Súgóközpont
Email Copilot

E-mailek olvasása és kezelése

Utoljára frissítve:

Miután csatlakoztatta az e-mail-fiókját, kattintson a chatbotjánál az Email Copilot fülre az e-mail-kliens megnyitásához és a levelek olvasásának megkezdéséhez.

E-mailek olvasása

Kattintson a listában lévő bármelyik e-mailre a megnyitásához. A nézet megjeleníti a feladót, a címzetteket, a dátumot, a tárgyat és a teljes e-mail törzset. Az alul található műveletgombokkal használhatja a Reply All (Válasz mindenkinek), Reply (Válasz) vagy Forward (Továbbítás) lehetőséget, a kuka ikonnal pedig törölheti az e-mailt.

E-mail részletes nézete, amely a feladót, a tárgyat, a szövegtörzset és a műveletgombokat mutatja

Bejövő e-mailek fordítása

Az e-mail szövegtörzse felett egy fordítási sáv található. Válasszon ki egy célnyelvet a legördülő menüből, majd kattintson a Translate (Fordítás) gombra az e-mail lefordításához az adott nyelvre. Az alapértelmezett célnyelv a chatbot belső nyelvére van beállítva (amely a Settings > Model & Advanced menüpontban konfigurálható).

A fordítás után válthat az Original (Eredeti) fül és a lefordított verzió között.

Mappák

  • Inbox (Beérkező levelek) - beérkezett e-mailek, olvasatlan darabszámot jelző jelvénnyel
  • Drafts (Piszkozatok) - mentett piszkozatok, darabszámot jelző jelvénnyel; a piszkozatok ideiglenesek, és az adatmegőrzési tisztítás hatálya alá tartoznak
  • Sent (Elküldött levelek) - sikeresen elküldött e-mailek
  • Trash (Kuka) - törölt e-mailek (legfeljebb 50; betelés esetén a legrégebbiek törlődnek)

Lekérési viselkedés

  • Az új e-mailek lekérése automatikusan 30 percenként történik, ha az Enable email fetching (E-mailek lekérésének engedélyezése) be van kapcsolva
  • Kattintson a beérkező levelek eszköztárán lévő Refresh (Frissítés) gombra a manuális lekérés indításához
  • Ha egymás után több lekérési kísérlet is meghiúsul (például helytelen hitelesítési adatok miatt), az automatikus lekérés szünetel. Nyissa meg a fiók fogaskerék ikonját, javítsa ki a hitelesítési adatokat vagy a szerverbeállításokat, kapcsolja be újra az Enable email fetching opciót, tesztelje és mentse el. Azt is ellenőrizze, hogy a bot aktív-e, és a postafiók működését nem függesztette-e fel egy fióklimit
  • Ha a Delete from server after fetch (Törlés a szerverről lekérés után) be van kapcsolva, az e-mailek törlődnek az eredeti levelezőszerverről, miután letöltődtek a ChatLab rendszerébe

A lekérés után nyissa meg az üzenetet a tartalma ellenőrzéséhez. Ha lefordítja, ellenőrizze az eredetit, mielőtt nevekre, számokra vagy kötelezettségvállalásokra reagálna. A folytatáshoz használja a Reply, Reply All vagy Forward lehetőséget; tekintse át a címzetteket és küldje el a választ. Az itt található mappák a ChatLab által tárolt üzeneteket tartalmazzák, nem pedig a szolgáltatója postafiókjában lévő összes mappa teljes tükrözését.

Kapcsolódó cikkek