Det finns två sätt att lägga till en ChatLab-chattbot i din PrestaShop-butik: att installera ChatLab-modulen (rekommenderas) eller att klistra in skriptkoden manuellt i ditt tema.
Innan du börjar
Skapa och träna din chattbot innan du delar den med kunder. För installationen behöver du också behörighet att redigera och publicera webbplatsen. Se Hur du skapar din första chattbot.
Hämta inbäddningskoden
Välj din chattbot från huvudöversikten och klicka sedan på fliken Deploy (Publicera).
I panelen Select Platform (Välj plattform) till höger klickar du på PrestaShop.
Metod 1: Använda PrestaShop-modulen (rekommenderas)
Fliken Plugin Installation (Plugin-installation) är vald som standard. Följ de numrerade stegen som visas på skärmen.
- Klicka på Get the module on PrestaShop Addons (Hämta modulen på PrestaShop Addons) och ladda ner ChatLab-modulen som är kompatibel med din PrestaShop-version.
- I ditt PrestaShop-backoffice öppnar du Modules > Module Manager > Upload a module och väljer den nedladdade ZIP-filen.
- Klicka på Configure (Konfigurera) på den installerade ChatLab-modulen och sedan på Connect my store (Anslut min butik).
- Logga in på ChatLab och välj din chattbot när du uppmanas till det.
- Slutför anslutningen. Modulen ansluter din butik och installerar widgeten automatiskt.
- Öppna din webbutik och skicka ett testmeddelande. För butiksdata kan du även testa produktsökning och en beställning som du kan kontrollera i backoffice.
Metod 2: Manuell skriptinstallation
Om du föredrar att inte använda modulen kan du klistra in chattbotskriptet direkt i din butiks temamall.
Klicka på fliken Manual Installation (Manuell installation).
-
Välj mellan Widget (popup-chattikon) eller Iframe (alltid synlig chattram)
-
Klicka på Copy to clipboard (Kopiera till urklipp) för att kopiera koden
-
Be personen som underhåller ditt tema att öppna rätt mallfil.
-
För Widget infogar du skriptet före
</head>. För Iframe infogar du iframen i sidans body där chatten ska visas. Det manuella kodavsnittet bäddar bara in chatten - det ansluter inte butiksdata. -
Spara filen och uppdatera din butik för att kontrollera att chattbotten visas
Är du osäker på vilken inbäddningstyp du ska välja? Läs Vad är skillnaden mellan widget och Iframe? för en jämförelse.
E-handelsintegration
Att lägga till chattbot-widgeten i din butik är bara det första steget. För att aktivera produktsökning och orderspårning i chatten ansluter du PrestaShop-integrationen: Integration med PrestaShop
För allmänna rekommendationer om att använda en chattbot i en e-handelsbutik, se: Hur du ställer in ChatLab för din e-handelsbutik