Markdown je jednoduchá formátovacia syntax, ktorá pridáva obyčajnému textu štruktúru. Keď poskytnete trénovacie dáta s Markdownom, umelá inteligencia dokáže lepšie porozumieť sekciám, hierarchii a odkazom vo vašom obsahu - a túto štruktúru využije pri odpovedaní používateľom.
Ako funguje Markdown v ChatLabe
Markdown sa používa dvoma spôsobmi v závislosti od zdroja trénovania:
- Zdroje z webových stránok - Markdown sa aplikuje automaticky. Keď ChatLab skenuje webovú stránku, skonvertuje HTML do formátu Markdown, pričom zachová nadpisy, zoznamy, odkazy a štruktúru stránky.
- Textové zdroje a Otázky a odpovede - Markdown píšete manuálne. Textové polia prijímajú čistú syntax Markdownu, ktorá sa uloží v pôvodnom stave a použije pri trénovaní.
V oboch prípadoch pomáhajú štruktúrované dáta umelej inteligencii rozpoznávať sekcie, odlišovať kľúčové informácie a vkladať do odpovedí relevantné odkazy.
Markdown v zdrojoch z webových stránok
Pri trénovaní z webových stránok (Training > Links (Trénovanie > Odkazy)) ChatLab automaticky konvertuje obsah stránky do textového formátu, ktorý zachováva odkazy. Externé odkazy sa ukladajú pomocou syntaxe odkazov Markdownu, takže na ne AI môže v odpovediach odkazovať.
Ak chcete vidieť, ako je naskenovaná stránka uložená, kliknite na tlačidlo View (Zobraziť) vedľa ľubovoľného natrénovaného odkazu. V náhľade sa zobrazí uložený obsah vrátane všetkých odkazov naformátovaných pomocou Markdownu.
Vo vyššie uvedenom príklade je e-mailová adresa uložená ako [info@yoursite.com](mailto:info@yoursite.com) - odkaz Markdownu, ktorý môže AI uviesť vo svojich odpovediach ako klikateľný odkaz.
Markdown v textových zdrojoch
Prejdite na Training > Text (Trénovanie > Text) a kliknite na Add New Training: Text (Pridať nové trénovanie: Text). Do poľa Text môžete priamo písať syntax Markdownu.
Vyššie uvedený príklad zobrazuje pravidlá vrátenia tovaru napísané pomocou nadpisov Markdownu (#, ##), tučného textu (**30 days**), odrážkových zoznamov (-) a odkazov ([Returns Portal](https://example.com/returns)).
Markdown v zdrojoch Otázok a odpovedí
Prejdite na Training > Questions & Answers (Trénovanie > Otázky a odpovede) a kliknite na Add New Training: QA (Pridať nové trénovanie: Otázky a odpovede). Pole Answer (Odpoveď) podporuje syntax Markdownu, čo vám umožňuje štruktúrovať odpovede pomocou zoznamov, tučného textu a odkazov.
Podporovaná syntax Markdownu
Tu je prehľad prvkov Markdownu, ktoré môžete použiť v textových zdrojoch a zdrojoch Otázok a odpovedí:
Nadpisy - Použite # pre hlavný nadpis, ## pre podnadpis, až po ###### pre najmenšiu úroveň nadpisu.
# Main heading
## Subheading
### Smaller heading
Tučné písmo a kurzíva - Obaľte text do **dvojitých hviezdičiek** pre tučné písmo alebo do *jednoduchých hviezdičiek* pre kurzívu.
**bold text**
*italic text*
Neusporiadané zoznamy - Každý riadok začnite znakom - alebo *, za ktorým nasleduje medzera.
- First item
- Second item
- Third item
Usporiadané zoznamy - Každý riadok začnite číslom s bodkou a medzerou.
1. First step
2. Second step
3. Third step
Odkazy - Na vytvorenie klikateľných odkazov použite formát [text odkazu](URL).
Visit our [Help Center](https://example.com/help)
Email us at [support@example.com](mailto:support@example.com)
Obrázky - Na vloženie referencií na obrázky použite formát . AI ich môže v odpovediach opísať alebo na ne odkázať.
Ako sa Markdown zobrazuje v odpovediach chatu
Keď sú vaše trénovacie dáta naštruktúrované pomocou Markdownu, chatbot vykresľuje vo widgete chatu naformátované odpovede - vrátane odrážkových zoznamov, tučného textu, očíslovaných krokov a klikateľných odkazov.
Widget chatu podporuje zobrazovanie nadpisov, tučného textu, kurzívy, zoznamov (usporiadaných aj neusporiadaných), odkazov, obrázkov a horného indexu.
Využitie znakov
Znaky syntaxe Markdownu (#, **, -, []() atď.) sa započítavajú do vášho limitu znakov pre trénovacie dáta. Obsah naformátovaný pomocou Markdownu zvyčajne spotrebuje približne o 30 % viac znakov než ekvivalentný obyčajný text.
Napríklad odkaz [Help Center](https://example.com/help) spotrebuje viac znakov ako iba samotný text „Help Center", ale poskytuje umelej inteligencii URL adresu, ktorú môže vložiť do odpovedí.
Ak sa blížite k limitu znakov, spotrebu môžete znížiť zjednodušením Markdownu - napríklad použitím menšieho počtu nadpisov alebo skrátením textov odkazov.
Tipy na efektívne trénovanie s Markdownom
- Používajte nadpisy na usporiadanie tém - Pomáha to umelej inteligencii rozpoznať, ktorá časť vášho obsahu je relevantná pre otázku používateľa
- Používajte zoznamy pre možnosti, kroky alebo funkcie - AI túto štruktúru často zrkadlí vo svojich odpovediach
- Zahrňte odkazy na dôležité stránky - AI môže tieto odkazy poskytnúť pri odpovedaní na súvisiace otázky
- Udržujte formátovanie jednoduché - Najefektívnejší je základný Markdown (nadpisy, zoznamy, tučné písmo, odkazy). Zložité formátovanie, ako napríklad vnorené tabuľky, nemusí odpovede zlepšiť
Súvisiace články
- Pridanie obyčajného textu - Pridajte textový obsah bez Markdownu
- Pridanie otázok a odpovedí - Definujte dvojice otázok a odpovedí pre presné odpovede
- Trénovanie chatbota: základy a limity - Porozumenie limitom trénovacích dát
- Porozumenie limitom trénovacích dát - Ako funguje počítanie znakov