I piani ChatLab sono suddivisi in tre famiglie. Ogni famiglia prevede gli stessi livelli, quindi la scelta richiede due passaggi: prima la famiglia, in base alla tua attività, poi il livello, in base alle dimensioni.
Se hai già un abbonamento Basic, Standard o Premium, per te non cambia nulla. Consulta Nuovi piani e il tuo abbonamento attuale.
Passaggio 1: scegli la famiglia
- Gestisci un negozio online e vendi da un catalogo prodotti - scegli E-commerce. Ogni piano consente di collegare la piattaforma del tuo negozio e include AI Search sul tuo catalogo, schede prodotto e stato degli ordini. Paghi in base alle dimensioni del catalogo e al numero di conversazioni.
- Gestisci un hotel, appartamenti o strutture ricettive con un sistema di prenotazione - scegli Hospitality. Ogni piano si collega al tuo sistema di prenotazione e risponde su disponibilità, prezzi e prenotazioni. Paghi in base al numero di strutture e camere e al numero di conversazioni.
- Tutto il resto - scegli Universal. Servizio clienti, generazione di lead, knowledge base interna, agenzie che gestiscono più clienti. Paghi per il numero di chatbot e conversazioni, e aggiungi ciò di cui hai bisogno tramite componenti aggiuntivi.
Passaggio 2: scegli il livello
Due numeri determinano il livello.
- Risposte del chatbot al mese. Sono le stesse in ogni famiglia: 100 su Free, 2.400 su Start, 11.000 su Grow e 50.000 su Scale. Una risposta corrisponde a un singolo messaggio inviato dal chatbot e una conversazione conta circa 5 risposte, quindi 2.400 risposte equivalgono all'incirca a 480 conversazioni. Consulta Che cos'è un credito per i messaggi.
- Il limite di dimensioni della tua famiglia. Chatbot su Universal, prodotti in AI Search su E-commerce, strutture e camere su Hospitality.
Scegli il livello più basso che copre entrambi i requisiti. In seguito potrai passare a un livello superiore o inferiore nella pagina Subscription (Abbonamento).
Confronto affiancato
I prezzi si intendono al mese. Universal ed E-commerce offrono anche la fatturazione annuale con due mesi gratuiti.
| Universal | E-commerce | Hospitality | |
|---|---|---|---|
| Creato per | Qualsiasi attività, agenzie | Negozi online | Hotel, appartamenti, strutture ricettive |
| Paghi per | Chatbot e risposte | Dimensioni del catalogo e risposte | Strutture, camere e risposte |
| Free | $0 | $0 | Non disponibile |
| Start | $18 | $49 | $48 |
| Grow | $95 | $95 | $95 |
| Scale | $360 | $360 | $360 |
| Risposte al mese (Free / Start / Grow / Scale) | 100 / 2.400 / 11.000 / 50.000 | 100 / 2.400 / 11.000 / 50.000 | - / 2.400 / 11.000 / 50.000 |
| Limite di dimensioni (Free / Start / Grow / Scale) | 1 / 2 / 5 / 10 chatbot | 1 negozio con 100 / 2.000 / 5.000 / 20.000 prodotti in AI Search | 1 / 2 / 5 strutture con 20 / 100 / 250 camere in AI Search |
| Integrazione negozio e AI Search | Componenti aggiuntivi | Incluso | Non fa parte del piano |
| Componente aggiuntivo per agenzie | Grow e Scale | Non disponibile | Non disponibile |
| Superamento dei limiti | Chatbot e utente aggiuntivi, $7 al mese | Pacchetto prodotti AI Search, 5.000 prodotti per $29 al mese; negozio aggiuntivo, $7 al mese | Pacchetto camere, 50 camere per $29 al mese; struttura aggiuntiva, $7 al mese |
Gli elenchi completi delle funzionalità sono disponibili nelle pagine dei prezzi: Universal, E-commerce e Hospitality.
Un negozio online su un piano Universal
Un negozio non deve necessariamente utilizzare un piano E-commerce. Su un piano Universal puoi aggiungere:
- il componente aggiuntivo integrazioni e-commerce, a $30 al mese, per collegare il negozio. Include la ricerca in tempo reale nel catalogo, le schede prodotto e lo stato degli ordini;
- un pacchetto prodotti AI Search, a $29 al mese per 5.000 prodotti, assegnato al chatbot, se desideri AI Search.
Questa soluzione ha senso se il negozio è solo uno dei vari chatbot che gestisci, se rivendi i chatbot con il componente aggiuntivo Agency, o se la ricerca in tempo reale nel catalogo è sufficiente per le tue esigenze.
Per un singolo negozio, il piano E-commerce risulta di solito più conveniente. Esempio: un negozio fino a 2.000 prodotti paga $49 al mese con E-commerce Start. Lo stesso negozio su Universal Start paga $18 più $30 per il componente aggiuntivo delle integrazioni più $29 per un pacchetto prodotti, per un totale di $77 al mese.
I tre modi in cui un chatbot può trovare i prodotti, e il piano richiesto da ciascuno, sono descritti in AI Search, ricerca in tempo reale nel catalogo o pagine scansionate. I limiti dei piani E-commerce sono consultabili in Piani e limiti E-commerce.