Hjælpecenter
Email Copilot

Læsning og administration af e-mails

Sidst opdateret:

Når din e-mailkonto er forbundet, skal du klikke på fanen Email Copilot på din chatbot for at åbne e-mailklienten og begynde at læse dine e-mails.

Læsning af e-mails

Klik på en e-mail i listen for at åbne den. Visningen viser afsender, modtagere, dato, emne og hele e-mailens indhold. Handlingsknapper i bunden giver dig mulighed for at vælge Reply All (Svar alle), Reply (Svar) eller Forward (Videresend), og papirkurvsikonet sletter e-mailen.

Visning af e-maildetaljer, der viser afsender, emne, brødtekst og handlingsknapper

Oversættelse af indgående e-mails

Over e-mailens brødtekst finder du en oversættelseslinje. Vælg et målsprog fra rullemenuen, og klik på Translate (Oversæt) for at oversætte e-mailen til det pågældende sprog. Standardmålsproget er indstillet til din chatbots interne sprog (konfigureret i Settings > Chat Conversation (Indstillinger > Chatsamtale)).

Efter oversættelsen kan du skifte mellem fanen Original og den oversatte version.

Mapper

  • Inbox (Indbakke) - modtagne e-mails med badge for antal ulæste
  • Drafts (Kladder) - automatisk og manuelt gemte kladder med antalsbadge
  • Sent (Sendt) - afsendte e-mails
  • Trash (Papirkurv) - slettede e-mails (maksimalt 50; de ældste fjernes, når den er fuld)

Hentningsadfærd

  • Nye e-mails hentes automatisk hvert 30. minut, når Enable email fetching (Aktivér hentning af e-mails) er slået til
  • Klik på knappen Refresh (Opdater) i indbakkens værktøjslinje for at starte en hentning manuelt
  • Hvis flere på hinanden følgende hentningsforsøg mislykkes (f.eks. på grund af forkerte loginoplysninger), sættes automatisk hentning på pause. Indtast din adgangskode igen i indstillingerne for e-mailkontoen for at genoptage
  • Når Delete from server after fetch (Slet fra server efter hentning) er aktiveret, fjernes e-mails fra den oprindelige mailserver, efter at de er blevet downloadet til ChatLab