Plány ChatLab sú rozdelené do troch skupín. Každá skupina má rovnaké úrovne, takže výber prebieha v dvoch krokoch: najprv skupina podľa toho, čo prevádzkujete, a potom úroveň podľa veľkosti.
Ak už máte predplatné Basic, Standard alebo Premium, nič sa pre vás nemení. Pozrite si článok Nové plány a vaše aktuálne predplatné.
Krok 1: vyberte skupinu
- Prevádzkujete internetový obchod a predávate z produktového katalógu - vyberte E-commerce. Každý plán prepája vašu e-shopovú platformu a obsahuje AI Search nad vaším katalógom, produktové karty a zisťovanie stavu objednávky. Platíte za veľkosť katalógu a počet konverzácií.
- Prevádzkujete hotel, apartmány alebo prenájmy s rezervačným systémom - vyberte Hospitality. Každý plán sa pripája k vášmu rezervačnému systému a odpovedá na otázky o dostupnosti, cenách a rezerváciách. Platíte za počet ubytovacích zariadení, izieb a počet konverzácií.
- Všetko ostatné - vyberte Universal. Zákaznícka podpora, generovanie leadov, interná báza znalostí, agentúry obsluhujúce viacerých klientov. Platíte za počet chatbotov a konverzácií a ďalšie funkcie si pridávate formou doplnkov.
Krok 2: vyberte úroveň
O úrovni rozhodujú dve čísla.
- Odpovede chatbota za mesiac. V každej skupine rovnaké: 100 v pláne Free, 2 400 v pláne Start, 11 000 v pláne Grow a 50 000 v pláne Scale. Jedna odpoveď predstavuje jednu repliku chatbota a konverzácia má v priemere približne 5 odpovedí, takže 2 400 odpovedí zodpovedá zhruba 480 konverzáciám. Pozrite si článok Čo je kredit na správy.
- Limit veľkosti pre danú skupinu. Chatboti v skupine Universal, produkty v AI Search v skupine E-commerce, ubytovacie zariadenia a izby v skupine Hospitality.
Zvoľte najnižšiu úroveň, ktorá pokrýva obe hodnoty. Neskôr môžete prejsť na vyššiu alebo nižšiu úroveň na stránke Subscription (Predplatné).
Porovnanie vedľa seba
Ceny sú uvedené za mesiac. Plány Universal a E-commerce ponúkajú aj ročnú fakturáciu s dvoma mesiacmi zadarmo.
| Universal | E-commerce | Hospitality | |
|---|---|---|---|
| Určené pre | Akékoľvek podnikanie, agentúry | Internetové obchody | Hotely, apartmány, prenájmy |
| Platíte za | Chatboti a odpovede | Veľkosť katalógu a odpovede | Zariadenia, izby a odpovede |
| Free | $0 | $0 | Nedostupné |
| Start | $18 | $49 | $48 |
| Grow | $95 | $95 | $95 |
| Scale | $360 | $360 | $360 |
| Odpovede za mesiac (Free / Start / Grow / Scale) | 100 / 2 400 / 11 000 / 50 000 | 100 / 2 400 / 11 000 / 50 000 | - / 2 400 / 11 000 / 50 000 |
| Limit veľkosti (Free / Start / Grow / Scale) | 1 / 2 / 5 / 10 chatbotov | 1 obchod so 100 / 2 000 / 5 000 / 20 000 produktmi v AI Search | 1 / 2 / 5 zariadení s 20 / 100 / 250 izbami v AI Search |
| Integrácia s obchodom a AI Search | Doplnky | V cene | Nie je súčasťou plánu |
| Doplnok pre agentúry (Agency add-on) | Grow a Scale | Nedostupné | Nedostupné |
| Rast nad rámec limitu | Dodatočný chatbot a používateľ: $7 mesačne | Balík produktov AI Search: 5 000 produktov za $29 mesačne; dodatočný obchod: $7 mesačne | Balík izieb: 50 izieb za $29 mesačne; dodatočné zariadenie: $7 mesačne |
Úplné zoznamy funkcií nájdete na stránkach s cenníkom: Universal, E-commerce a Hospitality.
Internetový obchod na pláne Universal
Obchod nemusí nutne využívať plán E-commerce. Na pláne Universal si môžete pridať:
- doplnok E-commerce integrations add-on, $30 mesačne, na pripojenie obchodu. Umožňuje živé vyhľadávanie v obchode, produktové karty a overovanie stavu objednávky;
- balík produktov AI Search product pack, $29 mesačne za 5 000 produktov priradených k chatbotovi, ak chcete využívať AI Search.
Tento variant má zmysel vtedy, ak je obchod iba jedným z viacerých chatbotov, ktoré prevádzkujete, ak chatboty predávate ďalej pomocou doplnku Agency add-on, alebo ak vám stačí živé vyhľadávanie v obchode.
Pre jeden samostatný obchod je plán E-commerce zvyčajne výhodnejší. Príklad: obchod s kapacitou do 2 000 produktov zaplatí v pláne E-commerce Start $49 mesačne. Rovnaký obchod v pláne Universal Start zaplatí $18 plus $30 za doplnok integrácií plus $29 za balík produktov, teda $77 mesačne.
Tri spôsoby, akými dokáže chatbot vyhľadávať produkty, a informácie o tom, aký plán ktorý z nich vyžaduje, nájdete v článku AI Search, živé vyhľadávanie v obchode alebo skenované stránky. Limity plánov E-commerce nájdete v článku Plány a limity E-commerce.