ChatLab ponúka dva spôsoby, ako predávať AI chatbotov vašim klientom: Affiliate Program (partnerský program) na získavanie provízií za odporúčanie a Agency Package (balík pre agentúry) ako kompletné white-label riešenie pod vašou vlastnou značkou.
Partnerský program vs. Agency Package
Partnerský program (Affiliate Program)
Partnerský program vám umožňuje zarábať pravidelné provízie bez počiatočných investícií.
- Bez nákladov - zaregistrujte sa a získajte jedinečný partnerský odkaz
- 20 % provízia - získajte 20 % z predplatného každého odporúčaného klienta počas prvých 6 mesiacov
- Bez starostí - ChatLab zabezpečuje onboarding, fakturáciu aj podporu pre vami odporúčaných používateľov
- Podmienky výplaty - aktuálne spôsoby a podmienky výplaty nájdete v partnerskom portáli
Klientom môžete ponúknuť aj pridanú hodnotu tým, že im pomôžete s nastavením a trénovaním ich chatbotov. Ak vás klient pozve ako člena tímu, môžete jeho bota spravovať priamo.
Zapojte sa do partnerského programu
Agency Package
Agency Package vám poskytne kompletnú platformu chatbotov s riešením White Label pod vlastnou značkou. Nastavte domény, logá a e-maily presne tak, ako ich majú vidieť vaši klienti.
- Vaša doména - skripty chatbota, API aj administrátorský portál fungujú na vašej doméne
- Vaša značka - nastavte si logo widgetu, branding portálu a odosielateľa e-mailov
- Vaše ceny - klientom fakturujete priamo vy a ponechávate si 100 % príjmov
- Klientsky portál - klienti pristupujú do administrátorského panela s vašou značkou, kde môžu spravovať zdieľaných chatbotov, prezerať históriu konverzácií, trénovať bota a sledovať analytiku
Agency Package: čo obsahuje
Pozrite si časť Subscription (Predplatné), kde nájdete funkcie White Label a kapacitu dostupnú pre váš účet. Nastavenie kombinuje:
- Klientske chatboty - vytvárajte samostatné boty v rámci limitu vášho účtu
- Používatelia portálu a tímový prístup - vytvárajte klientske účty a zdieľajte s každým z nich príslušného bota
- Kredity na správy - zdieľaná spotreba účtu spolu s príslušnými limitmi na jednotlivé chatboty. Pred odovzdaním bota klientovi skontrolujte jeho limit
- Hosting na vlastnej doméne - prevádzkujte všetko na vlastnej doméne
- Klientsky portál s vlastnou značkou - vaši klienti sa registrujú a prihlasujú na vašej doméne s vašimi logami
- Vlastné SMTP - e-maily odosielané z portálu používajú vašu doménu a meno odosielateľa
- Vlastné CSS - upravte vzhľad klientskeho portálu podľa svojej značky
Ak potrebujete vyššiu kapacitu, ďalšie chatboty, používateľské účty a kredity na správy si môžete dokúpiť samostatne.
Ako to funguje: krok za krokom
1. Nastavte si vlastné domény
Prejdite do Account Settings > Custom Domain (Nastavenia účtu > Vlastná doména) a nakonfigurujte svoje subdomény (skript, API a administrácia). Ide o zmenu na úrovni DNS - z vašej strany sa nevyžaduje žiadny hosting softvéru.
Podrobné pokyny k nastaveniu nájdete v článku Vlastné domény.
2. Nastavte klientsky portál
Prejdite do Account Settings > Custom User Portal (Nastavenia účtu > Vlastný používateľský portál) a nastavte názov svojej značky, logá, URL webu, zásady ochrany osobných údajov a podmienky používania. Voliteľne môžete nakonfigurovať aj vlastné SMTP, aby e-maily odchádzali z vašej domény.
Podrobné pokyny k nastaveniu nájdete v článku Vlastný používateľský portál.
3. Vytvorte a natrénujte chatboty
Vytvorte chatbota pre každého klienta. Postupujte podľa návodov Vytvorenie prvého chatbota a Základy trénovania. Prispôsobte jeho vzhľad, nastavte požadované integrácie a otestujte reprezentatívne otázky zákazníkov.
4. Priraďte chatboty k svojej vlastnej doméne
Otvorte nastavenia každého chatbota, prejdite do Settings > Whitelabel a povoľte možnosť Host chatbot on custom domain (Hostovať chatbota na vlastnej doméne). Vďaka tomu bude kód na vloženie chatbota (embed) používať vašu doménu namiesto chatlab.com.
5. Spravujte používateľov portálu
Máte plnú kontrolu nad tým, kto má prístup do vášho brandovaného portálu. Prejdite do Admin > Users Administration (Administrácia > Správa používateľov), kde môžete používateľov portálu prezerať, vytvárať a spravovať.
Vytváranie používateľov:
- Kliknite na Create User (Vytvoriť používateľa)
- Zadajte e-mailovú adresu klienta
- Voliteľne nastavte heslo - ak ho necháte prázdne, bezpečné heslo sa vygeneruje automaticky
- Kliknite na Create (Vytvoriť)
Po vytvorení používateľa sa zobrazí jeho e-mail a heslo s tlačidlami na skopírovanie do schránky, aby ste mohli prihlasovacie údaje bezpečne odovzdať.
Odosielanie pozvánok e-mailom:
Po vytvorení používateľa kliknite na Edit & Send Invitation (Upraviť a odoslať pozvánku), čím mu pošlete uvítací e-mail. Šablóna e-mailu je predvyplnená prihlasovacou URL adresou, prihlasovacími údajmi a názvom vašej značky, no predmet aj text správy môžete pred odoslaním upraviť. E-mail využíva konfiguráciu pošty vášho portálu; pred použitím vlastnej domény odosielateľa najprv otestujte vlastné SMTP (Custom SMTP).
Kontrola samoobslužnej registrácie:
Predtým, ako klientom poskytnete adresu portálu, skontrolujte aktuálne nastavenie Allow Self-Registration (Povoliť samoobslužnú registráciu). Ak chcete obmedziť prístup tak, aby sa mohli prihlásiť iba vami vytvorení používatelia, vypnite prepínač Allow Self-Registration v Account Settings > Custom User Portal.
6. Zdieľajte chatboty s klientmi
Na karte Team (Tím) pri konkrétnom chatbotovi odošlite pozvánku na e-mailovú adresu svojho klienta. Hneď ako bude mať účet na portáli (buď vami vytvorený, alebo po samoobslužnej registrácii), musí pozvánku prijať, aby získal prístup k zdieľanému chatbotovi v rozsahu oprávnení, ktoré ste nastavili. Pozrite si článok Pozývanie administrátorov.
7. Vloženie na webové stránky klientov
Klienti si skopírujú kód na vloženie (embed kód) z karty Deploy (Nasadenie) a vložia ho na svoju stránku. Kód odkazuje na vašu vlastnú doménu. Následne otestujte publikovanú stránku a overte, či sa bot načítava správne.
Čo môžu klienti robiť v portáli
Klienti, ktorí sa prihlásia do vášho brandovaného portálu, môžu:
- Zobrazovať a spravovať chatboty, ktoré s nimi zdieľate
- Pristupovať k histórii konverzácií (chatlogs) a analytike
- Pridávať trénovacie údaje a opravy
- Zobrazovať leady získané chatbotom
- Sledovať využitie svojich kreditov na správy
Klienti nemôžu vytvárať vlastné chatboty - vidia len tie boty, ktoré s nimi zdieľate.
Kontrola nad fakturáciou a cenami
Všetka fakturácia prebieha mimo platformy ChatLab. Vy sami rozhodujete o:
- Vašich cenách - účtujte čokoľvek, čo vyhovuje vášmu obchodnému modelu (paušálna sadzba, platba za správu, odstupňované balíky)
- Vašej mene a podmienkach - fakturujte v ľubovoľnej mene a podľa vlastného harmonogramu
- Vašich doplnkových službách - ponúkajte ďalšie služby, ako je nastavenie, trénovanie, vlastné integrácie alebo prémiová podpora
- Kreditných limitoch na jedného bota - majte pod kontrolou, koľko kreditov na správy môže chatbot každého klienta využiť (Settings > Model & Advanced (Nastavenia > Model a pokročilé nastavenia))
Súvisiace články
- Vlastné domény (Custom Domains) - nastavte si vlastnú doménu pre white-label riešenie
- Vlastný klientsky portál (Custom User Portal) - nakonfigurujte si klientsky administračný portál s vlastnou značkou
- Pozývanie administrátorov (Inviting Administrators) - zdieľajte prístup k chatbotovi s členmi tímu a klientmi