Mám plán BASIC, STANDARD alebo PREMIUM. Mení sa pre mňa niečo?

Nie. Váš plán si zachováva svoju cenu, funkcie aj limity a môžete si naďalej dokupovať rovnaké doplnky ako doteraz. Nemusíte robiť vôbec nič.

Musím prejsť na jeden z nových plánov?

Nie. Na nový plán vás neprevedieme a ani vás o to nebudeme žiadať. Váš aktuálny plán vám zostane k dispozícii tak dlho, kým si udržíte svoje predplatné.

Ktorý nový plán zodpovedá môjmu súčasnému plánu?

Universal Start je náprotivkom plánu BASIC, Universal Grow plánu STANDARD a Universal Scale plánu PREMIUM. Sú to náprotivky, nie kópie: obsah jednotlivých plánov bol upravený, preto si ich pred akýmkoľvek rozhodnutím porovnajte na stránke s cenníkom.

Čo sa stalo s plánom Agency?

V nových plánoch je balík Agency doplnkom, ktorý si dokupujete k plánu Universal Grow alebo Universal Scale. Účty, ktoré ho už majú v pláne PREMIUM, si ho ponechávajú bez akejkoľvek zmeny.

Pre koho sú nové plány určené?

Pre nové účty. Internetové obchody začínajú na plánoch E-commerce, hotely a ubytovacie zariadenia na plánoch Hospitality a všetky ostatné firmy na plánoch Universal.

Nové plány a vaše aktuálne predplatné

Zaviedli sme novú sadu plánov pre nové účty. Ak už máte predplatné Basic, Standard alebo Premium, pre vás sa nič nemení.

Ak využívate plán Basic, Standard alebo Premium

Vaša cena zostáva rovnaká. Cenu, ktorú platíte, nemeníme.
Vaše funkcie a limity zostávajú rovnaké. Z vášho plánu sa nič neodstraňuje ani nepresúva do doplnkov.
Vaše doplnky zostávajú k dispozícii. Všetko, čo ste si k svojmu plánu mohli dokúpiť predtým, si môžete dokúpiť aj naďalej: dodatočné kredity na správy, ďalších chatbotov a používateľov, trénovacie znaky, integrácie, hlas a ostatné funkcie.
Nemusíte migrovať. Váš účet neprevedieme na nový plán a nebudeme vás k tomu nútiť.

Čo je nové pre nové účty

Nové účty si vyberajú z troch rodín plánov, pričom každá má rovnaké platené úrovne: Start, Grow a Scale. Rodiny E-commerce a Universal zahŕňajú aj plán Free.

E-commerce - pre internetové obchody. Tieto plány obsahujú vyhradeného sprievodcu nastavením na prepojenie obchodu a zahŕňajú katalóg produktov prehľadávaný pomocou funkcie AI Search, produktové karty, stav objednávky a ďalšie funkcie pre e-shopy.
Hospitality - pre hotely, apartmány a prenájmy. Tieto plány obsahujú vyhradeného sprievodcu nastavením pre rezervačné systémy a zahŕňajú hotelové integrácie.
Universal - pre všetky ostatné typy podnikania. K dispozícii tu nie je vyhradený sprievodca, ale sú dostupné rovnaké doplnky, takže k účtu Universal je v prípade potreby stále možné pridať integrácie obchodov alebo AI Search.

Ako sa nové úrovne vzťahujú na staré plány

Universal Start je ekvivalentom plánu Basic
Universal Grow je ekvivalentom plánu Standard
Universal Scale je ekvivalentom plánu Premium

Ide o ekvivalenty, nie o presné kópie. Obsah každej úrovne bol upravený a prispôsobený, takže nový plán neobsahuje presne to isté, čo jeho starší náprotivok. Kompletný prehľad pre každú rodinu nájdete na stránke s cenníkom.

Balík Agency je teraz k dispozícii ako doplnok

V nových plánoch už balík Agency nie je súčasťou najvyššieho plánu. Ide o doplnok dostupný v plánoch Universal Grow a Universal Scale, ktorý vašim klientom poskytuje brandovaný portál na vašej vlastnej doméne. Pozrite si, ako funguje program Agency.

Váš plán Premium už funkcie pre agentúry obsahuje a zostávajú vám v pôvodnom rozsahu.

Doplnky

Doplnky fungujú pri všetkých plánoch, starých aj nových, rovnakým spôsobom: pripočítavajú sa k vášmu plánu, účtujú sa spolu s ním a môžete ich kedykoľvek pridať alebo odstrániť na stránke Subscription (Predplatné).

Otázky

Ak si nie ste istí, aký plán využívate, otvorte si v paneli sekciu Subscription (Predplatné). V prípade akýchkoľvek ďalších otázok nám napíšte na adresu support@chatlab.com.