Відповідає гостям. Бронює напряму.Готелі, курорти та апартаменти
Агент відповідає гостям щодо наявності, цін та умов проживання їхньою мовою, цілодобово, і спрямовує їх бронювати напряму на вашому сайті. Наші клієнти серед готелів автоматизують близько 70% типових запитань.
ChatGPT,
Claude- Чатбот
- Messenger
- Голос + телефон
- Чернетки листів
Готелі та курорти, які вже відповідають гостям за допомогою ChatLab
Три моменти під час проживання. Відповідає агент, а не рецепція.
До бронювання наявність, ціни та умови проживання мовою гостя.
Агент зчитує актуальну наявність із вашої системи бронювання та спрямовує гостя забронювати номер на вашому сайті замість посередників.
Перед заїздом час заїзду, паркування, розміщення з тваринами, як дістатися, що входить у вартість.
Запитання, що переповнюють пошту рецепції за тиждень до заїзду, отримують відповіді миттєво й цілодобово.
Під час проживання години сніданку, спа, пізній виїзд, неполадки в номері.
Те, що агент не може владнати, передається на рецепцію разом із повною історією розмови. Нікому не доведеться перепитувати гостя.
Umili Resorts. Що змінилося після підключення агента.
Це скоротило кількість звернень, переданих на стійку реєстрації, на 60% а обсяг електронних листів - на 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Підключено до вашої системи бронювання. Сім систем, актуальні ціни.
Немає в списку? Ми підключимо вашу систему через API під час онбордингу.
Щодня донавчається за даними вашого сайту Zuu Works, тому пропозиції та ціни завжди актуальні.
Актуальна наявність і пропозиції для апартаментів та номерів, напряму з Hotres.
Наявність номерів та актуальні пропозиції, зчитані з вашої системи NFHotel.
Наявність та пропозиції для готелів і оренди житла, безпосередньо з IdoBooking.
Наявність, ціни та варіанти бронювання з вашої PMS-системи KWHotel.
Наявність номерів, ціни та власне бронювання гостя, завантажені з Mews.
Вільні номери на вибрані дати й актуальні ціни з Beds24.
Розмовляє готельний агент. Записано в реальному віджеті.
Часті запитання.
Одна ціна за об'єкт, усе, що робить рецепція вночі.
Кожен план Hospitality підключається до вашої системи бронювання та цілодобово відповідає гостям. Плани відрізняються кількістю об'єктів, щомісячним бюджетом розмов та інструментами для вашої команди.
Hospitality Start
$48/month
Система бронювання підключена
Ваша система бронювання просто в чаті: наявність місць, ціни та перевірка бронювань цілодобово.
Що входить:
- Підключається до вашої системи бронювання або PMS
- Гості можуть перевіряти наявність місць і ціни на свої дати просто в чаті
- Пошук бронювання - гості можуть перевірити своє бронювання без дзвінка на рецепцію
- AI Search по ваших номерах - асистент знаходить потрібний номер або пакет за простим запитанням
- Відповідає на запитання гостей цілодобово на основі вашого сайту та документів
- Live Chat - рецепція перехоплює розмову, коли гостю потрібна людина
- WhatsApp - гості пишуть на номер, яким уже користуються
- Facebook Messenger
- Збирає запити та передає їх у контактну форму
- Розумніші моделі AI з контекстом 16k
Ліміти тарифу
- 2,400 відповідей чатбота / місяць
- 1 об'єкт
- 20 номери в AI Search
- 11,000,000 символів для навчання/об'єкт
- 1 учасник команди
- Підтримка електронною поштою за 24 години
Hospitality Grow
$95/month
Пам'ять про гостей, аналітика від AI та канали, якими гості вже звикли користуватися.
Що входить:
Усе з плану START плюс:
- Запам'ятовує постійних гостей між різними діалогами
- AI Insights - про що запитують гості, де ви втрачаєте бронювання
- Багатомовний бот - одна база знань, відповіді понад 80 мовами
- Email Copilot - створює чернетки відповідей на листи гостей на основі ваших знань
- Голосові розмови - гості можуть спілкуватися з асистентом голосом
- Картки пропозицій - номери та пакети послуг із фотографіями й цінами просто в чаті
- Власні форми та редактор сценаріїв - покрокове бронювання та сценарії перед заїздом
- Власні дії API - підключайте свою CRM, менеджер каналів або інструменти допродажів
- Доступ до API для ваших власних автоматизацій
- Автоматичне поповнення Credits
- Контекст 32k та щотижневе автоматичне повторне навчання
Ліміти тарифу
- 11,000 відповідей чатбота / місяць
- 2 об'єкти
- 100 номери в AI Search
- 15,000,000 символів для навчання/об'єкт
- 3 учасники команди
- 1 обліковий запис Email Copilot
- Підтримка електронною поштою за 24 години
- 30-хвилинна підтримка з онбордингу
Hospitality Scale
$360/month
Для готельних мереж: ваш бренд, ваш домен і щоденне оновлення тарифів.
Що входить:
Усе з GROW плюс:
- Віджет чату на вашому власному домені
- Ваш власний логотип замість брендингу ChatLab
- Щоденне автоматичне повторне навчання - нові тарифи та пропозиції оновлюються щодня
- До 5 об'єктів в одному акаунті
- Щомісячний 30-хвилинний дзвінок із нашою командою
Ліміти тарифу
- 50,000 відповідей чатбота / місяць
- 5 об'єктів
- 250 номери в AI Search
- 15,000,000 символів для навчання/об'єкт
- 10 учасників команди
- 5 облікових записів Email Copilot
- 1 голосовий телефонний слот
- Підтримка електронною поштою за 24 години
- 60-хвилинна підтримка з онбордингу
Готельна мережа чи річний контракт? Зв'яжіться з нами
