
Продавайте больше с тем трафиком, который у вас уже есть.Агент, который знает ваш каталог.
Агент консультирует как отличный продавец: понимает запрос «красное платье до 300», показывает карточки товаров, добавляет их в корзину и проверяет статус заказа. Подключение магазина занимает считанные минуты и не требует кода.
Четыре ключевых момента в магазине, которые определяют, купит клиент или уйдет.
Покупатель не знает, как сформулировать запрос
«Красное платье до 300», «что-то на свадьбу в сентябре», «туфли как эти, но подешевле». Агент понимает описанную потребность, ищет по каталогу и показывает карточки товаров с актуальной ценой и наличием. Покупателю не нужно угадывать названия категорий или точные формулировки.
Без этого покупатель возвращается в поисковик и уходит к конкурентам.
Покупатель сомневается перед оформлением заказа
Сроки доставки, стоимость возврата, подбор размера, успеет ли заказ прийти к выходным. Агент мгновенно отвечает по вашим правилам - в два часа ночи точно так же, как и в полдень.
Именно эти вопросы определяют, бросит ли клиент корзину, а вовсе не послепродажная поддержка.
Покупатель спрашивает о статусе заказа
Агент проверяет статус в вашем магазине и дает четкий ответ: где посылка и когда она прибудет. Без авторизации, без заполнения форм и без ожидания письма от техподдержки.
У наших клиентов это главный источник нагрузки на службу поддержки.
Когда возможностей агента недостаточно
Диалог переводится на сотрудника со всем контекстом: о чем спросил клиент, что ответил агент и какие товары просматривались. А если никого нет на месте, собираются контактные данные.
Никому не приходится начинать сначала и переспрашивать клиента.
Десять платформ из коробки. Товары, остатки и заказы в реальном времени.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Abicart, Wix, BaseLinker и Base.com, а также фид товаров в формате XML для всего остального.
Два магазина. Что изменилось после запуска агента.


E-Commerce Manager в Olimp Labs


Владелец и руководитель отдела продаж и маркетинга в Black Mountain Honey
Говорит агент интернет-магазина. Шесть задач, которые он решает.
Подбор товаров
Находит нужный товар по простому описанию вроде «красное платье до 300» и показывает карточки с фото, ценой и размерами.
Вопросы о корзине и оформлении заказа
Отвечает на вопросы о доставке, возврате и оплате, пока клиент еще выбирает, и добавляет товар в корзину.
Язык каждого клиента
Отвечает более чем на 80 языках на основе единой базы знаний, обеспечивая зарубежным клиентам тот же уровень сервиса без расширения штата.
Отслеживание заказов
Проверяет статус заказа и доставки в системе вашего магазина по адресу e-mail и номеру заказа - входить в аккаунт не требуется.
Аналитика спроса
Показывает, о чем спрашивают клиенты, какие товары вызывают больше всего вопросов и где в каталоге есть пробелы. AI Insights, еженедельно.
Остатки и варианты
Проверяет наличие и размеры в реальном времени и предлагает альтернативу, если товар распродан.




