ChatLab vs Dialogflow side om side.

Google Dialogflow er det rimeligste seriøse alternativet per samtale, og det er genuint kraftfullt: Vertex AI- og Gemini-drevne manualer, førsteklasses støtte for tale og IVR, samt forbruksbasert fakturering uten månedlig binding. Har du utviklere, skalerer det fantastisk.

Det det derimot ikke gir deg, er et ferdig produkt. Det finnes ikke noe ferdig widget-økosystem: ingen veiledninger for WordPress, Wix eller Webflow, ingen samtalevurdering, ingen innstillinger for chat-plassering, ingen fjerning av merkevare, intet egendefinert domene og ingen optimering av kunnskapsbasen. Det er ingen automatisk gjenopptrening, ingen avanserte treningsfiltre for nettsteder, ingen domenerestriksjoner, ingen kundesammendrag, ingen Offer Cards, ikke noe minne på tvers av samtaler, ingen dynamiske oppfølgingsforslag og ikke noe avansert spamfilter. Det finnes ingen full CSS-tilpasning, ingen white-label-byråpakke, ingen innebygd WhatsApp, ingen e-postassistent, ingen hotellreservasjonssystemer og ingen integrasjoner for netthandel. Hvert eneste punkt må du bygge selv.

Dialogflow koster Pay-as-you-go, omtrent $3.50 per 100 samtaler i rene plattformgebyrer. ChatLab koster Free or $15/mo med $3.13 per 100 samtaler der alt det ovennevnte er inkludert. Sammenlign de to på totalkostnad, ikke på fakturaen. Utviklertiden tetter prisforskjellen med en gang.