Hjelpesenter
Legg til chatbot på nettsiden

Slik legger du til en chatbot i PrestaShop

Sist oppdatert:

Det er to måter å legge til en ChatLab-chatbot i PrestaShop-butikken din på: ved å installere ChatLab-modulen (anbefalt) eller ved å lime inn skriptkoden manuelt i temaet ditt.

Hente innbyggingskoden

Velg chatboten din fra hovedoversikten, og klikk deretter på fanen Deploy (publiser).

Deploy-fanen uthevet

I panelet Select Platform (velg plattform) til høyre klikker du på PrestaShop.

PrestaShop valgt i plattformpanelet

Metode 1: Bruke PrestaShop-modulen (anbefalt)

Fanen Plugin Installation (plugin-installasjon) er valgt som standard. Følg de nummererte trinnene som vises på skjermen.

Plugin Installation-fanen med nedlastingsknapper og Bot-ID

  1. Last ned modulen for din PrestaShop-versjon:

    • PrestaShop 8.0+ - chatlabaicustomerservice.zip
    • PrestaShop 1.7.x - chatlabaicustomerservice_1_7.zip
  2. I kontrollpanelet i PrestaShop går du til IMPROVE > Modules > Module Manager

  3. Klikk på Upload a module (last opp en modul) og velg den nedlastede .zip-filen

  4. Når den er installert, klikker du på Configure (konfigurer) på modulen ChatLab AI Customer Service

  5. Kopier din Bot ID fra ChatLab ved å bruke Copy-knappen (kopier)

  6. Lim inn Bot ID-en i modulens konfigurasjonsfelt og lagre

  7. Oppdater nettbutikken din - chatboten skal nå vises på nettstedet ditt

Metode 2: Manuell skriptinstallasjon

Hvis du foretrekker å ikke bruke modulen, kan du lime inn chatbotskriptet direkte i butikkens temamal.

Klikk på fanen Manual Installation (manuell installasjon).

Manual Installation-fanen med kodebit

  1. Velg mellom Widget (sprettoppikon for chat) eller Iframe (alltid synlig chatteramme)

  2. Klikk på Copy to clipboard (kopier til utklippstavle) for å kopiere koden

  3. I kontrollpanelet i PrestaShop åpner du temamalfilen din og finner <head>-seksjonen

  4. Lim inn koden som det siste elementet inne i <head>

  5. Lagre filen og oppdater nettbutikken din for å bekrefte at chatboten vises

Usikker på hvilken innbyggingstype du bør velge? Les Hva er forskjellen mellom widget og iframe? for en sammenligning.

E-handelsintegrasjon

Å legge til chatbot-widgeten i butikken din er bare det første steget. For å aktivere produktsøk og ordresporing i chatten, kobler du til PrestaShop-integrasjonen: Integrasjon med PrestaShop

For generelle beste praksiser om hvordan du kjører en chatbot i en nettbutikk, se: Hvordan sette opp ChatLab for din e-handelsbutikk