Оновлення ChatLab: листопад 2024 року

Листопад став насиченим місяцем для ChatLab! Ми невпинно працювали над вдосконаленням платформи, додаючи нові потужні функції та інтеграції, які допоможуть вам отримати максимум від вашого чатбота на базі AI. Ось огляд новинок цього місяця:

Докладніший розбір завдяки AI Conversation Analysis

Одним із головних оновлень ChatLab цього місяця є AI Conversation Analysis - функція, створена для оптимізації роботи вашого чатбота шляхом аналізу взаємодій. Ось що вона робить:

• Виявлення прогалин у знаннях: визначає запитання, на які ваш бот не зміг відповісти, та пропонує оновлення для бази знань.
• Пропозиції для знань: рекомендує нові теми, часті запитання (FAQ) та пріоритети для навчання.
• Аналітика FAQ: виділяє найпоширеніші запитання, щоб краще розуміти потреби користувачів і адаптувати відповіді.
• Оцінка зручності використання: надає загальну оцінку ефективності чатбота та рівня задоволеності користувачів.

Ця функція допомагає вдосконалювати чатбота, підвищувати залученість і забезпечувати бездоганний користувацький досвід. Спробуйте AI Conversation Analysis вже сьогодні, щоб вивести вашого чатбота на новий рівень!

Нові приклади інтеграцій через API

Ми додали готові інтеграції API, адаптовані під специфічні потреби різних галузей. Ці демонстрації показують гнучкість платформи ChatLab у пристосуванні до різноманітних вимог бізнесу:

• Туристичне агентство
  Варіанти використання: пропозиції турів, допомога з бронюванням, оновлення маршрутів.
  Переглянути демо

• Нерухомість
  Варіанти використання: запити щодо об'єктів нерухомості та планування зустрічей.
  Переглянути демо

• E-commerce
  Варіанти використання: відстеження замовлень, пошук і рекомендації товарів.
  Переглянути демо

Статистика повідомлень

Розуміння того, як працює ваш чатбот, є вирішальним для його точного налаштування. Функція Message Statistics надає детальну аналітику щодо обсягу повідомлень, швидкості відповідей та взаємодій з користувачами. Використовуйте ці дані, щоб виявляти тренди та оптимізувати роботу бота.

Скрапінг із рендерингом JavaScript

Потрібно збирати дані з динамічних сайтів, які активно використовують JavaScript? ChatLab тепер підтримує JavaScript Rendering Scraping, дозволяючи вашому боту отримувати та обробляти дані навіть із найскладніших вебсторінок.

Custom API Tester

Спростіть процес інтеграції API за допомогою нашого інструмента Custom API Tester. Цей новий інструмент дозволяє тестувати та налагоджувати виклики API безпосередньо в інтерфейсі ChatLab, заощаджуючи ваш час і гарантуючи бездоганну роботу до запуску.

Налаштування віджета

Кастомізація віджета вашого чатбота стала ще зручнішою! Ми запустили нові параметри, які допоможуть оформити віджет у повній відповідності до вашого бренду:

• Зміна розміру шрифту: встановлюйте ідеальний розмір тексту для ваших користувачів.
• Кольори підказок запитань: обирайте кольори, щоб зробити рекомендовані запитання помітнішими.
• Налаштування тексту в нижньому колонтитулі: додавайте або змінюйте текст футера у віджеті - ви можете використовувати форматування Markdown для більшої гнучкості, що дозволяє додавати інформацію про Політику конфіденційності або Умови використання.
• Користувацький CSS: отримайте повний контроль над стилем вашого віджета за допомогою власного CSS.
• Підказки запитань списком: відображайте запропоновані запитання вертикальним списком для кращої видимості.
• Налаштування авто відкриття: керуйте тим, коли ваш віджет відкривається автоматично, за допомогою затримки та окремих параметрів для комп'ютерів і мобільних пристроїв.

Що далі?

Ми постійно працюємо над тим, щоб зробити ChatLab ще кращим. Слідкуйте за новими оновленнями, адже ми продовжуємо вдосконалювати та розширювати платформу.

Маєте відгуки чи пропозиції? Будемо раді почути вас! Повідомте нам, як ми можемо зробити ChatLab ще кориснішим для вашого бізнесу.

Слідкуйте за оновленнями та, як завжди, приємного спілкування! 😊