Hjælpecenter
Email Copilot

Konfiguration af Copilot-adfærd

Sidst opdateret:

Klik på tandhjulsikonet (gear icon) ved siden af "AI Copilot" i panelets øverste bjælke for at åbne dialogboksen Copilot Settings (Copilot-indstillinger).

Tandhjulsikon i AI Copilot-panelets øverste bjælke åbner Copilot Settings|width=40

Dialogboksen Copilot Settings, der viser hilsen, afslutning, systemprompt, model og kontekststørrelse

Greeting

Den indledende hilsen, som copiloten tilføjer til hvert svarforslag. Standard: Hi [name],

Brug [name] som pladsholder - den udskiftes automatisk med afsenderens navn.

Closing

Afslutningshilsenen, der tilføjes i bunden af hvert forslag. Som standard strækker den sig over to linjer:

Best regards,
[your name]

Vi anbefaler, at du straks udskifter pladsholderen [your name] med dit rigtige navn eller teamnavn, for eksempel Best regards, ChatLab Support. På den måde er hvert foreslåede svar klar til at blive sendt uden manuel redigering.

System Prompt

Instruktioner, der styrer, hvordan copiloten udformer svar. Standardprompten instruerer copiloten i at:

  • Udarbejde professionelle, præcise svar i almindelig tekst
  • Bruge vidensbasens indhold som den eneste sandhedskilde
  • Matche afsenderens tone og formalitetsniveau
  • Ikke opfinde fakta ud over det, som vidensbasen indeholder
  • Afvise urelaterede spørgsmål høfligt
  • Tilføje kilde-URL'er, når indhold fra vidensbasen anvendes

Du kan tilpasse denne prompt med op til 6.000 tegn. Klik på Reset to Default (Nulstil til standard) for at gendanne den oprindelige prompt.

Advanced settings

Udvid sektionen Advanced (Avanceret) for at konfigurere:

  • Model - vælg den AI-model, der bruges til forslag. Hvert forslag koster credits, og den valgte model påvirker credit-omkostningen pr. forslag.
  • Context Size (Kontekststørrelse) - hvor meget kontekst fra vidensbasen der skal medtages ved hvert forslag. Valgmuligheder:
    • 8.000 tokens (standard)
    • 16.000 tokens
    • 32.000 tokens

En større kontekststørrelse giver copiloten adgang til mere af din vidensbase pr. forslag, men koster flere credits.