Korjaukset auttavat parantamaan chatbotisi vastaustarkkuutta opettamalla sitä sen aiemmista virheistä. Tämä on tehokas tapa hienosäätää bottisi ymmärrystä asiakkaidesi kysymyksistä.
Kaksi tapaa lisätä korjauksia
- Chatlogs-osion kautta - Käy läpi keskusteluja ja lisää korjauksia suoraan huomatessasi virheellisiä vastauksia
- Training-valikosta - Lisää tai muokkaa korjauksia manuaalisesti Corrections-osiossa
Korjausten lisääminen Chatlogs-osion kautta
Valitse chatbotisi ja siirry keskusteluhistoriaan napsauttamalla Chatlogs (keskustelulokit) -välilehteä.
Selaa keskusteluja suodattimien avulla (aikaväli, arviot, haku). Valitse keskustelu nähdäksesi sen viestit. Kun löydät botin vastauksen, jota haluat korjata, napsauta kyseisen vastauksen vieressä olevaa muokkauskuvaketta (pieni laatikko, jossa on nuoli).
Add Correction (lisää korjaus) -modaali-ikkunassa:
- User question näyttää käyttäjän esittämän kysymyksen (vain luku)
- Model response näyttää botin alkuperäisen vastauksen (vain luku)
- Correct answer on kenttä, johon kirjoitat parannellun vastauksen
Tallenna napsauttamalla Save Correction (tallenna korjaus). Korjausta käytetään tulevien vastausten parantamiseen.
Korjausten lisääminen Training-valikosta
Valitse chatbotisi, siirry Training (koulutus) -välilehdelle ja valitse sitten vasemmasta sivupalkista Corrections (korjaukset).
Täällä voit:
- Napsauttaa Add New Training: Correction (lisää uusi koulutus: korjaus) luodaksesi uuden korjauksen manuaalisesti
- Tarkastella ja hallita kaikkia olemassa olevia korjauksia
- Muokata tai poistaa korjauksia tarpeen mukaan
Chatlogs-osiosta lisätyt korjaukset näkyvät myös tässä luettelossa, ja kohdassa "Correction sources" näkyy alkuperäinen keskustelukonteksti.