Ένας πραγματικός ιστότοπος κρατήσεων ξενοδοχείου.Ο πράκτορας κάνει κρατήσεις και καταγράφει σημειώσεις για τη ρεσεψιόν.
Αναζητήστε δωμάτιο, κάντε κράτηση απευθείας στο chat και επιστρέψτε με ένα αίτημα για τη ρεσεψιόν. Τα δωμάτια, οι τιμές και το σύστημα κρατήσεων προέρχονται από έναν πραγματικό λογαριασμό IdoBooking. Το ξενοδοχείο είναι δοκιμαστικό, επομένως κανείς δεν θα σας περιμένει στη ρεσεψιόν.
- 01Κάνει κρατήσεις, δεν απαντά απλώςΟ πράκτορας ελέγχει τη διαθεσιμότητα στο IdoBooking, εμφανίζει προσφορές με την τιμή διαμονής και ολοκληρώνει την κράτηση μέσα στο chat. Η κράτηση εμφανίζεται στον πίνακα διαχείρισης του ξενοδοχείου όπως κάθε άλλη.
- 02Καταγράφει αιτήματα για τη ρεσεψιόνΚαθυστερημένη άφιξη, τιμολόγιο, βρεφική κούνια: ο επισκέπτης ενημερώνει τον πράκτορα και το αίτημα καταχωρίζεται ως σημείωση στην κράτησή του, μαζί με έναν σύνδεσμο προς τη συνομιλία.
- 03Μιλάει τη γλώσσα του επισκέπτηΓράψτε σε οποιαδήποτε από τις 80+ γλώσσες. Η απάντηση, οι προσφορές και τα κουμπιά εμφανίζονται στην ίδια ακριβώς γλώσσα.
Ο agent ξενοδοχείου εν δράσει. Έξι λειτουργίες που εκτελεί με το IdoBooking.
Αναζήτηση δωματίου βάσει περιγραφής
Ένα ήσυχο δωμάτιο για δύο με θέα, ένα οικογενειακό διαμέρισμα με κουζίνα: ο agent αντιστοιχίζει τα λόγια του επισκέπτη με τις περιγραφές των δωματίων σας και εμφανίζει τα κατάλληλα δωμάτια ως κάρτες με φωτογραφία και τιμή.
Διαθεσιμότητα και τιμές για τις ημερομηνίες
Ελέγχει τη ζωντανή διαθεσιμότητα στο IdoBooking για τις ημερομηνίες και τον αριθμό ατόμων του επισκέπτη και εμφανίζει προσφορές με την τιμή για ολόκληρη τη διαμονή. Όταν οι ημερομηνίες είναι πλήρεις, προτείνει άλλες ημερομηνίες ή άλλο δωμάτιο.
Κράτηση μέσα από το chat
Ο επισκέπτης επιλέγει μια προσφορά, επιβεβαιώνει την τιμή και αφήνει ονοματεπώνυμο, e-mail και τηλέφωνο. Ο agent δημιουργεί την κράτηση στο IdoBooking, ώστε να εμφανιστεί στον πίνακα διαχείρισής σας όπως κάθε άλλη κράτηση.
Σημειώσεις στην κράτηση
«Φτάνουμε γύρω στις 21:00», «Χρειάζομαι τιμολόγιο για την εταιρεία μου», «μια βρεφική κούνια, παρακαλώ». Ο agent προσθέτει το αίτημα ως σημείωση στην κράτηση στο IdoBooking, μαζί με έναν σύνδεσμο προς τη συνομιλία, ώστε η ρεσεψιόν να το δει πριν φτάσει ο επισκέπτης.
Αναζήτηση κράτησης
Με τον αριθμό κράτησης και το e-mail που χρησιμοποιήθηκε κατά την κράτηση, ο agent διαβάζει τα στοιχεία της κράτησης και απαντά για τη διαμονή του επισκέπτη: ημερομηνίες, δωμάτιο, κατάσταση και ποσό.
Στη γλώσσα κάθε επισκέπτη
Απαντά σε 80+ γλώσσες από μία ενιαία βάση γνώσεων. Το μήνυμα καλωσορίσματος, τα κουμπιά και οι κάρτες προσφορών μεταφράζονται επίσης, ώστε ένας επισκέπτης από το εξωτερικό να κάνει κράτηση εξίσου εύκολα με έναν ντόπιο.
Η καταγραφή δείχνει ένα τυπικό απόγευμα. Το live demo παρακάτω είναι ένας πραγματικός ιστότοπος IdoBooking με πραγματικό ημερολόγιο δωματίων, ώστε να μπορείτε να αναζητήσετε ημερομηνίες, να κάνετε κράτηση και να αφήσετε σημείωση για τη ρεσεψιόν μόνοι σας.
Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση με το IdoBooking