Оновлення за березень 2026 року: Email Copilot, фільтр безпеки та нові інтеграції
ОНОВЛЕННЯ ЗА БЕРЕЗЕНЬ 2026 РОКУ
Минуло три місяці з моменту нашого останнього оновлення, і команда плідно попрацювала. Цей реліз пропонує нову важливу можливість - керування корпоративною електронною поштою безпосередньо з панелі ChatLab за допомогою штучного інтелекту - разом із посиленими інструментами безпеки, новими інтеграціями для e-commerce та покращеннями для агенцій-партнерів.
Email Copilot 🔥🔥🔥
Повноцінна поштова скринька, вбудована просто у вашу панель адміністратора ChatLab. Підключіть корпоративну пошту через IMAP або POP3 (доступно 28 попередньо налаштованих шаблонів провайдерів), а потім читайте, створюйте, відповідайте, пересилайте листи та керуйте вкладеннями - і все це не залишаючи панелі керування. AI Copilot пропонує готові відповіді на основі бази знань вашого бота та може перекладати листи будь-якою мовою в один клік. (Виберіть бота > Email Copilot)
Фільтр спаму та безпеки 🔥🔥
Захистіть свого чатбота від зловживань за допомогою вбудованого виявлення спаму, яке автоматично визначає та блокує шкідливі розмови. Переглядайте порушення безпеки, керуйте тимчасовими блокуваннями, налаштовуйте чорні списки IP-адрес і країн, а також задавайте власні ліміти запитів - усе це на окремій вкладці безпеки. (Виберіть бота > Налаштування > Security)
Фільтр спаму використовує автоматичні правила для виявлення та блокування недобросовісних користувачів - без необхідності ручного налаштування.
Чорні списки надають вам можливість вручну блокувати певні IP-адреси або цілі країни.
Керування користувачами на порталі для агенцій 🔥
Власники агенцій тепер можуть створювати та запрошувати користувачів безпосередньо на свій whitelabel-портал. Автоматично генеруйте паролі, копіюйте облікові дані в буфер обміну та надсилайте персоналізовані запрошення електронною поштою. Ви також можете вимкнути самостійну реєстрацію, щоб точно контролювати, хто приєднується до вашої платформи. (Адміністратор > Користувачі)
Копіювання чатбота
Дублюйте будь-якого наявного чатбота з усіма його налаштуваннями, навчальними даними та конфігураціями в один клік. Ідеально підходить для створення варіантів для різних відділів або тестування змін без впливу на активного бота. (Виберіть бота > Огляд бота)
Інтеграція з e-commerce платформою Shoper
Нативна інтеграція з платформою Shoper. Підключіть каталог товарів, щоб ваш чатбот міг шукати товари та допомагати клієнтам знаходити те, що їм потрібно. (Виберіть бота > Підключення > Shoper)
Інтеграція з IdoBooking
Інтеграція із системою бронювання апартаментів і номерів із перевіркою доступності в реальному часі та створенням бронювань. Ідеально підходить для бізнесу з оренди житла, який прагне автоматизувати запити гостей. (Виберіть бота > Підключення > IdoBooking)
Підтримка Gemini 3 Pro Preview
Новітня модель Gemini 3 Pro Preview від Google тепер доступна для вибору, надаючи вам ще одну потужну опцію штучного інтелекту для розмов вашого чатбота. (Виберіть бота > Налаштування > Модель і розширені налаштування)
Оцінювання розмови в останньому повідомленні
Кнопки оцінювання пальцем вгору/вниз тепер з'являються безпосередньо в останньому повідомленні бота, а не в шапці, завдяки чому відвідувачам природніше залишати відгук саме там, де закінчується розмова. (Віджет чату)
Кілька адрес для сповіщень про ліди
Надсилайте сповіщення про ліди кільком членам команди, вказавши список адрес електронної пошти через кому. Більше жодних пересилань вручну - кожен, кому потрібно бачити нові ліди, отримує сповіщення миттєво. (Виберіть бота > Налаштування > Збір лідів)
Оновлення AI Actions для Shopify
Розширена інтеграція з Shopify із покращеними налаштуваннями дій штучного інтелекту для ефективнішого пошуку товарів, відстеження замовлень і керування залишками під час діалогу. (Виберіть бота > Підключення > Shopify)
Покращення інтеграції з Freshdesk
Покращена обробка вкладених полів, удосконалена перевірка адрес електронної пошти та можливість оновлення кешу для плавнішого керування тікетами Freshdesk. (Виберіть бота > Підключення > Freshdesk)
Колбеки JS API та підтримка iFrame
JavaScript API тепер надає колбеки для всіх дій віджета та підтримує вбудовування в iFrame, надаючи розробникам більше контролю над поведінкою віджета на їхніх вебсайтах.
Приємного спілкування!
