ChatLab ti offre diversi modi per rimuovere il branding di ChatLab dal widget di chat e sostituirlo con il tuo. Le opzioni disponibili dipendono dal tuo abbonamento.
Dove trovare le impostazioni di whitelabel
Apri qualsiasi chatbot, vai alla scheda Settings (Impostazioni) e seleziona Whitelabel nella barra laterale sinistra.
Le opzioni visibili all'interno di questa scheda dipendono dal livello del tuo abbonamento.
Nascondere il logo ChatLab dal piè di pagina della chat
Attivando l'opzione Hide logo in chat footer (Nascondi logo nel piè di pagina della chat) viene rimosso il piccolo badge "Powered by ChatLab" visualizzato nella parte inferiore del widget.
Questa funzione è disponibile come funzionalità premium. Se non è disponibile, controlla in Subscription (Abbonamento) la presenza di un piano idoneo o dell'add-on Remove ChatLab logo (Rimuovi logo ChatLab). Dopo aver modificato l'interruttore, attendi l'indicatore di avvenuto salvataggio e verifica il widget visibile ai visitatori.
Ospitare il chatbot sul tuo dominio personalizzato
Invece di caricare lo script del widget di chat da script.chatlab.com, puoi distribuirlo dal tuo sottodominio (ad esempio chat.tuoazienda.com). Anche le chiamate dal widget verranno instradate attraverso il tuo sottodominio API.
Ciò richiede la relativa funzionalità premium sul tuo account. La configurazione prevede una singola modifica a livello DNS - non è necessario eseguire alcun software sui tuoi server.
Per configurarlo:
- Vai su Account Settings > Custom Domain (Impostazioni account > Dominio personalizzato) e configura i tuoi sottodomini per script, API e pannello di amministrazione.
- Dopo l'approvazione del dominio, apri Settings > Whitelabel e abilita Host chatbot on custom domain (Ospita chatbot su dominio personalizzato).
- Attendi l'indicatore di avvenuto salvataggio, copia il codice aggiornato da Deploy (Pubblica) e sostituisci lo snippet esistente sul sito web.
- Esegui un test del widget sulla pagina pubblicata.
Le istruzioni dettagliate passo dopo passo sono disponibili nell'articolo Domini personalizzati.
Sostituire il logo del widget con il tuo
Puoi sostituire il piccolo logo ChatLab all'interno del piè di pagina del widget con una tua immagine (dimensione consigliata 100x17px) e, facoltativamente, fare in modo che rimandi al tuo sito web.
Ciò richiede la relativa funzionalità premium sul tuo account. Per abilitarlo:
- Apri Settings > Whitelabel.
- Attiva Enable custom logo in the footer (Abilita logo personalizzato nel piè di pagina) e carica la tua immagine.
- Facoltativamente, abilita Enable custom redirect after clicking logo in the footer (Abilita reindirizzamento personalizzato dopo aver cliccato sul logo nel piè di pagina) e inserisci l'URL di destinazione.
- Attendi l'indicatore di avvenuto salvataggio, quindi controlla il piè di pagina e il relativo link nel widget visualizzato dai visitatori.
Nota: questa opzione è disabilitata quando Hide logo in chat footer è attivo. Scegli se nascondere completamente il logo o sostituirlo con il tuo.
Agency Package - piattaforma white-label completa
L'Agency Package offre una piattaforma chatbot completamente personalizzata con il tuo marchio per le agenzie che rivendono ChatLab ai propri clienti. Combina tutte le opzioni sopra indicate con:
- Domini personalizzati per script, API e applicazione di amministrazione
- Portale clienti brandizzato in cui i tuoi clienti accedono sotto il tuo marchio
- I tuoi loghi nel widget di chat, nell'interfaccia di amministrazione e nelle e-mail
- Fatturazione indipendente per i clienti: definisci i tuoi prezzi e trattieni tutte le entrate
Per tutti i dettagli e i passaggi di configurazione, consulta Come funziona il programma per agenzie?.
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