За да използвате Email Copilot, първо трябва да свържете своя имейл акаунт. Използвайте специална пощенска кутия със съвместим IMAP или POP3 достъп за входяща поща и SMTP за изходяща поща. Първо създайте чатбот. Вашият абонамент или добавки трябва да включват свободен лимит за имейл акаунти, а Вие трябва да имате пълен достъп до бота, за да конфигурирате връзката.
Свържете своя имейл акаунт
Свързването на акаунт се извършва от раздела Connect (Свързване). Самият раздел Email Copilot показва входящата Ви поща, след като свържете акаунт - преди това показва бутон Set up in Connect tab (Настройка в раздела Connect), който Ви отвежда на същото място.
- Изберете Вашия чатбот и отворете раздела Connect
- Намерете интеграцията Email и кликнете върху Connect - ще се появи диалогов прозорец с условия за ползване
- Прочетете и приемете общите условия Email Copilot terms of use (обхващат обработката с AI, запазването на данни, изискването за отделна пощенска кутия и Вашите отговорности като администратор на данни)
- Въведете Вашия имейл адрес - системата автоматично разпознава доставчика и попълва предварително настройките на сървъра
- Ако доставчикът Ви не бъде разпознат автоматично, изберете го от списъка с доставчици или кликнете върху Other / Custom (Друг / Персонализиран), за да въведете настройките ръчно
- Въведете Вашето потребителско име и парола (за Gmail използвайте App Password)
- Кликнете върху Test Connection (Тестване на връзката), за да проверите дали настройките работят
- Активирайте Enable email fetching (Активиране на изтеглянето на имейли), ако искате новите съобщения да се изтеглят автоматично, след което кликнете върху Save (Запазване). Запазването проверява както входящата, така и изходящата връзка; коригирайте всички отчетени грешки, преди да продължите.
- Отворете Email Copilot. Използвайте Refresh (Опресняване), за да изтеглите съобщения, след това отворете съобщение и потвърдете, че подателят и съдържанието се показват правилно. Вижте Четене и управление на имейли и Съставяне и изпращане на отговори, за да завършите първия си отговор.
Диалоговият прозорец за акаунта групира полетата си в разделите IMAP (Incoming), SMTP (Outgoing) и Other. Екранната снимка по-долу показва диалоговия прозорец с попълнени тези полета.
Съвместимост с доставчици
Падащото меню съдържа предварително зададени настройки за няколко доставчика, но наличието на готова настройка не гарантира, че доставчикът поддържа този метод за свързване.
- Gmail: паролите за приложения изискват двустъпково удостоверяване (2-Step Verification) и могат да бъдат недостъпни според правилата за сигурност или политиките на Вашата организация. Следвайте инструкциите на Google за пароли за приложения.
- Outlook.com: Microsoft изисква съвременно удостоверяване (Modern Authentication). Този формуляр в ChatLab използва потребителско име и парола и не предлага вход чрез OAuth на Microsoft, така че сама по себе си предварителната настройка за Outlook не установява поддържана връзка. Вижте изискванията за удостоверяване на Microsoft.
- Proton Mail: десктоп IMAP достъпът използва Proton Mail Bridge. Приложението Bridge, работещо на Вашия компютър, не е достъпно като локален сървър от хостваната версия на ChatLab, така че не използвайте предварителната настройка с loopback адрес като работеща конфигурация в хостинг среда. Вижте ръководството на Proton за IMAP и SMTP.
- Други доставчици: потвърдете както достъпа за входяща поща, така и SMTP удостоверяването при Вашия доставчик, след което използвайте Test Connection (Тестване на връзката). Вашият доставчик може да налага допълнителни ограничения освен тези на ChatLab.
Настройки за входяща поща
В раздела IMAP (Incoming) (IMAP (Входящи)):
- IMAP / POP3 - изберете протокола. IMAP се препоръчва за повечето доставчици
- Host and Port (Хост и порт) - попълват се автоматично, когато изберете доставчик
- Use SSL (Използване на SSL) - превключвател, който активира криптирана връзка към сървъра за входяща поща. Използвайте настройките за криптиране и порт, предоставени от Вашия доставчик
- Enable email fetching (Активиране на извличането на имейли) - включете го, за да може ChatLab автоматично да проверява за нови имейли на всеки 30 минути
- Delete from server after fetch (Изтриване от сървъра след извличане) - активирайте само ако това е специална пощенска кутия за ChatLab. Това премахва имейлите от пощенския сървър след извличането им
Настройки за изходяща поща
В раздела SMTP (Outgoing) (SMTP (Изходящи)) конфигурирайте SMTP сървъра, порта и идентификационните данни за изпращане на отговори. Предварително зададените настройки (presets) могат да попълнят тези полета, а във формуляра се показва превключвател Use SSL/TLS (Използване на SSL/TLS). Текущата услуга за изпращане изисква STARTTLS; използвайте SMTP крайна точка, която го поддържа, и потвърдете двата теста за връзка, преди да запазите.
Дневен лимит за изпращане
В раздела Other задайте максималния брой имейли, които можете да изпращате на ден (1-300, стойността по подразбиране е 100). Това предотвратява случайно масово изпращане.