Centru de ajutor
Email Copilot

Redactarea și trimiterea răspunsurilor

Ultima actualizare:

Pentru a utiliza editorul de răspunsuri, selectați chatbotul dumneavoastră și navigați la Email Copilot, apoi deschideți un e-mail din inbox.

Din vizualizatorul de e-mailuri, faceți clic pe Reply (Răspunde), Reply All (Răspunde tuturor) sau Forward (Redirecționează) pentru a deschide editorul de răspunsuri. De asemenea, puteți face clic pe Suggest Response (Sugerează răspuns) pentru ca funcția copilot să redacteze o schiță de răspuns pentru dumneavoastră, apoi faceți clic pe Insert into Reply (Inserează în răspuns) pentru a transfera acea sugestie în editor.

Editor de răspunsuri cu câmpurile To, Subject, zona de text și controalele de trimitere

Câmpurile editorului de răspunsuri

  • From (De la) - adresa dumneavoastră de e-mail conectată (doar citire)
  • To (Către) - completat automat cu adresa expeditorului în cazul răspunsurilor. Puteți adăuga sau elimina destinatari
  • Cc / Bcc - faceți clic pe butoanele Cc sau Bcc pentru a afișa câmpuri suplimentare pentru destinatari
  • Subject (Subiect) - completat automat cu prefixul „Re:” sau „Fwd:”
  • Message body (Corpul mesajului) - editor de text simplu pentru răspunsul dumneavoastră
  • Original message (Mesajul original) - mesajul original citat este disponibil în corpul mesajului; utilizați controlul ... pentru a-l extinde sau restrânge

De asemenea, puteți atașa fișiere la răspunsul dumneavoastră acolo unde este disponibil suportul pentru atașamente în editor.

Trimitere și controale

În partea de jos a editorului:

  • Send (Trimite) - trimite e-mailul
  • Cancel (Anulează) - revine la vizualizatorul de e-mailuri fără a trimite
  • Daily send counter (Contor zilnic de trimiteri) - afișează numărul de trimiteri rămase din limita dumneavoastră zilnică (de exemplu, „98/100”)
  • Discard Draft (Renunță la schiță) - șterge definitiv schița

Schițe

Schițele sunt salvate automat pe măsură ce tastați. Le veți vedea în dosarul Drafts (Schițe). Puteți reveni la o schiță în orice moment pentru a continua editarea.