Hjælpecenter
Tilpasning af din chatbot

Whitelabel- og brandingmuligheder

Sidst opdateret:

ChatLab giver dig flere måder at fjerne ChatLab-branding fra chat-widgetten og erstatte det med dit eget. De tilgængelige muligheder afhænger af dit abonnement.

Hvor du finder whitelabel-indstillinger

Åbn en vilkårlig chatbot, gå til fanen Settings (Indstillinger), og vælg Whitelabel i venstre sidepanel.

Whitelabel-fane i sidepanelet med bot-indstillinger

De indstillinger, der vises under denne fane, afhænger af dit abonnementsniveau.

Skjul ChatLab-logoet fra chattens sidefod

Aktivering af Hide logo in chat footer (Skjul logo i chattens sidefod) fjerner det lille "Powered by ChatLab"-badge, der vises nederst i widgetten.

Denne indstilling er som standard inkluderet i planerne STANDARD og PREMIUM. Brugere på BASIC-planen kan tilkøbe den separat som tilføjelsen Remove ChatLab logo (Fjern ChatLab-logo) under Account Settings > Subscription (Kontoindstillinger > Abonnement).

Host chatbottet på dit eget domæne

I stedet for at indlæse chat-widget-scriptet fra script.chatlab.com kan du levere det fra dit eget underdomæne (for eksempel chat.yourcompany.com). Kald fra widgetten vil også blive dirigeret gennem dit API-underdomæne.

Dette er en funktion på PREMIUM-planen. Opsætningen er en engangsændring på DNS-niveau - der behøver ikke at køre noget software på dine servere.

Sådan opsætter du det:

  1. Gå til Account Settings > Custom Domain (Kontoindstillinger > Tilpasset domæne), og konfigurer dine script-, API- og admin-underdomæner.
  2. Åbn chatbottet, gå til Settings > Whitelabel, og aktivér Host chatbot on custom domain (Host chatbot på tilpasset domæne).

Trin-for-trin-instruktioner findes i artiklen Tilpassede domæner.

Erstat widget-logoet med dit eget

Du kan udskifte det lille ChatLab-logo i widgettens sidefod med dit eget billede (anbefalet størrelse 100x17px) og eventuelt lade det linke til dit website.

Dette er en funktion på PREMIUM-planen. Sådan aktiverer du det:

  1. Åbn Settings > Whitelabel.
  2. Slå Enable custom logo in the footer (Aktivér tilpasset logo i sidefoden) til, og upload dit billede.
  3. Aktivér eventuelt Enable custom redirect after clicking logo in the footer (Aktivér tilpasset omdirigering ved klik på logo i sidefoden), og indtast destinations-URL'en.

Bemærk: Denne mulighed er deaktiveret, når Hide logo in chat footer er slået til. Vælg enten at skjule logoet helt eller at erstatte det med dit eget.

Bureaupakke - komplet white-label-platform

Agency Package (Bureaupakken) er inkluderet i PREMIUM-planen og leverer en komplet brandet chatbot-platform til bureauer, der videresælger ChatLab til deres egne kunder. Den kombinerer alle ovenstående muligheder med:

  • Tilpassede domæner til scriptet, API'et og admin-appen
  • Brandet kundeportal, hvor dine kunder logger ind under dit brand
  • Dine logoer i chat-widgetten, admin-grænsefladen og e-mails
  • Uafhængig kundefakturering - du fastsætter dine egne priser og beholder hele omsætningen

Du kan finde alle oplysninger og opsætningstrin i Hvordan fungerer bureauprogrammet?.

Relaterede artikler