Súgóközpont
Email Copilot

E-mailek olvasása és kezelése

Utoljára frissítve:

Miután összekapcsolta e-mail-fiókját, kattintson az Email Copilot fülre a chatbotjánál az e-mail-kliens megnyitásához és a levelei olvasásához.

E-mailek olvasása

Kattintson bármelyik e-mailre a listában a megnyitásához. A nézetben látható a feladó, a címzettek, a dátum, a tárgy és a teljes levéltörzs. Az alul található műveletgombokkal elérhető a Reply All (Válasz mindenkinek), Reply (Válasz) vagy Forward (Továbbítás), a kuka ikonnal pedig törölheti az e-mailt.

E-mail részletes nézete a feladóval, a tárggyal, a levéltörzzsel és a műveletgombokkal

Bejövő e-mailek fordítása

A levéltörzs felett egy fordítási sáv található. Válassza ki a célnyelvet a legördülő menüből, majd kattintson a Translate (Fordítás) gombra az e-mail lefordításához az adott nyelvre. Az alapértelmezett célnyelv a chatbot belső nyelve (amely a Settings > Chat Conversation menüpontban állítható be).

A fordítás után válthat az Original (Eredeti) fül és a lefordított változat között.

Mappák

  • Inbox (Beérkező levelek) - fogadott e-mailek az olvasatlanok számát jelző jelvénnyel
  • Drafts (Piszkozatok) - automatikusan és manuálisan mentett piszkozatok a darabszámot jelző jelvénnyel
  • Sent (Elküldött) - sikeresen elküldött e-mailek
  • Trash (Kuka) - törölt e-mailek (legfeljebb 50; beteléskor a legrégebbiek törlődnek)

E-mailek lekérésének működése

  • Az új e-mailek lekérése automatikusan 30 percenként történik, ha az Enable email fetching (E-mailek lekérésének engedélyezése) be van kapcsolva
  • Kattintson a Refresh (Frissítés) gombra a beérkező levelek eszköztárán a manuális lekéréshez
  • Ha egymás után több lekérési kísérlet is meghiúsul (például helytelen hitelesítési adatok miatt), az automatikus lekérés szünetel. A folytatáshoz adja meg újra a jelszavát az e-mail-fiók beállításaiban
  • Ha a Delete from server after fetch (Törlés a szerverről lekérés után) be van kapcsolva, az e-mailek törlődnek az eredeti levelezőszerverről, miután letöltődtek a ChatLab rendszerébe