Koja je razlika između vidžeta i iframe-a?

Widget prikazuje ikonicu za pokretanje (obično u donjem desnom uglu) koja na klik otvara iskačući prozor za ćaskanje. Iframe ugrađuje četbota direktno u sadržaj Vaše stranice tako da je uvek vidljiv.

Kada treba da koristim opciju widget?

Koristite widget kada želite nenametljivu ikonicu za ćaskanje dostupnu na svim stranicama. Ona ostaje na fiksnoj poziciji u uglu, može prikazivati oblačiće dobrodošlice i podržava podešavanja za automatsko otvaranje.

Kada treba da koristim opciju iframe?

Koristite iframe kada želite da četbot bude integrisan u određeni sadržaj stranice, kao stalni deo rasporeda, ili kada Vam je potreban veći prostor za interakciju.

Gde biram između vidžeta i iframe-a?

U ChatLab administraciji, izaberite svog četbota, kliknite na Deploy (Objavi), a zatim izaberite karticu Widget ili Iframe da biste preuzeli odgovarajući kod.

Da li widget i iframe imaju različite funkcije?

Oba režima podržavaju iste funkcije ćaskanja, uključujući odgovore veštačke inteligencije, prikupljanje lidova, ćaskanje uživo (live chat), predložena pitanja i ocenjivanje razgovora. Widget dodatno nudi prilagođavanje ikonice za pokretanje, podešavanje pozicije i ponašanje automatskog otvaranja.

Koja je razlika između vidžeta (widget) i iframe-a?

ChatLab nudi dva načina da dodate chatbot na svoj veb-sajt: kao widget ili kao iframe. Oba koriste isti chatbot sa istim podacima za treniranje i podešavanjima, ali se razlikuju po tome kako se chatbot prikazuje na vašoj stranici.

Widget

Widget dodaje ikonicu za ćaskanje na fiksnu poziciju na vašoj stranici (podrazumevano u donjem desnom uglu). Posetioci kliknu na ikonicu da bi otvorili iskačući prozor za ćaskanje. Prozor za ćaskanje se u svakom trenutku može ponovo zatvoriti i vratiti u ikonicu.

Glavne karakteristike:

Prikazuje se kao ikonica za pokretanje u uglu ekrana
Otvara se kao iskačući prozor kada posetioci kliknu na ikonicu
Ostaje dostupan na svim stranicama na kojima je kod instaliran
Podržava prilagođavanje pozicije ikonice, ponašanja automatskog otvaranja, oblačića sa porukom dobrodošlice i umanjenog režima prikaza (Settings > Appearance (Podešavanja > Izgled))

Iframe

Iframe ugrađuje chatbot direktno u sadržaj vaše stranice. Prozor za ćaskanje je uvek vidljiv i može biti okružen drugim elementima na stranici.

Glavne karakteristike:

Uvek vidljiv na stranici bez potrebe za klikom na ikonicu
Ugrađen u tok stranice zajedno sa ostalim sadržajem
Prilagodljiva veličina - možete podesiti atribute width i height u kodu za ugradnju kako bi odgovarali vašem rasporedu
Najbolji za namenske stranice gde je chatbot centralni element, kao što su stranica za podršku ili landing stranica

Gde izabrati widget ili iframe

Izaberite svoj chatbot na kontrolnoj tabli
Kliknite na karticu Deploy (Objavi)
Izaberite karticu Widget ili Iframe da biste videli odgovarajući kod za ugradnju
Kliknite na Copy to clipboard (Kopiraj u privremenu memoriju) i nalepite kod na svoj veb-sajt

Isprobavanje oba režima

Možete pregledati oba režima bez ugradnje koda. Na kartici Overview (Pregled), pronađite red Try out & share (Isprobajte i podelite) i kliknite na bilo koji od linkova:

As always-open frame (Kao uvek otvoren okvir) - otvara chatbot u iframe režimu
As openable widget (Kao widget koji se otvara) - otvara chatbot u widget režimu sa ikonicom za pokretanje

Svaki red takođe ima link QR Code koji otvara kod za skeniranje za isti URL, tako da možete testirati chatbot na svom telefonu skeniranjem pomoću kamere.

Za više informacija o deljenju ovih linkova za pregled, pogledajte Slanje linka ka vašem chatbotu.

Šta bi trebalo da izaberem?

Izaberite widget ako želite da chatbot bude dostupan na svakoj stranici bez zauzimanja prostora na ekranu. Posetioci mogu otvoriti ćaskanje kada im je potrebna pomoć i zatvoriti ga kada završe.
Izaberite iframe ako želite da chatbot bude vidljiv deo rasporeda određene stranice, kao što su centar za pomoć, kontakt stranica ili stranica proizvoda gde je chatbot uvek spreman za interakciju.