ChatLab vs HubSpot side om side.

HubSpot er egentlig ikke en chatbot-leverandør, det er en CRM-pakke som inkluderer en. Hvis du allerede driver markedsføring, salg og kundeservice på HubSpot, arver Customer Agent kontaktene, sakene og rapportene dine uten ekstra kostnad, og integrasjonen med Google Analytics er innebygd. Denne konteksten er verdt mye, og ingen frittstående chatbot kan matche det.

Vurdert som en ren chatbot er den enkel. Det finnes ingen opplæring med spørsmål og svar, ingen mulighet til å velge AI-modell, ingen innstilling for kreativitet, ingen automatisk gjenopptrening og ingen avanserte treningsfiltre for nettsteder. Det finnes ingen AI-taleagent og ingen AI-telefonlinje, ingen taleinndata, ingen større kontekstvinduer, ingen kundesammendrag og ingen Offer Cards i widgeten. Det finnes ingen iFrame-innbygging og ingen delbar lenke, ingen full CSS-tilpasning og ingen white-label-byråpakke. Integrasjoner for handel og hotellbransjen mangler: verken WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart, BaseLinker eller hotellreservasjonssystemer, og heller ikke Freshdesk.

Service Hub gir tilgang til AI-agenten for $90/mo per bruker, og kredittforbruket bringer det opp mot $300.00 per 100 samtaler. ChatLab koster Free or $15/mo med $3.13 per 100 samtaler. Bli på HubSpot hvis det er CRM-et som er poenget. Bruk ChatLab hvis det er samtalen som teller.