Updates van maart 2026: Email Copilot, beveiligingsfilter en nieuwe integraties
UPDATES VAN MAART 2026
Het is drie maanden geleden sinds onze laatste update, en het team heeft niet stilgezeten. Deze release brengt een grote nieuwe mogelijkheid - het beheren van je zakelijke e-mail direct vanuit het ChatLab-dashboard met behulp van AI - naast krachtigere beveiligingstools, nieuwe e-commerce-integraties en verbeteringen voor bureaupartners.
Email Copilot 🔥🔥🔥
Een complete e-mailinbox, direct ingebouwd in je ChatLab-beheerderspaneel. Koppel je zakelijke e-mail via IMAP of POP3 (met 28 vooraf geconfigureerde provider-presets) en lees, stel op, beantwoord, stuur door en beheer bijlagen - allemaal zonder het dashboard te verlaten. De AI Copilot stelt volledige antwoorden voor op basis van de kennisbank van je bot en kan e-mails met één klik naar elke taal vertalen. (Selecteer bot > Email Copilot)
Spam- en beveiligingsfilter 🔥🔥
Bescherm je chatbot tegen misbruik met ingebouwde spamdetectie die kwaadaardige gesprekken automatisch herkent en blokkeert. Bekijk beveiligingsovertredingen, beheer tijdelijke blokkades, configureer zwarte lijsten voor IP-adressen en landen, en stel aangepaste rate limits in - allemaal vanuit een speciaal Beveiliging-tabblad. (Selecteer bot > Instellingen > Beveiliging)
Het spamfilter maakt gebruik van automatische regels om gebruikers die misbruik maken te detecteren en te blokkeren - geen handmatige configuratie nodig.
Met blacklisting behoud je de handmatige controle om specifieke IP-adressen of hele landen te blokkeren.
Gebruikersbeheer in het Agency Portal 🔥
Bureau-eigenaren kunnen nu direct gebruikers aanmaken en uitnodigen voor hun whitelabel-portaal. Genereer automatisch wachtwoorden, kopieer inloggegevens naar het klembord en verstuur aanpasbare e-mailuitnodigingen. Je kunt ook zelfregistratie uitschakelen om precies te bepalen wie er toegang krijgt tot je platform. (Beheerder > Gebruikers)
Chatbot kopiëren
Dupliceer elke bestaande chatbot met al zijn instellingen, trainingsgegevens en configuraties in één klik. Ideaal om varianten te maken voor verschillende afdelingen of om wijzigingen te testen zonder je live bot te beïnvloeden. (Selecteer bot > Botoverzicht)
Shoper e-commerce-integratie
Native integratie met het Shoper-platform. Koppel je productcatalogus zodat je chatbot producten kan doorzoeken en klanten kan helpen vinden wat ze nodig hebben. (Selecteer bot > Verbinden > Shoper)
IdoBooking-integratie
Integratie met het boekingssysteem voor appartementen en accommodaties, inclusief realtime beschikbaarheidscontrole en het aanmaken van reserveringen. Ideaal voor verhuurders van vakantiewoningen die vragen van gasten willen automatiseren. (Selecteer bot > Verbinden > IdoBooking)
Ondersteuning voor Gemini 3 Pro Preview
Google's nieuwste Gemini 3 Pro Preview-model kan nu worden geselecteerd, wat je nog een krachtige AI-optie geeft voor de gesprekken van je chatbot. (Selecteer bot > Instellingen > Model en geavanceerd)
Gespreksbeoordeling bij het laatste bericht
De knoppen voor duim omhoog/omlaag verschijnen nu direct bij het laatste bericht van de bot in plaats van in de header. Hierdoor is het voor bezoekers natuurlijker om feedback achter te laten precies waar het gesprek eindigt. (Chatwidget)
Meldingen voor leads naar meerdere e-mailadressen
Verstuur leadmeldingen naar meerdere teamleden door een door komma's gescheiden lijst met e-mailadressen in te voeren. Niet meer handmatig doorsturen - iedereen die nieuwe leads moet zien, ontvangt direct bericht. (Selecteer bot > Instellingen > Leads verzamelen)
Upgrade voor Shopify AI Actions
Verbeterde Shopify-integratie met geoptimaliseerde AI-actie-instellingen voor betere productzoekopdrachten, ordertracering en voorraadbeheer tijdens gesprekken. (Selecteer bot > Verbinden > Shopify)
Verbeteringen voor Freshdesk-integratie
Betere verwerking van geneste velden, verbeterde e-mailvalidatie en mogelijkheden voor het vernieuwen van de cache voor een soepeler beheer van Freshdesk-tickets. (Selecteer bot > Verbinden > Freshdesk)
JS API callbacks en iframe-ondersteuning
De JavaScript API biedt nu callbacks voor alle widgetacties en ondersteunt insluiting via een iframe, waardoor ontwikkelaars meer controle hebben over het gedrag van de widget op hun websites.
Veel chatplezier!
