ChatLab nabízí dva způsoby, jak přidat chatbota na váš web: jako widget, nebo jako iframe. Oba způsoby využívají stejného chatbota se stejnými trénovacími daty a nastavením, liší se však tím, jak se chatbot na vaší stránce zobrazuje.
Widget
Widget přidá ikonu chatu na pevné místo na vaší stránce (ve výchozím nastavení vpravo dole). Návštěvníci kliknutím na ikonu otevřou vyskakovací okno chatu. Okno chatu lze kdykoli znovu minimalizovat zpět do ikony.
Klíčové vlastnosti:
- Zobrazuje se jako spouštěcí ikona v rohu obrazovky
- Otevírá se jako vyskakovací okno, jakmile návštěvníci na ikonu kliknou
- Zůstává k dispozici na všech stránkách, kde je kód nainstalován
- Podporuje přizpůsobení pozice ikony, chování automatického otevření, bublin s uvítací zprávou a režimu minimalizovaného zobrazení (Settings > Appearance (Nastavení > Vzhled))
Iframe
Iframe vkládá chatbota přímo do obsahu vaší stránky. Okno chatu je neustále viditelné a může být obklopeno dalšími prvky na stránce.
Klíčové vlastnosti:
- Vždy viditelný na stránce bez nutnosti klikat na ikonu
- Vložený do toku stránky vedle ostatního obsahu
- Nastavitelná velikost - v kódu pro vložení můžete upravit atributy
widthaheighttak, aby odpovídaly vašemu rozvržení - Ideální pro vyhrazené stránky, kde je chatbot ústředním prvkem, jako je stránka podpory nebo landing page
Kde vybrat widget nebo iframe
- Na panelu vyberte svého chatbota
- Klikněte na záložku Deploy (Nasazení)
- Vyberte HTML Code (HTML kód) a poté zvolte záložku Widget nebo Iframe, kde uvidíte odpovídající kód pro vložení (embed kód)
- Klikněte na Copy to clipboard (Kopírovat do schránky). Kód pro Widget vložte do záhlaví webu nebo do sekce pro skripty ve své platformě; kód pro Iframe vložte do těla stránky na místo, kde se má chat zobrazit.
- Stránku publikujte, otevřete ji na počítači i mobilu a odešlete zkušební zprávu.
Vyzkoušení obou režimů
Oba režimy si můžete prohlédnout bez vkládání jakéhokoli kódu. Na kartě Overview (Přehled) najděte řádek Try out & share (Vyzkoušet a sdílet) a klikněte na libovolný odkaz:
- As always-open frame (Jako trvale otevřený rámec) - otevře chatbota v režimu iframe
- As openable widget (Jako otevíratelný widget) - otevře chatbota v režimu widgetu se spouštěcí ikonou
Každý řádek obsahuje také odkaz QR Code (QR kód), který zobrazí kód pro stejnou URL adresu k naskenování, takže můžete chatbota otestovat na svém telefonu naskenováním pomocí fotoaparátu.
Více informací o sdílení těchto náhledových odkazů najdete v článku Odeslání odkazu na vašeho chatbota.
Co si vybrat?
- Zvolte widget, pokud chcete mít chatbota k dispozici na každé stránce, aniž by zabíral místo na obrazovce. Návštěvníci mohou chat otevřít, když potřebují pomoc, a zavřít jej, jakmile mají hotovo.
- Zvolte iframe, pokud chcete, aby byl chatbot viditelnou součástí rozvržení konkrétní stránky - například centra nápovědy, kontaktní stránky nebo produktové stránky, kde je chatbot neustále připraven k interakci.