Συστήματα κρατήσεων · Hostfully

ChatLab for HostfullyRentals, quotes and booking requests, 24/7

The agent reads your Hostfully agency live: it finds the property that fits, checks availability and the price for the guest's dates, looks up the status of a reservation and passes a booking request into Hostfully as a lead for your team to confirm. Answers in 80+ languages, at any hour.

Πώς να συνδεθείτε

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

HostfullyΣυνδέθηκε στο ChatLab
Μαγνητοσκοπημένο demo · Baltic View
ΑναγνώσειςProperties, availability, quotes, reservation statusLive from your Hostfully agency, descriptions in the content language you choose.
ΔημιουργίεςBooking requests as Hostfully leadsProperty, dates, guests and contact details. Your team confirms in Hostfully as usual.
ΣυνδέσειςAPI key and Agency UIDBoth on the Agency Settings page of your Hostfully account.
What the agent does

Six things the agent does with Hostfully.

Every answer comes from your live Hostfully data at the moment the guest asks, not from a listing you have to keep updating.

Property search by description

A cabin by the lake for six, an apartment with a pool and parking: the agent matches the guest's words against your property descriptions and shows the ones that fit as cards with photo, capacity and price.

Availability and quotes for the dates

Checks the calendars in Hostfully for the guest's dates and party size and shows the free properties with the price for the stay and a booking link per property.

One property, one answer

The guest asks about a specific property and gets a straight answer: free or not, which dates are taken if it is not, and the price for their number of guests.

Booking request into Hostfully

The agent collects the property, dates, adults and children and the guest's name, e-mail and phone, confirms them and creates a lead in your Hostfully account. The guest gets a reference, your team takes it from there.

Reservation status

A guest who already booked gives the reservation reference and the agent reads the status, property, guest name and dates from Hostfully.

Στη γλώσσα κάθε επισκέπτη

Answers in 80+ languages from one knowledge base. The welcome message, buttons and property cards are translated too, so an international guest books as easily as a local one.

Ρύθμιση

Πώς να συνδεθείτε. Τρία βήματα, χωρίς κώδικα.

  1. 01

    Copy your API key and Agency UID

    In Hostfully click your company name and open Agency Settings. The API key is in the API Key section, the Agency UID at the bottom of the page. If you do not see an API key, ask Hostfully support to enable API access.

  2. 02

    Connect Hostfully in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Hostfully and paste the key and the Agency UID. Choose the content language for descriptions and, optionally, your booking URL format so answers carry links with the dates filled in.

  3. 03

    Decide about booking requests and add the widget

    Get properties, Find available properties, Check availability and Get reservation status are on from the start. Enable Create booking request in Settings, Actions when you want leads from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Οδηγός

Κάθε οθόνη της διαδικασίας ρύθμισης, με στιγμιότυπα, στο κέντρο βοήθειας.

Διαβάστε τον οδηγό
Ζωντανή επίδειξη

Μια πραγματική ιστοσελίδα ξενοδοχείου στο IdoBooking με ενσωματωμένο τον ψηφιακό βοηθό. Αναζητήστε ημερομηνίες, κλείστε δωμάτιο και αφήστε μια σημείωση για τη ρεσεψιόν.

Ανοίξτε το ζωντανό demo ξενοδοχείου
Πελάτες

Umili Resorts. Τι άλλαξε μόλις ενεργοποίησαν τον βοηθό.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Από τότε που υλοποιήσαμε το ChatLab, η αποδοτικότητα της εξυπηρέτησής μας έχει βελτιωθεί αισθητά. Το chatbot διαχειρίζεται πλέον 70% των ερωτημάτων ρουτίνας αυτόματα.
Αυτό μείωσε τα περιστατικά που προωθούνται στη ρεσεψιόν κατά 60% και τον όγκο των email κατά 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Μελέτη περίπτωσης: Umili Resorts
Τιμολόγηση για ξενοδοχεία και καταλύματα

Μία τιμή ανά κατάλυμα, όλα όσα κάνει η ρεσεψιόν τη νύχτα.

Κάθε πρόγραμμα Hospitality συνδέεται με το σύστημα κρατήσεών σας και εξυπηρετεί τους επισκέπτες όλο το 24ωρο. Τα προγράμματα διαφέρουν ως προς τον αριθμό των καταλυμάτων, το μηνιαίο όριο συνομιλιών και τα εργαλεία για την ομάδα σας.

Hospitality Start

$48/month

Έως 20 δωμάτια

Σύστημα κρατήσεων συνδεδεμένο

Το σύστημα κρατήσεών σας μέσα στο chat: διαθεσιμότητα, τιμές και αναζήτηση κρατήσεων, όλη τη νύχτα.

Τι περιλαμβάνεται:

  • Συνδέεται με το σύστημα κρατήσεών σας ή το PMS
  • Οι επισκέπτες ελέγχουν διαθεσιμότητα και τιμές για τις ημερομηνίες τους μέσα στο chat
  • Αναζήτηση κράτησης - οι επισκέπτες βρίσκουν την κράτησή τους χωρίς να καλέσουν τη ρεσεψιόν
  • AI Search στα δωμάτιά σας - ο βοηθός βρίσκει το κατάλληλο δωμάτιο ή πακέτο από μια απλή ερώτηση
  • Απαντά σε ερωτήσεις επισκεπτών 24/7 με βάση τον ιστότοπο και τα έγγραφά σας
  • Live chat - η ρεσεψιόν αναλαμβάνει όταν ένας επισκέπτης χρειάζεται εκπρόσωπο
  • WhatsApp - οι επισκέπτες γράφουν στον αριθμό που χρησιμοποιούν ήδη
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Συλλέγει αιτήματα και παραπέμπει σε φόρμα επικοινωνίας
  • Εξυπνότερα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης με πλαίσιο 16k

Όρια πλάνου

  • 2,400 απαντήσεις chatbot / μήνα
  • 1 κατάλυμα
  • 20 δωμάτια στο AI Search
  • 11,000,000 χαρακτήρες εκπαίδευσης/κατάλυμα
  • 1 μέλος ομάδας
  • Υποστήριξη μέσω email εντός 24 ωρών
Δείτε περισσότερες επιλογές τιμολόγησης Ξεκινήστε με το Hospitality Start
Το πιο δημοφιλές

Hospitality Grow

$95/month

Έως 100 δωμάτια

Μνήμη επισκεπτών, AI insights και τα κανάλια που χρησιμοποιούν ήδη οι επισκέπτες.

Τι περιλαμβάνεται:

Όλα όσα περιλαμβάνει το START, συν:

  • Θυμάται τους επαναλαμβανόμενους επισκέπτες σε όλες τις συνομιλίες
  • AI Insights - τι ρωτούν οι επισκέπτες, πού χάνετε κρατήσεις
  • Πολύγλωσσο bot - μία βάση γνώσεων, απαντήσεις σε 80+ γλώσσες
  • Email Copilot - συντάσσει προσχέδια απαντήσεων σε email επισκεπτών από τις γνώσεις σας
  • Φωνητικές συνομιλίες - οι επισκέπτες μπορούν να μιλήσουν με τον βοηθό
  • Offer cards - δωμάτια και πακέτα με φωτογραφίες και τιμές μέσα στο chat
  • Προσαρμοσμένες φόρμες και flow editor - καθοδηγούμενη κράτηση και σενάρια πριν από την άφιξη
  • Προσαρμοσμένες ενέργειες API - συνδέστε το CRM, το channel manager ή εργαλεία αναβάθμισης πωλήσεων
  • Πρόσβαση API για τους δικούς σας αυτοματισμούς
  • Αυτόματη ανανέωση credits
  • Πλαίσιο 32k και εβδομαδιαία αυτόματη επανεκπαίδευση

Όρια πλάνου

  • 11,000 απαντήσεις chatbot / μήνα
  • 2 καταλύματα
  • 100 δωμάτια στο AI Search
  • 15,000,000 χαρακτήρες εκπαίδευσης/κατάλυμα
  • 3 μέλη ομάδας
  • 1 λογαριασμός Email Copilot
  • Υποστήριξη μέσω email εντός 24 ωρών
  • Υποστήριξη onboarding 30 λεπτών
Δείτε περισσότερες επιλογές τιμολόγησης Ξεκινήστε με το Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

Έως 250 δωμάτια

Για ξενοδοχειακούς ομίλους: το brand σας, το domain σας και τιμές που ανανεώνονται καθημερινά.

Τι περιλαμβάνεται:

Όλα όσα περιλαμβάνει το GROW, συν:

  • Widget συνομιλίας στον δικό σας τομέα
  • Το δικό σας λογότυπο αντί για την επωνυμία ChatLab
  • Καθημερινή αυτόματη επανεκπαίδευση - νέες τιμές και προσφορές ενημερώνονται κάθε μέρα
  • Έως 5 καταλύματα σε έναν λογαριασμό
  • Μηνιαία κλήση 30 λεπτών με την ομάδα μας

Όρια πλάνου

  • 50,000 απαντήσεις chatbot / μήνα
  • 5 καταλύματα
  • 250 δωμάτια στο AI Search
  • 15,000,000 χαρακτήρες εκπαίδευσης/κατάλυμα
  • 10 μέλη ομάδας
  • 5 λογαριασμοί Email Copilot
  • 1 υποδοχή τηλεφώνου φωνής
  • Υποστήριξη μέσω email εντός 24 ωρών
  • Υποστήριξη onboarding 60 λεπτών
Δείτε περισσότερες επιλογές τιμολόγησης Κλείστε μια παρουσίαση
Συγκρίνετε τα προγράμματα Hospitality αναλυτικά

Όμιλος ξενοδοχείων ή ετήσιο συμβόλαιο; Μιλήστε μαζί μας

ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις.

Connect Hostfully and let the agent take the night shift.

Συνδέστε το μία φορά. Η διαθεσιμότητα και οι τιμές ανακτώνται ζωντανά από το Hostfully σε κάθε συνομιλία, οπότε δεν χρειάζεται να συγχρονίζετε τίποτα.

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα