Centrum nápovědy
Email Copilot

Čtení a správa e-mailů

Poslední aktualizace:

Jakmile propojíte svůj e-mailový účet, klikněte u svého chatbota na kartu Email Copilot, čímž otevřete e-mailového klienta a můžete začít číst své e-maily.

Čtení e-mailů

Kliknutím na libovolný e-mail v seznamu jej otevřete. V náhledu se zobrazí odesílatel, příjemci, datum, předmět a celé tělo e-mailu. Pomocí akčních tlačítek ve spodní části můžete zvolit Reply All (Odpovědět všem), Reply (Odpovědět) nebo Forward (Přeposlat). Ikona koše e-mail smaže.

Detailní zobrazení e-mailu s odesílatelem, předmětem, textem zprávy a akčními tlačítky

Překlad příchozích e-mailů

Nad textem e-mailu najdete lištu pro překlad. Z rozbalovací nabídky vyberte cílový jazyk a kliknutím na tlačítko Translate (Přeložit) e-mail do tohoto jazyka přeložte. Výchozí cílový jazyk odpovídá internímu jazyku vašeho chatbota (nastavuje se v Settings > Model & Advanced - Nastavení > Model a pokročilé).

Po přeložení můžete přepínat mezi kartou Original (Původní) a přeloženou verzí.

Složky

  • Inbox (Doručená pošta) - přijaté e-maily s odznakem počtu nepřečtených
  • Drafts (Koncepty) - uložené koncepty s odznakem počtu; koncepty jsou dočasné a podléhají promazávání v rámci retenční lhůty
  • Sent (Odeslaná pošta) - úspěšně odeslané e-maily
  • Trash (Koš) - smazané e-maily (maximálně 50; po zaplnění se nejstarší odstraní)

Chování při stahování

  • Nové e-maily se stahují automaticky každých 30 minut, pokud je zapnutá možnost Povolit stahování e-mailů (Enable email fetching)
  • Kliknutím na tlačítko Obnovit (Refresh) na panelu nástrojů doručené pošty spustíte stahování ručně
  • Pokud selže několik po sobě jdoucích pokusů o stažení (např. z důvodu nesprávných přihlašovacích údajů), automatické stahování se pozastaví. Otevřete ikonu ozubeného kola účtu, opravte přihlašovací údaje nebo nastavení serveru, znovu zapněte možnost Povolit stahování e-mailů (Enable email fetching), otestujte a uložte. Zkontrolujte také, zda je bot aktivní a zda schránka nebyla pozastavena z důvodu limitu účtu
  • Pokud je zapnutá možnost Smazat ze serveru po stažení (Delete from server after fetch), e-maily se po stažení do ChatLabu odstraní z původního poštovního serveru

Po stažení otevřete zprávu a zkontrolujte její obsah. Pokud ji překládáte, před reakcí na jména, čísla nebo závazky zkontrolujte originál. Chcete-li pokračovat, použijte možnosti Odpovědět (Reply), Odpovědět všem (Reply All) nebo Přeposlat (Forward); zkontrolujte příjemce a odešlete odpověď. Zdejší složky obsahují zprávy uložené v ChatLabu, nikoli úplné zrcadlení každé složky ve schránce vašeho poskytovatele.

Související články