ChatLab vs Rasa side om side.

Rasa er det seriøse valget med åpen kildekode. Den er lisensiert under Apache 2.0, kan driftes fullt ut på egen infrastruktur, har en tilpassbar NLU-pipeline, CALM-dialogrammeverket og ingen form for leverandørlåsing. For strengt regulerte miljøer der data ikke kan forlate bygget, er denne kombinasjonen vanskelig å slå.

Det er et rammeverk, ikke et ferdig produkt, og sammenligningen må leses i det lyset. Rasa trener ikke fra nettadresser, nettstedskart eller Markdown-filer. Det finnes ingen chat-widget, ingen iFrame, ingen delbar lenke, ingen live chat, ingen innsamling av leads, ingen samtalevurdering og ingen velkomstskjerm. Det er ingen tilpasning av avatar, chat-ikon, farger eller startknapp, ingen optimering av kunnskapsbasen, ingen domenerestriksjoner, ingen automatisk gjenopptrening, ingen AI-samtaleinnsikt, ingen kunde- eller samtalesammendrag, ingen Offer Cards, ingen dynamiske oppfølgingsforslag og ikke noe spamfilter. Alt dette må du bygge, drifte og vedlikeholde selv.

Rasa i seg selv er gratis. ChatLab koster Free or $15/mo med $3.13 per 100 samtaler, ferdig driftet og vedlikeholdt. Rasa koster utviklerlønn i stedet for et abonnement. Har du dette teamet og strenge krav til datalagring, er det riktig svar. Hvis ikke, er det uten tvil det dyreste alternativet her.