ChatLab nabízí dva způsoby, jak dále prodávat AI chatboty vašim klientům: Affiliate Program (partnerský program) založený na provizích z doporučení a Agency Package (balíček pro agentury) pro kompletní white-label řešení pod vaší vlastní značkou.
Affiliate Program vs. balíček Agency
Affiliate Program
Affiliate Program vám umožňuje získávat pravidelné provize bez jakýchkoli počátečních investic.
- Bez nákladů - zaregistrujte se a získejte unikátní partnerský odkaz
- 20% provize - získejte 20 % z předplatného každého doporučeného klienta po dobu prvních 6 měsíců
- Bez starostí - ChatLab se postará o onboarding, fakturaci i podporu vašich doporučených klientů
- Podmínky výplaty - aktuální platební metody a podmínky najdete v affiliate portálu
Klientům můžete nabídnout i přidanou hodnotu tím, že jim pomůžete chatboty nastavit a trénovat. Pokud vás klient pozve jako člena týmu, můžete jeho bota spravovat přímo.
Zapojit se do affiliate programu
Balíček Agency
Balíček Agency vám poskytne plně whitelabelovou platformu pro chatboty pod vaší vlastní značkou. Nastavte si domény, loga a konfiguraci e-mailů tak, jak je mají vidět vaši klienti.
- Vaše doména - skripty chatbotů, API i administrační portál běží pod vaší doménou
- Váš branding - nastavte logo widgetu, vizuální styl portálu a odesílatele e-mailů
- Vaše ceny - fakturujete přímo klientům a zůstává vám 100 % tržeb
- Klientský portál - klienti přistupují do brandovaného administračního panelu, kde mohou spravovat sdílené chatboty, prohlížet historii konverzací, trénovat a sledovat analytiku
Balíček Agency: co obsahuje
V sekci Předplatné (Subscription) zkontrolujte funkce White Label a kapacitu dostupnou pro váš účet. Nastavení zahrnuje:
- Klientské chatboty - vytvářejte samostatné boty v rámci limitu vašeho účtu
- Uživatele portálu a týmový přístup - vytvářejte klientské účty a sdílejte s každým z nich příslušného bota
- Kredity na zprávy - sdílené využití v rámci účtu a příslušné limity pro jednotlivé chatboty. Před předáním bota klientovi zkontrolujte jeho limit
- Hosting na vlastní doméně - provozujte vše na své vlastní doméně
- Klientský portál s vlastní značkou - vaši klienti se registrují a přihlašují na vaší doméně s vašimi logy
- Vlastní SMTP - e-maily odesílané z portálu používají vaši doménu a jméno odesílatele
- Vlastní CSS - upravte styl klientského portálu tak, aby odpovídal vaší značce
Pokud potřebujete větší kapacitu, další chatboty, uživatelské účty a kredity na zprávy lze zakoupit samostatně.
Jak to funguje: krok za krokem
1. Nastavte si vlastní domény
Přejděte do Account Settings > Custom Domain (Nastavení účtu > Vlastní doména) a nakonfigurujte své subdomény (skript, API a administrace). Jde o změnu na úrovni DNS - z vaší strany není potřeba žádný hosting softwaru.
Podrobné pokyny k nastavení najdete v článku Vlastní domény (Custom Domains).
2. Nastavte klientský portál
Přejděte do Account Settings > Custom User Portal (Nastavení účtu > Vlastní uživatelský portál) a nastavte název své značky, loga, URL webu, zásady ochrany osobních údajů a podmínky služby. Volitelně můžete nastavit vlastní SMTP, aby e-maily odcházely z vaší domény.
Podrobné pokyny k nastavení najdete v článku Vlastní uživatelský portál (Custom User Portal).
3. Vytvořte a natrénujte chatboty
Vytvořte chatbota pro každého klienta. Postupujte podle návodů Vytvoření prvního chatbota a Základy trénování. Nastavte jeho vzhled i požadované integrace a poté otestujte reprezentativní dotazy zákazníků.
4. Přiřaďte chatboty ke své vlastní doméně
Otevřete nastavení každého chatbota, přejděte do Settings > Whitelabel (Nastavení > Whitelabel) a zapněte možnost Host chatbot on custom domain (Hostovat chatbota na vlastní doméně). Díky tomu bude kód pro vložení (embed) chatbota používat vaši doménu namísto chatlab.com.
5. Spravujte uživatele portálu
Máte plnou kontrolu nad tím, kdo má k vašemu brandovanému portálu přístup. Přejděte do Admin > Users Administration (Správa uživatelů), kde můžete uživatele portálu prohlížet, vytvářet a spravovat.
Vytváření uživatelů:
- Klikněte na Create User (Vytvořit uživatele)
- Zadejte e-mailovou adresu klienta
- Volitelně zadejte heslo - pokud pole necháte prázdné, bezpečné heslo se vygeneruje automaticky
- Klikněte na Create (Vytvořit)
Po vytvoření uživatele se zobrazí jeho e-mail a heslo s tlačítky pro zkopírování do schránky, abyste mohli přihlašovací údaje bezpečně předat.
Odesílání e-mailových pozvánek:
Po vytvoření uživatele klikněte na Edit & Send Invitation (Upravit a odeslat pozvánku) a pošlete mu uvítací e-mail. Šablona e-mailu je předvyplněná přihlašovací URL adresou, přihlašovacími údaji a názvem vaší značky, před odesláním však můžete upravit předmět i text zprávy. E-mail využívá poštovní konfiguraci vašeho portálu; před spolehnutím se na vlastní doménu odesílatele otestujte vlastní SMTP.
Kontrola samoobslužné registrace:
Před předáním adresy portálu klientům zkontrolujte aktuální nastavení Allow Self-Registration (Povolit samoobslužnou registraci). Chcete-li omezit přístup tak, aby se mohli přihlásit pouze vámi vytvoření uživatelé, vypněte přepínač Allow Self-Registration v sekci Account Settings > Custom User Portal.
6. Sdílejte chatboty s klienty
Na záložce Team (Tým) u každého chatbota pozvěte e-mailovou adresu svého klienta. Jakmile má klient účet na portálu (buď vytvořený vámi, nebo přes samoobslužnou registraci), musí pozvánku přijmout, aby získal přístup ke sdílenému chatbotovi v rámci vámi nastavených oprávnění. Viz Zvaní administrátorů.
7. Klienti vloží chatbota na své weby
Klienti si zkopírují kód pro vložení ze záložky Deploy (Nasazení) a vloží jej na svůj web. Kód odkazuje na vaši vlastní doménu; poté publikovaný web otestujte a ověřte, že se bot správně načítá.
Co mohou klienti v portálu dělat
Klienti, kteří se přihlásí do vašeho brandovaného portálu, mohou:
- Zobrazovat a spravovat chatboty, které s nimi sdílíte
- Přistupovat k historii konverzací a analytice
- Přidávat trénovací data a opravy
- Prohlížet leady získané chatbotem
- Sledovat své využití kreditů na zprávy
Klienti nemohou vytvářet vlastní chatboty - vidí pouze boty, které s nimi sdílíte.
Kontrola nad fakturací a cenami
Veškerá fakturace probíhá mimo ChatLab. Vy rozhodujete o následujícím:
- Vaše ceny - účtujte cokoli, co vyhovuje vašemu obchodnímu modelu (paušál, platba za zprávu, odstupňované balíčky)
- Vaše měna a podmínky - fakturujte v libovolné měně a podle svého harmonogramu
- Vaše doplňkové služby - nabízejte doplňkové služby jako nastavení, trénování, integrace na míru nebo prémiovou podporu
- Kreditní limity na bota - mějte pod kontrolou, kolik kreditů na zprávy může chatbot každého klienta využít (Settings > Model & Advanced / Nastavení > Model a pokročilé)
Související články
- Vlastní domény (Custom Domains) - nastavte si svou doménu pro whitelabel řešení
- Vlastní klientský portál (Custom User Portal) - nakonfigurujte si klientský administrační portál ve firemním designu
- Pozvání administrátorů (Inviting Administrators) - sdílejte přístup k chatbotu se členy týmu a klienty