Συστήματα κρατήσεων · Hotres

ChatLab for HotresAvailability, offers and booking links, 24/7

The agent reads your Hotres property live: it finds the apartment that fits, checks availability and the price for the guest's dates, flags special offers and sends the guest to your booking page with the dates filled in. When the dates are full, it proposes other apartments or other dates. Answers in 80+ languages.

Πώς να συνδεθείτε

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

HotresΣυνδέθηκε στο ChatLab
Μαγνητοσκοπημένο demo · Baltic View
ΑναγνώσειςApartments, availability, prices, special offersLive from Hotres, compared with your main pricelist to flag a discounted rate.
ΠροσθέτειBooking links with the dates filled inYour own booking page, with the check-in, check-out and apartment placed into the link.
ΣυνδέσειςAPI key, Object ID, pricelist namePlus the format of your booking URL. A few minutes in the Connect tab.
What the agent does

Six things the agent does with Hotres.

Every answer comes from your live Hotres data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Apartment search by description

An apartment for four with a balcony, a studio near the beach: the agent matches the guest's words against your apartment descriptions and shows the ones that fit as cards with photo and a link to the apartment page.

Διαθεσιμότητα και τιμές για τις ημερομηνίες

Checks live availability in Hotres for the guest's dates and party size and shows the free apartments with the price for the stay and a booking link for each.

Alternatives when the dates are full

When the requested apartment is taken or the stay is shorter than the minimum, the agent does not stop at no: it proposes other apartments on the guest's dates or the same apartment on nearby dates that meet the minimum stay.

Special offers flagged

The agent compares the rate for the dates with your main pricelist and tells the guest when the price is a special offer, so a promotion is never missed.

Direct booking, not a portal

Every answer carries a link to your own Hotres booking page with the dates and the apartment already filled in, so the guest who came to compare prices books with you.

Στη γλώσσα κάθε επισκέπτη

Απαντά σε 80+ γλώσσες από μία ενιαία βάση γνώσεων. Το μήνυμα καλωσορίσματος, τα κουμπιά και οι κάρτες προσφορών μεταφράζονται επίσης, ώστε ένας επισκέπτης από το εξωτερικό να κάνει κράτηση εξίσου εύκολα με έναν ντόπιο.

Ρύθμιση

Πώς να συνδεθείτε. Τρία βήματα, χωρίς κώδικα.

  1. 01

    Gather your Hotres details

    From your Hotres account collect the API key, the Object ID of your property and the exact name of your main pricelist. Note the address of your booking page with placeholders for the check-in date, check-out date and apartment tag.

  2. 02

    Connect Hotres in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Hotres and paste the key, the Object ID, the pricelist name and the booking URL format. ChatLab checks the connection on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    In Settings, Actions enable Get apartments, Check apartment availability and Find available apartments and adjust their instructions if you like, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Οδηγός

Κάθε οθόνη της διαδικασίας ρύθμισης, με στιγμιότυπα, στο κέντρο βοήθειας.

Διαβάστε τον οδηγό
Ζωντανή επίδειξη

Μια πραγματική ιστοσελίδα ξενοδοχείου στο IdoBooking με ενσωματωμένο τον ψηφιακό βοηθό. Αναζητήστε ημερομηνίες, κλείστε δωμάτιο και αφήστε μια σημείωση για τη ρεσεψιόν.

Ανοίξτε το ζωντανό demo ξενοδοχείου
Πελάτες

Umili Resorts. Τι άλλαξε μόλις ενεργοποίησαν τον βοηθό.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Από τότε που υλοποιήσαμε το ChatLab, η αποδοτικότητα της εξυπηρέτησής μας έχει βελτιωθεί αισθητά. Το chatbot διαχειρίζεται πλέον 70% των ερωτημάτων ρουτίνας αυτόματα.
Αυτό μείωσε τα περιστατικά που προωθούνται στη ρεσεψιόν κατά 60% και τον όγκο των email κατά 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Μελέτη περίπτωσης: Umili Resorts
Τιμολόγηση για ξενοδοχεία και καταλύματα

Μία τιμή ανά κατάλυμα, όλα όσα κάνει η ρεσεψιόν τη νύχτα.

Κάθε πρόγραμμα Hospitality συνδέεται με το σύστημα κρατήσεών σας και εξυπηρετεί τους επισκέπτες όλο το 24ωρο. Τα προγράμματα διαφέρουν ως προς τον αριθμό των καταλυμάτων, το μηνιαίο όριο συνομιλιών και τα εργαλεία για την ομάδα σας.

Hospitality Start

$48/month

Έως 20 δωμάτια

Σύστημα κρατήσεων συνδεδεμένο

Το σύστημα κρατήσεών σας μέσα στο chat: διαθεσιμότητα, τιμές και αναζήτηση κρατήσεων, όλη τη νύχτα.

Τι περιλαμβάνεται:

  • Συνδέεται με το σύστημα κρατήσεών σας ή το PMS
  • Οι επισκέπτες ελέγχουν διαθεσιμότητα και τιμές για τις ημερομηνίες τους μέσα στο chat
  • Αναζήτηση κράτησης - οι επισκέπτες βρίσκουν την κράτησή τους χωρίς να καλέσουν τη ρεσεψιόν
  • AI Search στα δωμάτιά σας - ο βοηθός βρίσκει το κατάλληλο δωμάτιο ή πακέτο από μια απλή ερώτηση
  • Απαντά σε ερωτήσεις επισκεπτών 24/7 με βάση τον ιστότοπο και τα έγγραφά σας
  • Live chat - η ρεσεψιόν αναλαμβάνει όταν ένας επισκέπτης χρειάζεται εκπρόσωπο
  • WhatsApp - οι επισκέπτες γράφουν στον αριθμό που χρησιμοποιούν ήδη
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Συλλέγει αιτήματα και παραπέμπει σε φόρμα επικοινωνίας
  • Εξυπνότερα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης με πλαίσιο 16k

Όρια πλάνου

  • 2,400 απαντήσεις chatbot / μήνα
  • 1 κατάλυμα
  • 20 δωμάτια στο AI Search
  • 11,000,000 χαρακτήρες εκπαίδευσης/κατάλυμα
  • 1 μέλος ομάδας
  • Υποστήριξη μέσω email εντός 24 ωρών
Δείτε περισσότερες επιλογές τιμολόγησης Ξεκινήστε με το Hospitality Start
Το πιο δημοφιλές

Hospitality Grow

$95/month

Έως 100 δωμάτια

Μνήμη επισκεπτών, AI insights και τα κανάλια που χρησιμοποιούν ήδη οι επισκέπτες.

Τι περιλαμβάνεται:

Όλα όσα περιλαμβάνει το START, συν:

  • Θυμάται τους επαναλαμβανόμενους επισκέπτες σε όλες τις συνομιλίες
  • AI Insights - τι ρωτούν οι επισκέπτες, πού χάνετε κρατήσεις
  • Πολύγλωσσο bot - μία βάση γνώσεων, απαντήσεις σε 80+ γλώσσες
  • Email Copilot - συντάσσει προσχέδια απαντήσεων σε email επισκεπτών από τις γνώσεις σας
  • Φωνητικές συνομιλίες - οι επισκέπτες μπορούν να μιλήσουν με τον βοηθό
  • Offer cards - δωμάτια και πακέτα με φωτογραφίες και τιμές μέσα στο chat
  • Προσαρμοσμένες φόρμες και flow editor - καθοδηγούμενη κράτηση και σενάρια πριν από την άφιξη
  • Προσαρμοσμένες ενέργειες API - συνδέστε το CRM, το channel manager ή εργαλεία αναβάθμισης πωλήσεων
  • Πρόσβαση API για τους δικούς σας αυτοματισμούς
  • Αυτόματη ανανέωση credits
  • Πλαίσιο 32k και εβδομαδιαία αυτόματη επανεκπαίδευση

Όρια πλάνου

  • 11,000 απαντήσεις chatbot / μήνα
  • 2 καταλύματα
  • 100 δωμάτια στο AI Search
  • 15,000,000 χαρακτήρες εκπαίδευσης/κατάλυμα
  • 3 μέλη ομάδας
  • 1 λογαριασμός Email Copilot
  • Υποστήριξη μέσω email εντός 24 ωρών
  • Υποστήριξη onboarding 30 λεπτών
Δείτε περισσότερες επιλογές τιμολόγησης Ξεκινήστε με το Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

Έως 250 δωμάτια

Για ξενοδοχειακούς ομίλους: το brand σας, το domain σας και τιμές που ανανεώνονται καθημερινά.

Τι περιλαμβάνεται:

Όλα όσα περιλαμβάνει το GROW, συν:

  • Widget συνομιλίας στον δικό σας τομέα
  • Το δικό σας λογότυπο αντί για την επωνυμία ChatLab
  • Καθημερινή αυτόματη επανεκπαίδευση - νέες τιμές και προσφορές ενημερώνονται κάθε μέρα
  • Έως 5 καταλύματα σε έναν λογαριασμό
  • Μηνιαία κλήση 30 λεπτών με την ομάδα μας

Όρια πλάνου

  • 50,000 απαντήσεις chatbot / μήνα
  • 5 καταλύματα
  • 250 δωμάτια στο AI Search
  • 15,000,000 χαρακτήρες εκπαίδευσης/κατάλυμα
  • 10 μέλη ομάδας
  • 5 λογαριασμοί Email Copilot
  • 1 υποδοχή τηλεφώνου φωνής
  • Υποστήριξη μέσω email εντός 24 ωρών
  • Υποστήριξη onboarding 60 λεπτών
Δείτε περισσότερες επιλογές τιμολόγησης Κλείστε μια παρουσίαση
Συγκρίνετε τα προγράμματα Hospitality αναλυτικά

Όμιλος ξενοδοχείων ή ετήσιο συμβόλαιο; Μιλήστε μαζί μας

ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις.

Connect Hotres and let the agent take the night shift.

Συνδέστε το μία φορά. Η διαθεσιμότητα και οι τιμές ανακτώνται ζωντανά από το Hotres σε κάθε συνομιλία, οπότε δεν χρειάζεται να συγχρονίζετε τίποτα.

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα