Πουλήστε περισσότερο με την επισκεψιμότητα που ήδη έχετε.Ένας βοηθός που γνωρίζει τον κατάλογό σας.
Ο βοηθός συμβουλεύει σαν ένας καλός πωλητής: καταλαβαίνει το «ένα κόκκινο φόρεμα κάτω από 300», εμφανίζει κάρτες προϊόντων, προσθέτει στο καλάθι και ελέγχει την κατάσταση της παραγγελίας. Συνδέετε το κατάστημά σας σε λίγα λεπτά, χωρίς κώδικα.
ChatGPT,
Claude
Τέσσερις στιγμές σε ένα κατάστημα που κρίνουν αν κάποιος θα αγοράσει ή θα αποχωρήσει.
Ο πελάτης δεν ξέρει τι ακριβώς να αναζητήσει
«Ένα κόκκινο φόρεμα κάτω από 300», «κάτι για γάμο τον Σεπτέμβριο», «παπούτσια σαν κι αυτά αλλά φθηνότερα». Ο βοηθός κατανοεί την περιγραφόμενη ανάγκη, αναζητά στον κατάλογό σας και εμφανίζει κάρτες προϊόντων με τιμή και διαθεσιμότητα. Ο πελάτης δεν χρειάζεται να μαντεύει τις κατηγορίες ή τις λέξεις σας.
Χωρίς αυτό, ο πελάτης επιστρέφει στη μηχανή αναζήτησης και καταλήγει σε κάποιον ανταγωνιστή.
Ο πελάτης διστάζει στο καλάθι
Χρόνος παράδοσης, κόστος επιστροφής, μεγέθη, αν θα φτάσει πριν από το σαββατοκύριακο. Ο βοηθός απαντά αμέσως, βάσει των δικών σας όρων, στις δύο τα ξημερώματα ακριβώς όπως και το μεσημέρι.
Αυτά είναι τα ερωτήματα που κρίνουν αν ένα καλάθι θα εγκαταλειφθεί, όχι η υποστήριξη μετά την πώληση.
Ο πελάτης ρωτά για την παραγγελία του
Ο βοηθός ελέγχει την κατάσταση στο κατάστημά σας και απαντά με συγκεκριμένα στοιχεία: πού βρίσκεται το δέμα και πότε φτάνει. Χωρίς σύνδεση, χωρίς φόρμα, χωρίς αναμονή για e-mail από την υποστήριξη.
Για τους πελάτες μας, αυτό αποτελεί τη μεγαλύτερη πηγή απασχόλησης του χρόνου υποστήριξης.
Ο βοηθός δεν αρκεί
Η συνομιλία μεταφέρεται σε έναν άνθρωπο με όλο το ιστορικό: τι ρώτησε ο πελάτης, τι απάντησε ο βοηθός, ποια προϊόντα είδε. Ή καταγράφει τα στοιχεία επικοινωνίας εάν δεν είναι κανείς διαθέσιμος.
Κανείς δεν ξεκινά από το μηδέν και κανείς δεν ζητά από τον πελάτη να επαναλάβει τα ίδια.
Δέκα πλατφόρμες έτοιμες προς χρήση. Προϊόντα, απόθεμα και παραγγελίες, σε πραγματικό χρόνο.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Abicart, Wix, BaseLinker και Base.com, καθώς και ροή προϊόντων XML για οτιδήποτε άλλο.
Δύο καταστήματα. Τι άλλαξε μόλις ενεργοποίησαν τον agent.
E-Commerce Manager στην Olimp Labs
Ιδιοκτήτης & Head of Sales & Marketing στην Black Mountain Honey
Εδώ μιλά ο βοηθός του καταστήματος. Έξι πράγματα που κάνει για ένα e-shop.
Ανακάλυψη προϊόντων
Βρίσκει το κατάλληλο προϊόν από μια απλή περιγραφή όπως «κόκκινο φόρεμα κάτω από 300» και εμφανίζει κάρτες με φωτογραφία, τιμή και μεγέθη.
Ερωτήσεις για το καλάθι και το ταμείο
Απαντά σε απορίες σχετικά με αποστολή, επιστροφές και πληρωμή όσο ο πελάτης ακόμα αποφασίζει, και προσθέτει το προϊόν στο καλάθι.
Στη γλώσσα κάθε πελάτη
Απαντά σε περισσότερες από 80 γλώσσες από μία ενιαία βάση γνώσεων, ώστε οι διεθνείς πελάτες να λαμβάνουν την ίδια εξυπηρέτηση χωρίς επιπλέον προσωπικό.
Παρακολούθηση παραγγελίας
Ελέγχει την κατάσταση παραγγελίας και αποστολής στο σύστημα του καταστήματός σας αφού ο πελάτης δώσει email και αριθμό παραγγελίας, χωρίς να απαιτείται σύνδεση.
Εικόνα της ζήτησης
Δείχνει τι ζητούν οι πελάτες, ποια προϊόντα προκαλούν τις περισσότερες ερωτήσεις και πού υπάρχουν κενά στον κατάλογο. Εβδομαδιαία AI Insights.
Απόθεμα και παραλλαγές
Ελέγχει τη διαθεσιμότητα και τα μεγέθη σε πραγματικό χρόνο και προτείνει εναλλακτικές λύσεις όταν ένα προϊόν έχει εξαντληθεί.
Συχνές ερωτήσεις.
Τα προγράμματα ξεκινούν από $18 τον μήνα.
Οι ενσωματώσεις καταστημάτων περιλαμβάνονται από το πρόγραμμα STANDARD και άνω, ή ως πρόσθετο στο BASIC.
Πληρώνετε για τις συνομιλίες, όχι για το μέγεθος του καταλόγου σας. Αν διαχειρίζεστε πολλά καταστήματα ή κατάλογο με πάνω από 20.000 προϊόντα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα προσαρμόσουμε τη λύση μαζί.
