Centrum Pomocy
Trenowanie Twojego chatbota

Zaawansowane trenowanie z użyciem składni Markdown

Ostatnia aktualizacja:

Markdown to lekka składnia formatowania, która nadaje strukturę zwykłemu tekstowi. Gdy dostarczasz dane do trenowania w formacie Markdown, sztuczna inteligencja lepiej rozumie sekcje, hierarchie i odniesienia w Twoich treściach - oraz może wykorzystywać tę strukturę, odpowiadając użytkownikom. Najpierw utwórz chatbota i zapoznaj się z podstawami trenowania.

Jak działa Markdown w ChatLab

Markdown jest wykorzystywany na dwa sposoby w zależności od źródła trenowania:

  • Źródła ze stron internetowych - ChatLab wyodrębnia czytelną treść i zachowuje linki w zapisanym tekście. Nie zakładaj, że skan zachowa każdy nagłówek, tabelę lub inne elementy oryginalnego formatowania strony; sprawdź podgląd źródła.
  • Źródła tekstowe i Q&A - Tworzysz Markdown ręcznie. Pola tekstowe akceptują czystą składnię Markdown, która jest zapisywana w niezmienionej postaci i wykorzystywana podczas trenowania.

W obu przypadkach ustrukturyzowane dane pomagają AI rozpoznawać sekcje, odróżniać kluczowe informacje i umieszczać trafne linki w odpowiedziach.

Markdown w źródłach ze stron internetowych

Podczas trenowania ze stron internetowych (Trenowanie > Linki [Training > Links]) ChatLab automatycznie konwertuje treść strony na format tekstowy zachowujący linki. Linki zewnętrzne są zapisywane przy użyciu składni linków Markdown, dzięki czemu AI może odwoływać się do nich w odpowiedziach.

Aby zobaczyć, jak zapisana jest przeskanowana strona, kliknij przycisk Wyświetl [View] obok dowolnego wytrenowanego linku. Podgląd wyświetla zapisaną treść, w tym wszystkie linki sformatowane w Markdown.

Przycisk View wyświetlający zapisaną treść strony internetowej z linkami Markdown

W powyższym przykładzie adres e-mail jest zapisany jako [info@yoursite.com](mailto:info@yoursite.com) - link Markdown, który AI może umieścić w swoich odpowiedziach jako klikalny link.

Markdown w źródłach tekstowych

Wybierz swojego chatbota, przejdź do Training > Text (Trenowanie > Tekst) i kliknij Add New Training: Text (Dodaj nowe trenowanie: Tekst). W polu Text możesz wpisywać składnię Markdown bezpośrednio.

Formularz trenowania tekstu z zawartością Markdown

Powyższy przykład pokazuje politykę zwrotów napisaną za pomocą nagłówków Markdown (#, ##), pogrubionego tekstu (**30 days**), list punktowanych (-) oraz linków ([Returns Portal](https://example.com/returns)).

Markdown w źródłach Q&A

Przejdź do Training > Questions & Answers (Trenowanie > Pytania i odpowiedzi) i kliknij Add New Training: QA (Dodaj nowe trenowanie: Pytania i odpowiedzi). Pole Answer (Odpowiedź) obsługuje składnię Markdown, co pozwala na strukturyzowanie odpowiedzi za pomocą list, pogrubionego tekstu oraz linków.

Formularz trenowania Q&A z formatem Markdown w polu odpowiedzi

Obsługiwana składnia Markdown

Oto zestawienie elementów Markdown, których możesz używać w źródłach trenowania Tekst (Text) oraz Pytania i odpowiedzi (Q&A):

Nagłówki - Użyj # dla nagłówka głównego, ## dla podnagłówka, aż do ###### dla najmniejszego poziomu nagłówka.

# Main heading
## Subheading
### Smaller heading

Pogrubienie i kursywa - Otocz tekst dwiema gwiazdkami z każdej strony (**double asterisks**), aby uzyskać pogrubienie, lub jedną gwiazdką z każdej strony (*single asterisks*) dla kursywy.

**bold text**
*italic text*

Listy nienumerowane - Rozpocznij każdą linię od - lub * ze spacją po znaku.

- First item
- Second item
- Third item

Listy numerowane - Rozpocznij każdą linię od liczby z kropką i spacją.

1. First step
2. Second step
3. Third step

Linki - Użyj formatu [link text](URL), aby utworzyć klikalne odnośniki.

Visit our [Help Center](https://example.com/help)
Email us at [support@example.com](mailto:support@example.com)

Obrazy - Użyj ![alt text](image URL), aby wstawić odniesienie do obrazów. AI może je opisywać lub linkować do nich w odpowiedziach.

![Product photo](https://example.com/images/product.png)

Jak Markdown wyświetla się w odpowiedziach czatu

Widget czatu potrafi renderować sformatowane odpowiedzi, w tym listy punktowane, pogrubiony tekst, ponumerowane kroki i klikalne linki. Użycie formatowania Markdown w danych treningowych nie gwarantuje, że chatbot użyje dokładnie takiego samego formatowania w swojej odpowiedzi.

Widget czatu pokazujący sformatowaną odpowiedź z listą punktowaną

Widget czatu obsługuje renderowanie nagłówków, pogrubionego tekstu, kursywy, list (uporządkowanych i nieuporządkowanych), linków, obrazów oraz indeksu górnego.

Zakończ trenowanie i przetestuj

Nadaj swojemu zestawowi Text (Tekst) lub Q&A (Pytania i odpowiedzi) etykietę i kliknij Start Training (Rozpocznij trenowanie) lub Update (Zaktualizuj) podczas edycji. Poczekaj na status Training completed (Trenowanie zakończone) na liście źródeł; czas przetwarzania zależy od wielkości treści, a przetwarzanie trwa nadal po zaakceptowaniu źródła, nawet jeśli opuścisz stronę. Otwórz Overview (Przegląd) i zadaj pytanie dotyczące źródła, aby sprawdzić zarówno odpowiedź, jak i jej formatowanie. Zobacz Dodawanie zwykłego tekstu lub Dodawanie pytań i odpowiedzi, aby poznać kompletne formularze.

Zużycie znaków

Znaki składni Markdown (#, **, -, []() itp.) wliczają się do limitu znaków danych treningowych. Narzut zależy od tego, ile nagłówków, adresów URL i innych znaków formatowania dodasz - nie ma tu stałej wartości procentowej.

Na przykład link [Help Center](https://example.com/help) zużywa więcej znaków niż sam napis „Centrum pomocy”, ale daje sztucznej inteligencji adres URL, który może umieścić w odpowiedziach.

Jeśli zbliżasz się do limitu znaków, możesz zmniejszyć ich zużycie, upraszczając formatowanie Markdown - na przykład używając mniejszej liczby nagłówków lub skracając etykiety linków.

Wskazówki dotyczące efektywnego trenowania za pomocą Markdown

  • Używaj nagłówków do organizowania tematów - Pomoże to sztucznej inteligencji ustalić, która sekcja Twoich treści odpowiada na pytanie użytkownika
  • Stosuj listy dla opcji, kroków lub funkcji - AI często odzwierciedla tę strukturę w swoich odpowiedziach
  • Dodawaj linki do ważnych stron - AI może podawać te linki, odpowiadając na powiązane pytania
  • Zachowaj prostotę - Podstawowy Markdown (nagłówki, listy, pogrubienia, linki) jest najbardziej efektywny. Skomplikowane formatowanie, takie jak zagnieżdżone tabele, może nie wpłynąć na poprawę jakości odpowiedzi

Powiązane artykuły