ChatLab novosti: novembar 2024.

Novembar je bio uzbudljiv mesec za ChatLab! Vredno smo radili na unapređenju platforme uz moćne nove funkcije i integracije kako bismo Vam pomogli da izvučete maksimum iz svog chatbot rešenja zasnovanog na veštačkoj inteligenciji. Pogledajte šta je novo ovog meseca:

Zaronite dublje uz analizu razgovora pomoću veštačke inteligencije (AI Conversation Analysis)

Jedno od najistaknutijih ažuriranja platforme ChatLab ovog meseca jeste AI Conversation Analysis, funkcija kreirana da optimizuje rad Vašeg chatbota analiziranjem interakcija. Evo šta nudi:

• Prepoznavanje praznina u znanju: Precizno identifikuje pitanja na koja Vaš bot nije mogao da odgovori i predlaže dopune baze znanja.
• Predlozi za bazu znanja: Preporučuje nove teme, česta pitanja (FAQ) i prioritete za treniranje.
• Uvidi u česta pitanja: Izdvaja najčešće postavljana pitanja kako biste bolje razumeli potrebe korisnika i prilagodili odgovore.
• Procena upotrebljivosti: Pruža celokupnu procenu efikasnosti chatbota i zadovoljstva korisnika.

Ova funkcija Vam pomaže da usavršite svog chatbota, poboljšate angažovanje i pružite još prijatnije korisničko iskustvo. Počnite da koristite AI Conversation Analysis već danas i podignite svog chatbota na viši nivo!

Nove primeri API integracija

Dodali smo namenske API integracije prilagođene jedinstvenim potrebama različitih sektora. Ovi demo primeri prikazuju fleksibilnost ChatLab platforme u prilagođavanju raznovrsnim poslovnim zahtevima:

• Turistička agencija
  Primeri primene: predlozi putovanja, pomoć pri rezervaciji, ažuriranja plana puta.
  Pogledajte demo

• Nekretnine
  Primeri primene: upiti o nekretninama i zakazivanje termina.
  Pogledajte demo

• E-commerce
  Primeri primene: praćenje porudžbina, pretraga i preporuke proizvoda.
  Pogledajte demo

Statistika poruka

Razumevanje načina rada Vašeg chatbota ključno je za fino podešavanje. Funkcija Message Statistics pruža detaljan uvid u obim poruka, stope odgovora i interakcije sa korisnicima. Iskoristite ove analitičke podatke da prepoznate trendove i optimizujete učinak svog bota.

Prikupljanje podataka uz JavaScript renderovanje (JavaScript Rendering Scraping)

Potrebno Vam je preuzimanje podataka sa dinamičkih veb-sajtova koji se u velikoj meri oslanjaju na JavaScript? ChatLab sada podržava JavaScript Rendering Scraping, omogućavajući Vašem botu pristup i obradu podataka čak i sa najkompleksnijih veb-stranica.

Prilagođeni API tester (Custom API Tester)

Pojednostavite proces integracije API-ja uz naš Custom API Tester. Ova nova alatka omogućava Vam da testirate i otklanjate greške u API pozivima direktno unutar ChatLab interfejsa, štedeći Vaše vreme i obezbeđujući besprekoran rad pre puštanja u rad.

Prilagođavanja vidžeta

Podešavanje izgleda Vašeg chatbot vidžeta postalo je još bolje! Uveli smo nove opcije koje Vam pomažu da dizajnirate widget koji u potpunosti odgovara Vašem brendu:

• Podešavanje veličine fonta: Postavite idealnu veličinu teksta za svoje korisnike.
• Boje predloženih pitanja: Izaberite boje kako bi se Vaši predlozi istakli.
• Prilagođavanje teksta u podnožju: Dodajte ili izmenite tekst u podnožju vidžeta - možete koristiti Markdown formatiranje radi veće fleksibilnosti - ovo Vam omogućava da dodate informacije o Politici privatnosti ili Uslovima korišćenja.
• Prilagođeni CSS: Preuzmite potpunu kontrolu nad stilom vidžeta uz prilagođeni CSS kod.
• Složena predložena pitanja: Prikažite predložena pitanja jedno ispod drugog radi bolje vidljivosti.
• Podešavanje automatskog otvaranja: Kontrolišite kada se Vaš widget automatski otvara uz podešavanja odlaganja i posebne opcije za računare i mobilne uređaje.

Šta je sledeće?

Neprestano radimo na tome da ChatLab učinimo još boljim. Pratite nas za više novosti dok nastavljamo da usavršavamo i proširujemo platformu.

Imate povratne informacije ili predloge? Rado bismo ih čuli! Javite nam kako možemo da pomognemo da ChatLab radi još bolje za Vaše poslovanje.

Ostanite uz nas za još novih ažuriranja i, kao i uvek, želimo Vam uspešnu komunikaciju! 😊