KI-Kundendienst-Chatbot

Für E-Commerce-Shops

Verwandeln Sie Ihren Online-Shop mit einem KI-gestützten Assistenten, der Kunden hilft, Produkte zu finden, Fragen sofort beantwortet und die Konversionsraten rund um die Uhr erhöht.

Angetrieben vonChatGPT undGemini

Keine Kreditkarte erforderlich

E-commerce Chatbot

Vertraut von über 1000 Unternehmen und treibt Millionen von Gesprächen an bei

Zahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiZahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiZahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiZahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiZahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiZahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiZahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiZahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiZahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiZahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiZahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiZahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiZahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiZahara SoftwareOlimp LabsBitSpreaderDOMFORTEOlimp Labs Medical NutritionGetTestedARTMiERoabadetUstronie ParkRuciane ParkPod Cyprysami

Wie ChatLab Ihren Online-Shop stärkt

Produktsuche & Empfehlungen
Helfen Sie Kunden, genau das zu finden, wonach sie suchen, mit intelligenter Produktsuche und personalisierten Empfehlungen. Die KI versteht natürliche Sprachabfragen wie 'rotes Kleid unter 100 $' und schlägt relevante Produkte aus Ihrem Katalog vor.
Warenkorbabbrüche reduzieren
Gehen Sie proaktiv auf Kunden ein, die beim Checkout zögern. Beantworten Sie Fragen zu Versand, Rückgaben, Größen oder Zahlungsoptionen sofort – verhindern Sie abgebrochene Warenkörbe und gewinnen Sie verlorene Verkäufe zurück.
E-commerce Benefits
Bestellverfolgung & Unterstützung
Integrieren Sie sich mit Ihrer E-Commerce-Plattform, um Echtzeit-Bestellstatus-Updates, Versandinformationen und Rückgabeverarbeitung bereitzustellen – alles über konversationelle KI ohne Kundenanmeldung.
Kundeninformationen & Analysen
Verstehen Sie, wonach Kunden suchen, welche Produkte die meisten Fragen aufwerfen, und identifizieren Sie Lücken in Ihren Produktinformationen. Nutzen Sie KI-gestützte Einblicke, um Ihren Katalog und Ihr Marketing zu optimieren.
Mehrsprachiger Kundensupport
Betreuen Sie internationale Kunden automatisch in ihrer Muttersprache. Unterstützen Sie über 85 Sprachen, ohne mehrsprachiges Personal einzustellen, und erweitern Sie Ihre Marktreichweite weltweit.
Bestands- & Verfügbarkeitsprüfungen
Verbinden Sie sich mit Ihrem Bestandssystem, um Echtzeit-Bestandsverfügbarkeit bereitzustellen, Kunden über Nachbestellungen zu informieren und alternative Produkte vorzuschlagen, wenn Artikel nicht vorrätig sind.

Kompatibel mit führenden E-Commerce-Plattformen

ChatLab integriert sich nahtlos in beliebte E-Commerce-Plattformen und gibt Ihrem KI-Assistenten Echtzeitzugriff auf Produkte, Bestände und Bestelldaten.

chatgpt shopify chatbot
chatgpt wix chatbot
chatgpt abicart chatbot

Produktkatalog-Synchronisierung

Automatische Synchronisierung Ihres Produktkatalogs einschließlich Preisen, Beschreibungen, Bildern und Varianten.

Echtzeit-Bestand

Live-Bestandsmengen und Verfügbarkeitsinformationen, damit Kunden immer genaue Produktdaten erhalten.

Bestellverwaltung

Verfolgen Sie Bestellungen, bearbeiten Sie Rückgaben und bearbeiten Sie Kundenanfragen direkt über den Chatbot.

Erfolgsgeschichten im E-Commerce

Sehen Sie, wie Online-Shops ihr Kundenerlebnis mit ChatLab transformieren

Black Mountain Honey Laurence Edwards
Black Mountain Honey
"Seit ich unseren ChatLab-Chatbot 'Buzz' genannt habe – und ja, ich liebe ihn wirklich – ist er unverzichtbar geworden. Buzz kümmert sich um 80%die Anfragen der Kunden sofort und reduziert das Volumen der Routine-E-Mails um über70%.Er schläft nie, sodass unsere 30.000 monatlichen Besucher rund um die Uhr Echtzeit-Antworten erhalten, was mein Team von der Konzentration auf komplexe Bestellungen entlastet. Es hat zu zufriedeneren Kunden und einer deutlichen Umsatzsteigerung geführt"
Laurence Edwards, Inhaber & Leiter Vertrieb & Marketing bei Black Mountain Honey
OlimpLabs Dawid Kurek
Olimp Labs
"Die Anzahl der E-Mails ist um etwa40%und die Anzahl der Anfragen, die an das Kundenserviceteam weitergeleitet wurden, ist um70%.Die Implementierung des ChatLab bei Olimp Labs war ein großer Erfolg. Er hat nicht nur den Kundenservice automatisiert, sondern auch zu höherer Kundenzufriedenheit und gesteigertem Umsatz beigetragen."
Dawid Kurek, E-Commerce-Manager bei Olimp Labs

Hören Sie es von unseren Kunden

Trustpilot 5 stars rating
ARTMiE logo
Eva Britanova profile photo

Eva Britanova

ARTMiE, Kundenservice-Manager

Wir möchten unsere große Zufriedenheit mit der CHATLAB-Anwendung und unserer hervorragenden Zusammenarbeit bei der Entwicklung des Chatbots zum Ausdruck bringen, den wir für unsere ARTMIE E-Shops-Familie implementiert haben. Dank der GPT-basierten Lösung kann unser Chatbot in Echtzeit auf Kundenanfragen zu Produkten und Bestellstatus reagieren. Besonders hervorheben möchten wir die reibungslose Integration der API-Verbindung mit unserem ERP-System SMEMA, die die Kommunikation mit Kunden erheblich vereinfacht und beschleunigt hat. Der Chatbot hat unseren E-Shops nicht nur mehr Effizienz, sondern auch eine höhere Kundenzufriedenheit gebracht, da sie die prompten und genauen Antworten auf ihre Fragen schätzen. Der technische Support und der professionelle Ansatz während des gesamten Projekts waren wirklich erstklassig. Unsere Zusammenarbeit bei Innovationen geht weiter, und wir glauben, dass wir dank Chatlab unseren Kunden noch näher kommen werden. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

Trustpilot 5 stars rating
Zahara Systems logo
Martin Pierce profile photo

Martin Pierce

Zahara Systems Ltd, CEO & Gründer

ChatLab ist das Tool, nach dem ich gesucht habe, um einen intelligenten Dialog mit unseren Kunden zu führen, die Fragen zur Funktionalität unserer SAAS-Anwendung Zahara haben. Nachdem ich das GPT sehr einfach auf unserer WordPress-Wissensdatenbank und einigen wichtigen Webseiten trainiert hatte, war ich erstaunt, wie genau es alltägliche Fragen beantwortete und wie schnell die Antworten erschienen. Im Vergleich zu anderen Tools, die ich ausprobiert hatte, war die Einrichtung einfach und die Geschwindigkeit erstaunlich. Dies ist unser erster Schritt zur Erstellung einer KI-unterstützten Support-Funktion.

Trustpilot 5 stars rating
Røabadet logo
Mette Lines profile photo

Mette Lines

Røabadet Aquatic Center, Manager

ChatLab hat unsere Erwartungen mit seinen leistungsstarken Funktionen und seinem außergewöhnlichen Support übertroffen. Die Plattform ist intuitiv, vielseitig und erfüllt nahtlos alle unsere Kommunikationsbedürfnisse. Das Support-Team ist reaktionsschnell und kompetent und steht immer bereit, um zu helfen. Wir sind mit unserer Erfahrung äußerst zufrieden und würden ChatLab jedem empfehlen, der nach einer zuverlässigen und effizienten Chat-Lösung sucht.

Trustpilot 5 stars rating
Umili Resorts logo
Remigiusz Zawisza profile photo

Remigiusz Zawisza

Go4Sport, Marketing-Manager

Ausgezeichnete Zusammenarbeit und eine großartige Lösung. Wir freuen uns sehr, unsere Wertschätzung für ChatLab und die hervorragende Zusammenarbeit bei der Implementierung des Chatbots in all unseren Resorts auszudrücken: Ruciane Park, Ustronie Park und Pod Cyprysami. Dank der KI-basierten Lösung kann unser Chatbot Echtzeitinformationen über aktuelle Attraktionen, Animationspläne und häufig gestellte Fragen unserer Gäste bereitstellen. Besonders hervorheben möchten wir die Integration mit unserem Reservierungssystem, die es Kunden ermöglicht, die Verfügbarkeit in unseren Resorts einfach und schnell zu überprüfen. Diese Funktionalität vereinfacht den Buchungsprozess erheblich und ermöglicht schnelle Reaktionen auf die Bedürfnisse unserer Gäste. Der technische Support und der professionelle Ansatz während des gesamten Projekts waren herausragend. Unsere Zusammenarbeit bei Innovationen geht weiter, und wir glauben, dass wir dank ChatLab unseren Kunden noch näher kommen und ihnen noch bessere Erlebnisse und Dienstleistungen bieten werden.

Trustpilot 5 stars rating
BitSpreader logo
Alex Thompson profile photo

Alex Thompson

BitSpreader, Produktleiter

ChatLab hat die Art und Weise, wie Benutzer mit unserer Krypto-Handelsdokumentation interagieren, erheblich verändert. Seine auf GPT basierende KI vereinfacht nicht nur komplexen Jargon; sie führt Benutzer aktiv zu den relevantesten Abschnitten und verbessert ihr Verständnis für komplexe Handelsstrategien erheblich. Wir haben aus erster Hand beobachtet, wie Anfänger Konzepte wie 'Futures-Kontrakte' und 'Margin-Handel' mit der Anleitung von ChatLab viel schneller verstehen. Was ChatLab auszeichnet, ist seine einzigartige Fähigkeit, sich mit bemerkenswerter Präzision an verschiedene Benutzeranfragen anzupassen.

Trustpilot 5 stars rating
Olimp Labs logo
Dawid Kurek profile photo

Dawid Kurek

E-Commerce-Manager bei Olimp Labs

Der Chatbot von ChatLab ist ein leistungsstarkes, einfach zu bedienendes KI-Tool, das entdeckt wurde, um das Geschäft zu fördern. Eine der anpassbarsten Apps auf dem Markt. Viel Personalisierung und perfekter Support. Ich arbeite gerne mit dem ChatLab-Team zusammen. Was ist einzigartig? Riesige Chatbot-Lehrstrukturen, benutzerdefinierte Anweisungen, Modellwechsel, Live-Support - alles, wonach wir gesucht haben. Sehr zu empfehlen!

Vertrauenswürdig von über 500 Unternehmen

Trustpilot 5 star rating
Trustpilot logo

Häufig gestellte Fragen

Bereit, Ihre Kunden zu engagieren?

Steigern Sie den Umsatz, sparen Sie Ressourcen und stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden zufrieden sind. Ihr eigener KI-gestützter Chatbot, maßgeschneidert für den E-Commerce — ohne Programmierung erforderlich.