Помощен център
Email Copilot

Четене и управление на имейли

Последна актуализация:

След като Вашият имейл акаунт бъде свързан, щракнете върху раздела Email Copilot във Вашия чатбот, за да отворите имейл клиента и да започнете да четете имейлите си.

Четене на имейли

Кликнете върху произволен имейл в списъка, за да го отворите. Прозорецът за преглед показва подателя, получателите, датата, темата и пълното съдържание на имейла. Бутоните за действие в долната част Ви позволяват да изберете Reply All (Отговор до всички), Reply (Отговор) или Forward (Препращане), а иконата с кошче изтрива имейла.

Изглед с подробности за имейла, показващ подател, тема, съдържание и бутони за действие

Превод на входящи имейли

Над съдържанието на имейла ще откриете лента за превод. Изберете целеви език от падащото меню и кликнете върху Translate (Превод), за да преведете имейла на съответния език. Целевият език по подразбиране е настроен според вътрешния език на Вашия чатбот (конфигуриран в Settings > Model & Advanced / Настройки > Модел и разширени).

След превода можете да превключвате между раздела Original (Оригинал) и преведената версия.

Папки

  • Inbox (Входящи) - получени имейли, с брояч за непрочетени съобщения
  • Drafts (Чернови) - запазени чернови, с брояч; черновите са временни и подлежат на автоматично изчистване според правилата за съхранение
  • Sent (Изпратени) - успешно изпратени имейли
  • Trash (Кошче) - изтрити имейли (максимум 50; най-старите се премахват при запълване)

Поведение при извличане

  • Новите имейли се извличат автоматично на всеки 30 минути, когато опцията Enable email fetching (Активиране на извличането на имейли) е включена
  • Кликнете върху бутона Refresh (Опресняване) в лентата с инструменти на входящата кутия, за да стартирате извличане ръчно
  • Ако няколко последователни опита за извличане са неуспешни (напр. поради неправилни данни за вход), автоматичното извличане се поставя на пауза. Отворете иконата със зъбно колело на акаунта, коригирайте данните за вход или настройките на сървъра, активирайте отново Enable email fetching, тествайте и запазете. Също така проверете дали ботът е активен и дали пощенската кутия не е поставена на пауза поради лимит на акаунта
  • Когато опцията Delete from server after fetch (Изтриване от сървъра след извличане) е активирана, имейлите се премахват от първоначалния пощенски сървър, след като бъдат изтеглени в ChatLab

След извличането отворете съобщение, за да проверите съдържанието му. Ако го превеждате, проверете оригинала, преди да предприемате действия въз основа на имена, числа или поети ангажименти. Използвайте Reply (Отговор), Reply All (Отговор до всички) или Forward (Препращане), за да продължите; прегледайте получателите и изпратете отговора. Папките тук съдържат съхранените в ChatLab съобщения, а не пълно огледално копие на всяка папка в пощенската кутия при Вашия доставчик.

Свързани статии