Hjälpcenter
Lägg till chatboten på webbplatsen

Hur man lägger till en chatbot på PrestaShop

Senast uppdaterad:

Det finns två sätt att lägga till en ChatLab-chattbot i din PrestaShop-butik: genom att installera ChatLab-modulen (rekommenderas) eller genom att klistra in skriptkoden manuellt i ditt tema.

Hämta inbäddningskoden

Välj din chattbot från huvudöversikten och klicka sedan på fliken Deploy (Publicera).

Fliken Deploy markerad

I panelen Select Platform (Välj plattform) till höger klickar du på PrestaShop.

PrestaShop valt i plattformspanelen

Metod 1: Använda PrestaShop-modulen (rekommenderas)

Fliken Plugin Installation (Plugin-installation) är vald som standard. Följ de numrerade stegen som visas på skärmen.

Fliken Plugin Installation med nedladdningsknappar och Bot ID

  1. Ladda ner modulen för din version av PrestaShop:

    • PrestaShop 8.0+ - chatlabaicustomerservice.zip
    • PrestaShop 1.7.x - chatlabaicustomerservice_1_7.zip
  2. Gå till IMPROVE > Modules > Module Manager i administrationspanelen för PrestaShop

  3. Klicka på Upload a module (Ladda upp en modul) och välj den nedladdade .zip-filen

  4. När installationen är klar klickar du på Configure (Konfigurera) för modulen ChatLab AI Customer Service

  5. Kopiera ditt Bot ID från ChatLab med knappen Copy (Kopiera)

  6. Klistra in ditt Bot ID i modulens konfigurationsfält och spara

  7. Uppdatera din butik - chattbotten bör nu visas på din webbplats

Metod 2: Manuell skriptinstallation

Om du föredrar att inte använda modulen kan du klistra in chattbottens skript direkt i mallen för din butiks tema.

Klicka på fliken Manual Installation (Manuell installation).

Fliken Manual Installation med kodstycke

  1. Välj mellan Widget (popup-chattikon) eller Iframe (chattruta som alltid är synlig)

  2. Klicka på Copy to clipboard (Kopiera till urklipp) för att kopiera koden

  3. Öppna temats mallfil i PrestaShops administrationspanel och leta reda på avsnittet <head>

  4. Klistra in koden som det sista elementet inuti <head>

  5. Spara filen och uppdatera din butik för att kontrollera att chattbotten visas

Är du osäker på vilken inbäddningstyp du ska välja? Läs Vad är skillnaden mellan widget och Iframe? för en jämförelse.

E-handelsintegration

Att lägga till chattbot-widgeten i din butik är bara det första steget. För att aktivera produktsökning och orderspårning direkt i chatten, anslut PrestaShop-integrationen: Integrera med PrestaShop

För allmänna rekommendationer om hur du använder en chattbot i en e-handelsbutik, se: Så ställer du in ChatLab för din e-handelsbutik