ChatLab для ShopifyAI Search и поддержка, круглосуточно
AI Search для Shopify: агент ведет собственный индекс вашего каталога, поэтому клиенты могут спрашивать простыми словами и получать карточки товаров с ценами, вариантами и остатками в реальном времени через Admin API. Статус заказа по e-mail, более чем на 80 языках. Без установки приложений.
СчитываетТовары, варианты, остатки на складе, заказыAI Search по индексированному каталогу. Актуальные цены, варианты и остатки запрашиваются напрямую через Admin API.
ПодключаетClient ID и секретный ключСоздается в собственной Dev Dashboard, области доступа read_products и read_orders.
ЗанимаетОколо 10 минутБез кода и без правок темы, кроме добавления одного сниппета.
AI Search ведет собственный индекс ваших товаров из Shopify, поэтому ассистент понимает запросы вроде «красное платье до $100», а не только точные названия. Индекс формируется автоматически после подключения магазина. Предпочитаете работать без индекса? Ассистент может использовать прямой поиск через API Shopify.
Карточки товаров содержат фото, цену и кнопку добавления в корзину. Товар попадает в корзину Shopify покупателя прямо из диалога.
Актуальные остатки и варианты
Наличие, размеры и варианты проверяются в вашем магазине прямо в момент ответа, а если товар распродан, предлагается альтернатива.
Статус заказа
Покупатель указывает адрес электронной почты и номер заказа и сразу получает статус и детали доставки без входа в аккаунт.
Ответы о доставке и возврате
Ассистент изучает страницы доставки, возврата и оплаты и отвечает на вопросы прямо в момент принятия решения о покупке.
Аналитика магазина
Панель с показанными, открытыми и добавленными в корзину товарами, их суммой, воронкой диалогов и вашими популярными товарами.
AI Sales Tips
Еженедельный список того, что стоит исправить: товары, о которых спрашивают, но их нет в наличии, повторяющиеся вопросы и моменты, где сорвалась продажа.
Обновление каталога по расписанию
Настройте автоматическую переиндексацию - вплоть до ежедневной на любом плане. Новые товары и изменения подтягиваются по расписанию, а при необходимости индекс можно обновить вручную в любой момент.
Интерактивное демо · Shopify
Настоящий магазин на Shopify. Спросите агента о чем угодно.
Наш собственный магазин на Shopify, подключенный точно так же, как будет подключен ваш. Ищите по каталогу, открывайте карточки товаров, проверяйте заказы.
Эта платформа не разрешает показ своих витрин внутри других сайтов, поэтому демо откроется в новой вкладке.
Настройка
Как подключить. Три шага без кода.
01
Создайте учетные данные API в Shopify
Settings, Apps, Develop apps. Создайте приложение в Dev Dashboard организации, владеющей магазином, включите разрешения read_products и read_orders, опубликуйте его и скопируйте Client ID и secret.
02
Подключите магазин в ChatLab
Откройте вашего бота, перейдите в раздел «Подключение», выберите Shopify и вставьте поддомен магазина, Client ID и Secret. ChatLab мгновенно проверит подключение и при включенном AI Search автоматически начнет индексац ию каталога.
03
Добавьте виджет в свой магазин
Скопируйте фрагмент кода из раздела «Добавить на сайт» и вставьте его в свою тему. Агент начнет отвечать карточками товаров и сообщать статус заказов.
Инструкция
Каждый экран настройки со скриншотами - в центре справки.
От первого вопроса до корзины и повторных покупок.
Реальный виджет в нашем демо-магазине. Ассистент находит товар, помогает выбрать вариант, добавляет в корзину, первым начинает диалог, если клиент сомневается, и показывает, что именно он продал.
Покупатель своими словами пишет, что ищет. Ассистент находит товар в вашем проиндексированном каталоге, показывает карточку с фото и ценой и выделяет главное: материал, цвета, размеры. Кнопки под ответом предлагают следующий шаг, подводя клиента к выбору.
YourWear
Интернет-магазин
Вот оно. Какой цвет вы хотите и с логотипом или без?
Введите сообщение...
02 · Добавить в корзину
Помогает выбрать вариант и добавляет в корзину
Нажатие на значок корзины открывает выбор параметров прямо в чате: цвет, логотип, размер. Цена пересчитывается автоматически, а одна кнопка отправляет товар в корзину магазина. Покупателю не нужно искать нужную опцию на странице товара.
03 · Проактивные сообщения
Начинает диалог, когда покупатель сомневается
Ассистент замечает, что посетитель вернулся к товару, долго его изучает или сравнивает несколько позиций, и предлагает помощь сообщением под этот конкретный товар. Покупатель отвечает в одно касание. Вы сами определяете, когда писать, как часто и к какой цели вести.
YourWear
Интернет-магазин
Да, для подобных заказов мы готовим индивидуальные предложения. Мне понадобятся некоторые детали, чтобы наша команда рассчитала стоимость.
Введите сообщение...
04 · Сбор лидов
Превращает интерес в лид
Если клиенту нужно индивидуальное предложение, ассистент запрашивает необходимые данные - размер, параметры, эл. почту и телефон - подтверждает детали и сохраняет лид с привязкой к товару. Ваша команда получает контакт с уже готовым запросом клиента.
05 · Аналитика магазина
Показывает результаты продаж
Панель управления магазином учитывает показы, клики и добавления в корзину, сумму добавленных товаров, воронки по товарам и диалогам, а также популярные позиции. Каждую неделю AI Sales Tips указывает на товары, которые искали клиенты, но их нет в наличии, и на этапы, где покупка сорвалась.
Клиенты
Два магазина. Что изменилось после запуска агента.
Тариф зависит от размера вашего магазина, а не от списка функций.
Каждый тариф E-commerce подключается к вашему магазину и продает товары из каталога. Тарифы различаются количеством товаров, по которым ассистент ведет поиск, и числом диалогов в месяц.
ЕжемесячноПри оплате за год2 месяца бесплатно
E-commerce Free
$0/month
Банковская карта не требуется
Протестируйте ассистента на собственном каталоге, прежде чем что-либо оплачивать.
100ответов чат-бота / месяц
100товаров в AI Search
Что входит:
Подключается к Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker или Abicart
AI Search по первым 100 товарам вашего каталога - находит нужный товар по простому вопросу
Карточки товаров в чате с фото, ценой и кнопкой добавления в корзину
Автоматическая переиндексация по расписанию, вплоть до ежедневной
Отвечает на основе страниц вашего магазина: доставка, возврат, размеры
Собирает адреса электронной почты и номера телефонов клиентов
Перенаправляет на контактную форму, если не может помочь
WhatsApp - тот же ассистент в телефонах ваших клиентов
Messenger - ответы на вашей странице в Facebook
Instagram - ответы в личных сообщениях вашего Instagram
История чата, позволяющая видеть вопросы клиентов
Ассистент и его индекс товаров удаляются после 10 дней неактивности