Απαντά στους επισκέπτες. Κάνει απευθείας κρατήσεις.Ξενοδοχεία, θέρετρα και διαμερίσματα
Ο πράκτορας απαντά στους επισκέπτες για διαθεσιμότητα, τιμές και όρους διαμονής στη γλώσσα τους, όλο το εικοσιτετράωρο, και τους καθοδηγεί να κάνουν κράτηση στον δικό σας ιστότοπο. Οι πελάτες μας στον ξενοδοχειακό τομέα αυτοματοποιούν περίπου το 70% των επαναλαμβανόμενων ερωτήσεων.
ChatGPT,
Claude- Chatbot
- Messenger
- Φωνή + Τηλέφωνο
- Προσχέδια email
Ξενοδοχεία και θέρετρα που ήδη εξυπηρετούν επισκέπτες με το ChatLab
Τρεις στιγμές μιας διαμονής. Απαντά ο agent, όχι η ρεσεψιόν.
Πριν από την κράτηση διαθεσιμότητα, τιμές και όροι διαμονής, στη γλώσσα του επισκέπτη.
Ο πράκτορας αντλεί ζωντανή διαθεσιμότητα από το σύστημα κρατήσεών σας και καθοδηγεί τον επισκέπτη να κάνει κράτηση στον ιστότοπό σας αντί για κάποια πλατφόρμα.
Πριν από την άφιξη ώρα check-in, στάθμευση, κατοικίδια, οδηγίες πρόσβασης, τι περιλαμβάνεται.
Οι ερωτήσεις που γεμίζουν τα εισερχόμενα της ρεσεψιόν την εβδομάδα πριν από τη διαμονή απαντώνται αμέσως, όλο το εικοσιτετράωρο.
Κατά τη διαμονή ώρες πρωινού, σπα, late check-out, κάποιο πρόβλημα στο δωμάτιο.
Ό,τι δεν μπορεί να διευθετήσει ο πράκτορας μεταφέρεται στη ρεσεψιόν μαζί με ολόκληρη τη συνομιλία. Κανείς δεν ζητά από τον επισκέπτη να επαναλάβει.
Umili Resorts. Τι άλλαξε μόλις ενεργοποίησαν τον βοηθό.
Αυτό μείωσε τα περιστατικά που προωθούνται στη ρεσεψιόν κατά 60% και τον όγκο των email κατά 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Συνδεδεμένο με το σύστημα κρατήσεών σας. Επτά συστήματα, ζωντανές τιμές.
Δεν βρίσκεται στη λίστα; Συνδέουμε το σύστημά σας μέσω του API του κατά τη διαδικασία ένταξης.
Επανεκπαιδεύεται καθημερινά από τον ιστότοπό σας στο Zuu Works, ώσ τε οι προσφορές και οι τιμές να μην είναι ποτέ παρωχημένες.
Ζωντανή διαθεσιμότητα και προσφορές για διαμερίσματα και δωμάτια, απευθείας από το Hotres.
Διαθεσιμότητα δωματίων και τρέχουσες προσφορές απευθείας από το σύστημά σας NFHotel.
Διαθεσιμότητα και προσφορές για ξενοδοχεία και καταλύματα, απευθείας από το IdoBooking.
Διαθεσιμότητα, τιμές και επιλογές κράτησης α πό το PMS KWHotel που διαθέτετε.
Διαθεσιμότητα δωματίων, τιμές και η κράτηση του ίδιου του επισκέπτη, απευθείας από το Mews.
Διαθέσιμα δωμάτια για τις επιλεγμένες ημερομηνίες και ζωντανές τιμές από το Beds24.
Εδώ μιλά ο agent του ξενοδοχείου. Καταγεγραμμένο στο πραγματικό widget.
Συχνές ερωτήσεις.
Μία τιμή ανά κατάλυμα, όλα όσα κάνει η ρεσεψιόν τη νύχτα.
Κάθε πρόγραμμα Hospitality συνδέεται με το σύστημα κρατήσεών σας και εξυπηρετεί τους επισκέπτες όλο το 24ωρο. Τα προγράμματα διαφέρουν ως προς τον αριθμό των καταλυμάτων, το μηνιαίο όριο συνομιλιών και τα εργαλεία για την ομάδα σας.
Hospitality Start
$48/month
Σύστημα κρατήσεων συνδεδεμένο
Το σύστημα κρατήσεών σας μέσα στο chat: διαθεσιμότητα, τιμές και αναζήτηση κρατήσεων, όλη τη νύχτα.
Τι περιλαμβάνεται:
- Συνδέεται με το σύστημα κρατήσεών σας ή το PMS
- Οι επισκέπτες ελέγχουν διαθεσιμότητα και τιμές για τις ημερομηνίες τους μέσα στο chat
- Αναζήτηση κράτησης - οι επισκέπτες βρίσκουν την κράτησή τους χωρίς να καλέσουν τη ρεσεψιόν
- AI Search στα δωμάτιά σας - ο βοηθός βρίσκει το κατάλληλο δωμάτιο ή πακέτο από μια απλή ερώτηση
- Απαντά σε ερωτήσεις επισκεπτών 24/7 με βάση τον ιστότοπο και τα έγγραφά σας
- Live chat - η ρεσεψιόν αναλαμβάνει όταν ένας επισκέπτης χρειάζεται εκπρόσωπο
- WhatsApp - οι επισκέπτες γράφουν στον αριθμό που χρησιμοποιούν ήδη
- Facebook Messenger
- Συλλέγει αιτήματα και παραπέμπει σε φόρμα επικοινωνίας
- Εξυπνότερα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης με πλαίσιο 16k
Όρια πλάνου
- 2,400 απαντήσεις chatbot / μήνα
- 1 κατάλυμα
- 20 δωμάτια στο AI Search
- 11,000,000 χαρακτήρες εκπαίδευσης/κατάλυμα
- 1 μέλος ομάδας
- Υποστήριξη μέσω email εντός 24 ωρών
Hospitality Grow
$95/month
Μνήμη επισκεπτών, AI insights και τα κανάλια που χρησιμοποιούν ήδη οι επισκέπτες.
Τι περιλαμβάνεται:
Όλα όσα περιλαμβάνει το START, συν:
- Θυμάται τους επαναλαμβανόμενους επισκέπτες σε όλες τις συνομιλίες
- AI Insights - τι ρωτούν οι επισκέπτες, πού χάνετε κρατήσεις
- Πολύγλωσσο bot - μία βάση γνώσεων, απαντήσεις σε 80+ γλώσσες
- Email Copilot - συντάσσει προσχέδια απαντήσεων σε email επισκεπτών από τις γνώσεις σας
- Φωνητικές συνομιλίες - οι επισκέπτες μπορούν να μιλήσουν με τον βοηθό
- Offer cards - δωμάτια και πακέτα με φωτογραφίες και τιμές μέσα στο chat
- Προσαρμοσμένες φόρμες και flow editor - καθοδηγούμενη κράτηση και σενάρια πριν από την άφιξη
- Προσαρμοσμένες ενέργειες API - συνδέστε το CRM, το channel manager ή εργαλεία αναβάθμισης πωλήσεων
- Πρόσβαση API για τους δικούς σας αυτοματισμούς
- Αυτόματη ανανέωση credits
- Πλαίσιο 32k και εβδομαδιαία αυτόματη επανεκπαίδευση
Όρια πλάνου
- 11,000 απαντήσεις chatbot / μήνα
- 2 καταλύματα
- 100 δωμάτια στο AI Search
- 15,000,000 χαρακτήρες εκπαίδευσης/κατάλυμα
- 3 μέλη ομάδας
- 1 λογαριασμός Email Copilot
- Υποστήριξη μέσω email εντός 24 ωρών
- Υποστήριξη onboarding 30 λεπτών
Hospitality Scale
$360/month
Για ξενοδοχειακούς ομίλους: το brand σας, το domain σας και τιμές που ανανεώνονται καθημερινά.
Τι περιλαμβάνεται:
Όλα όσα περιλαμβάνει το GROW, συ ν:
- Widget συνομιλίας στον δικό σας τομέα
- Το δικό σας λογότυπο αντί για την επωνυμία ChatLab
- Καθημερινή αυτόματη επανεκπαίδευση - νέες τιμές και προσφορές ενημερώνονται κάθε μέρα
- Έως 5 καταλύματα σε έναν λογαριασμό
- Μηνιαία κλήση 30 λεπτών με την ομάδα μας
Όρια πλάνου
- 50,000 απαντήσεις chatbot / μήνα
- 5 καταλύματα
- 250 δωμάτια στο AI Search
- 15,000,000 χαρακτήρες εκπαίδευσης/κατάλυμα
- 10 μέλη ομάδας
- 5 λογαριασμοί Email Copilot
- 1 υποδοχή τηλεφώνου φωνής
- Υποστήριξη μέσω email εντός 24 ωρών
- Υποστήριξη onboarding 60 λεπτών
Όμιλος ξενοδοχείων ή ετήσιο συμβόλαιο; Μιλήστε μαζί μας
