Message credits zijn wat je chatbot verbruikt telkens wanneer hij een bezoeker antwoordt - als dit concept nieuw voor je is, lees dan eerst Wat is een message credit. Dit artikel laat je alle plekken zien waar je kunt controleren hoeveel credits (en andere planbronnen) je hebt gebruikt en hoeveel er nog over zijn.
Headerbalk (altijd zichtbaar)
De header bovenaan elke pagina toont de badge van je huidige plan en een creditsteller:
De creditsteller toont je resterende credits van je totale maandelijkse tegoed - in het bovenstaande voorbeeld zijn er nog 45.664 credits over van een maandelijks tegoed van 50.000. Het kleine balkje eronder vult zich op basis van wat je nog over hebt.
De teller werkt automatisch in realtime bij na elk bericht - je hoeft de pagina niet te vernieuwen. Als je op de planbadge of de creditsteller klikt, ga je direct naar de pagina Subscription (Abonnement).
Dashboard (hoofdpagina van Chatbots)
Navigeer naar Chatbots in het hoofdmenu. Het paneel Subscription aan de rechterkant toont al het verbruik op accountniveau in de vorm van balken:
Elke rij toont aan de linkerkant hoeveel je hebt gebruikt en aan de rechterkant hoeveel er nog resterend is. Kijk voor credits naar de balk CREDITS USED (Gebruikte credits):
Let op het verschil: dit paneel toont de deze maand gebruikte credits (hierboven 4.336 / 50.000), terwijl de teller in de header de resterende credits toont (45.664).
Het paneel toont:
- BOTS USED - aantal gemaakte chatbots ten opzichte van je planlimiet
- CREDITS USED - deze maand verbruikte message credits ten opzichte van het maandelijkse tegoed
- TEAM USED - uitgenodigde teamleden ten opzichte van de planlimiet
- EMAIL ACCOUNTS USED - gekoppelde e-mailaccounts ten opzichte van de planlimiet
- PHONE SLOTS USED - gekoppelde telefoonnummers voor spraak ten opzichte van de planlimiet
- RE-TRAININGS USED - gebruikte geplande hertrainingen ten opzichte van de limiet
Sommige rijen verschijnen alleen als je plan die bron bevat, dus je paneel kan minder balken weergeven.
Klik op Manage (Beheren) in de kop van het paneel om de pagina Subscription te openen.
Pagina Subscription
Navigeer naar Subscription in het hoofdmenu. Hetzelfde verbruikspaneel verschijnt aan de rechterkant, naast je plandetails en beschikbare add-ons:
Dit is ook de plek waar je je plan upgradet, add-ons koopt (bijvoorbeeld extra credits) en facturatie opent via Manage subscription & billing (Abonnement en facturatie beheren).
Tabblad Training (per chatbot)
Selecteer je chatbot en navigeer naar het tabblad Training. De kaart Limits (Limieten) linksonder toont het trainingsgerelateerde verbruik voor je account:
De kaart toont:
- Training size - gebruikte tekens aan trainingsgegevens ten opzichte van de planlimiet
- Links - aantal getrainde website-URL's ten opzichte van de limiet
- Trainings - trainingsbewerkingen (onbeperkt)
- Re-trainings - gebruikte geplande automatische hertrainingen ten opzichte van de limiet
- Credits remaining - resterende message credits deze maand ten opzichte van het maandelijkse tegoed
Voor informatie over wat meetelt voor de limieten voor trainingsgrootte en links, zie Je chatbot trainen - basisprincipes en limieten.
Opmerking: Message credits worden aan het begin van elke kalendermaand gereset, ongeacht wanneer in de maand je abonnement is gestart.