Der er to måder at tilføje en ChatLab-chatbot til din PrestaShop-butik på: ved at installere ChatLab-modulet (anbefales) eller ved manuelt at indsætte scriptkoden i dit tema.
Før du går i gang
Opret og træn din chatbot, før du deler den med kunderne. Til installationen skal du også have tilladelse til at redigere og udgive websitet. Se Sådan opretter du din første chatbot.
Sådan henter du din embed-kode
Vælg din chatbot fra hovedoversigten, og klik derefter på fanen Deploy (Udrul).
I panelet Select Platform (Vælg platform) til højre klikker du på PrestaShop.
Metode 1: Brug af PrestaShop-modulet (anbefales)
Fanen Plugin Installation (Installation af plugin) er valgt som standard. Følg de nummererede trin på skærmen.
- Klik på Get the module on PrestaShop Addons (Hent modulet på PrestaShop Addons), og download det ChatLab-modul, der er kompatibelt med din version af PrestaShop.
- Åbn Modules > Module Manager > Upload a module (Moduler > Moduladministration > Upload et modul) i din PrestaShop-backoffice, og vælg den downloadede ZIP-fil.
- Klik på Configure (Konfigurer) på det installerede ChatLab-modul, og klik derefter på Connect my store (Forbind min butik).
- Log ind på ChatLab, og vælg din chatbot, når du bliver bedt om det.
- Færdiggør forbindelsen. Modulet forbinder din butik og installerer automatisk din widget.
- Åbn din webshop, og send en testbesked. For at tjekke butiksdata kan du også teste produktsøgning og en ordre, som du kan kontrollere i din backoffice.
Metode 2: Manuel scriptinstallation
Hvis du foretrækker ikke at bruge modulet, kan du indsætte chatbot-scriptet direkte i din butiks temaskabelon.
Klik på fanen Manual Installation (Manuel installation).
-
Vælg mellem Widget (pop-up-chatikon) eller Iframe (altid synlig chatramme)
-
Klik på Copy to clipboard (Kopiér til udklipsholder) for at kopiere koden
-
Bed den person, der vedligeholder dit tema, om at åbne den relevante skabelonfil.
-
Ved Widget indsættes scriptet før
</head>. Ved Iframe indsættes iframen i sidens body-sektion, hvor chatten skal vises. Det manuelle kodestykke integrerer kun chatten - det forbinder ikke butiksdata. -
Gem filen, og genindlæs din butik for at bekræfte, at chatbotten vises
Er du i tvivl om, hvilken integrationstype du skal vælge? Læs Hvad er forskellen mellem widget og Iframe? for at se en sammenligning.
E-commerce-integration
At tilføje chatbot-widgetten til din butik er kun det første skridt. Hvis du vil aktivere produktsøgning og ordresporing direkte i din chat, skal du forbinde PrestaShop-integrationen: Integration med PrestaShop
Du kan finde generelle råd og best practices for at have en chatbot i en e-commerce-butik her: Sådan konfigurerer du ChatLab til din e-commerce-butik