ChatLab for KWHotelRooms, prices and bookings in the chat
The agent reads your KWHotel property through the GuestSage booking engine: room types with photos, live availability and prices for the guest's dates, a reservation created in the chat and a lookup of the booking the guest already has. Answers in 80+ languages, all night long.
Кредитна картка не потрібна
Підключено до ChatLab
Six things the agent does with KWHotel.
Every answer comes from your live KWHotel data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.
Пошук номерів за описом
A quiet double with breakfast, a family room on the ground floor: the agent matches the guest's words against your room descriptions and shows the rooms that fit as cards with photo and price.
Наявність місць і ціни на обрані дати
Checks live availability in the GuestSage booking engine for the guest's dates and party size and shows the room types that fit, with the price for the whole stay.
One room, one answer
The guest asks about a specific room for specific dates and gets a straight answer: free or not, and at what price. When it is taken, the agent proposes another room for the same dates.
Бронювання прямо в чаті
The guest picks a room, confirms the price and leaves a name, e-mail and phone. The agent creates the reservation in KWHotel, so it appears in your PMS like any other booking.
Пошук бронювання
A guest who already booked asks about their stay and the agent reads the reservation from KWHotel through the Integrations API: dates, room and status, without a call to reception.
Мова кожного гостя
Відповідає понад 80 мовами на основі єдиної бази знань. Привітальне повідомлення, кнопки та картки пропозицій також перекладаються, тож іноземний гість забронює номер так само легко, як і місцевий.
Справжній сайт готелю на KWHotel. Запитайте в агента будь-що.
Наш власний готель на KWHotel, підключений так само, як і ваш. Шукайте дати, вибирайте номер, бронюйте його та ставте запитання про бронювання. Готель тестовий, тому на стійці реєстрації на вас ніхто не чекатиме.
Як підключити. Три кроки без коду.
- 01
Copy your Hotel ID from KWHotel
Log in to cloud.kwhotel.com, open Modules, Booking Engine and copy the UUID from the Booking engine link field. For reservation lookup also note the numeric Integrations Hotel ID and the Integrations API key issued by KWHotel.
- 02
Connect KWHotel in ChatLab
Open your bot, go to Connect, pick KWHotel and paste the Hotel ID, and the Integrations ID and API key if you have them. Click Connect and ChatLab checks the connection on the spot.
- 03
Switch on the actions and add the widget
Get rooms, Find available rooms, Check room availability and Get reservation are ready to use. Enable Create reservation in Settings, Actions when you want bookings from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.
Наш власний сайт готелю на KWHotel із вбудованим агентом. Шукайте дати, бронюйте номер і ставте запитання про бронювання.
Відкрити інтерактивне демо готелюUmili Resorts. Що змінилося після підключення агента.
Це скоротило кількість звернень, переданих на стійку р еєстрації, на 60% а обсяг електронних листів - на 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Одна ціна за об'єкт, усе, що робить рецепція вночі.
Кожен план Hospitality підключається до вашої системи бронювання та цілодобово відповідає гостям. Плани відрізняються кількістю об'єктів, щомісячним бюджетом розмов та інструментами для вашої команди.
Hospitality Start
$48/month
Система бронювання підключена
Ваша система бронювання просто в чаті: наявність місць, ціни та перевірка бронювань цілодобово.
Що входить:
- Підключається до вашої системи бронювання або PMS
- Гості можуть перевіряти наявність місць і ціни на свої дати просто в чаті
- Пошук бронювання - гості можуть перевірити своє бронювання без дзвінка на рецепцію
- AI Search по ваших номерах - асистент знаходить потрібний номер або пакет за простим запитанням
- Відповідає на запитання гостей цілодобово на основі вашого сайту та документів
- Live Chat - рецепція перехоплює розмову, коли гостю потрібна людина
- WhatsApp - гості пишуть на номер, яким уже користуються
- Facebook Messenger
- Збирає запити та передає їх у контактну форму
- Розумніші моделі AI з контекстом 16k
Ліміти тарифу
- 2,400 відповідей чатбота / місяць
- 1 об'єкт
- 20 номери в AI Search
- 11,000,000 символів для навчання/об'єкт
- 1 учасник команди
- Підтримка електронною поштою за 24 години
Hospitality Grow
$95/month
Пам'ять про гостей, аналітика від AI та канали, якими гості вже звикли користуватися.
Що входить:
Усе з плану START плюс:
- Запам'ятовує постійних гостей між різними діалогами
- AI Insights - про що запитують гості, де ви втрачаєте бронювання
- Багатомовний бот - одна база знань, відповіді понад 80 мовами
- Email Copilot - створює чернетки відповідей на листи гостей на основі ваших знань
- Голосові розмови - гості можуть спілкуватися з асистентом голосом
- Картки пропозицій - номери та пакети послуг із фотографіями й цінами просто в чаті
- Власні форми та редактор сценаріїв - покрокове бронювання та сценарії перед заїздом
- Власні дії API - підключайте свою CRM, менеджер каналів або інструменти допродажів
- Доступ до API для ваших власних автоматизацій
- Автоматичне поповнення Credits
- Контекст 32k та щотижневе автоматичне повторне навчання
Ліміти тарифу
- 11,000 відповідей чатбота / місяць
- 2 об'єкти
- 100 номери в AI Search
- 15,000,000 символів для навчання/об'єкт
- 3 учасники команди
- 1 обліковий запис Email Copilot
- Підтримка електронною поштою за 24 години
- 30-хвилинна підтримка з онбордингу
Hospitality Scale
$360/month
Для готельних мереж: ваш бренд, ваш домен і щоденне оновлення тарифів.
Що входить:
Усе з GROW плюс:
- Віджет чату на вашому власному домені
- Ваш власний логотип замість брендингу ChatLab
- Щоденне автоматичне повторне навчання - нові тарифи та пропозиції оновлюються щодня
- До 5 об'єктів в одному акаунті
- Щомісячний 30-хвилинний дзвінок із нашою командою
Ліміти тарифу
- 50,000 відповідей чатбота / місяць
- 5 об'єктів
- 250 номери в AI Search
- 15,000,000 символів для навчання/об'єкт
- 10 учасників команди
- 5 облікових записів Email Copilot
- 1 голосовий телефонний слот
- Підтримка електронною поштою за 24 години
- 60-хвилинна підтримка з онбордингу
Готельна мережа чи річний контракт? Зв'яжіться з нами
