Vakantie-updates september 2025
VAKANTIE-UPDATES SEPTEMBER 2025
Terwijl we genoten van een welverdiende vakantie, bleef ons developmentteam achter de schermen gewoon doorwerken. We delen dan ook met veel plezier de krachtige updates die klaarstaan voor jouw ChatLab-ervaring:
Integratie van Offer Cards 🔥🔥🔥
Verander je chatbot in een krachtige verkoopassistent. Je bot toont nu producten met afbeeldingen, prijzen en directe links naar je winkel in een speciaal ontworpen interface voor een naadloze e-commerce-ervaring. (Bot Settings > Advanced > Enable Offer Cards)
WhatsApp Business-integratie 🔥🔥
Bereik je klanten daar waar ze al zijn. Koppel je chatbot om te reageren via WhatsApp Business-berichten en breng je AI-ondersteuning rechtstreeks naar dit populaire communicatieplatform. (Bot Settings > Integrations > WhatsApp Business)
Ondersteuning voor GPT-4.1 en Gemini 2.5 Pro 🔥
Krijg toegang tot de nieuwste AI-modellen voor nog betere gesprekken. Kies uit GPT-4.1, GPT-4.1 Mini of het bijgewerkte Google Gemini 2.5 Pro-model voor veelzijdige AI-opties die perfect aansluiten op jouw behoeften. (Bot Settings > Advanced > selecteer je voorkeursmodel)
Lead Source Tracking
Krijg beter inzicht in de klantreis. Het systeem legt nu automatisch de URL's vast van de webpagina's waar leads vandaan komen. Dit levert waardevolle inzichten op voor marketingattributie en conversie-optimalisatie. (Selecteer Bot > Leads > kolom Bron-URL toont de oorspronkelijke webpagina)
Aanpasbare welkomstbericht-bubbels
Houd de regie over je eerste indruk. Stel welkomstbericht-bubbels afzonderlijk in voor desktop en mobiele apparaten met verbeterde weergave-instellingen en lay-outopties. (Bot Settings > Appearance > Welcome Message Bubbles > Show on Desktop/Mobile)
Ondersteuning voor meerdere contact-e-mails
Verdeel klantvragen efficiënt over je team. Stel meerdere e-mailadressen in voor menselijke contactformulieren, zodat de juiste teamleden altijd de juiste berichten ontvangen. (Bot Settings > Human Support > Contact Emails - voer meerdere e-mailadressen in, gescheiden door komma's)
Verbeterd trainingssysteem
Train slimmer, niet harder. Trainingen worden nu op de achtergrond verwerkt met e-mailmeldingen, zodat je gewoon door kunt werken terwijl het trainen wordt voltooid. Daarnaast zorgt een verbeterde bestandsvalidatie voor betere feedback tijdens het uploaden. (Training > elke webtrainingsactie wordt nu op de achtergrond verwerkt met e-mailupdates)
Toegang tot volledige analysegeschiedenis
Bekijk het complete verhaal achter je prestaties. We hebben de eerdere limiet van 1 maand verwijderd, waardoor je onbeperkt toegang hebt tot historische gegevens voor uitgebreide prestatieanalyses. (Analytics > datumkiezer biedt nu toegang tot de volledige geschiedenis)
Vernieuwd Overzicht-tabblad
Ervaar een volledig vernieuwde botbeheerinterface met verbeterde navigatie en een geavanceerde weergave van analyses, waardoor het beheren van je bots intuïtiever is dan ooit. (Selecteer Bot > Overview)
Tabblad Teambeheer
Werk effectiever samen met een speciaal botspecifiek tabblad voor teamcoördinatie en instellingen voor delen. (Selecteer Bot > tabblad Team voor instellingen rondom delen en samenwerken)
Automatisch herstelsysteem
Mis geen enkel moment dankzij automatische reactivatie van je chatbot na een geslaagde betaling, inclusief e-mailmeldingen zodat je meteen weet wanneer je bots weer online zijn.
Verbeteringen voor Live Chat
Verbeterde teamcoördinatie dankzij het automatisch inschakelen van meldingen voor gedeelde bots, zodat je team altijd op de hoogte blijft van klantinteracties.
Deze updates laten zien hoe we van ChatLab niet zomaar een chatbotplatform maken, maar een complete oplossing voor klantbetrokkenheid. Van e-commerce-integraties tot geavanceerde analyses: we geven je de tools om uitzonderlijke klantervaringen te creëren.
Ontdek deze nieuwe functies in je ChatLab-dashboard en ervaar zelf hoe ze je klantinteracties naar een hoger niveau tillen!
Veel chatplezier!
