Цена зависит от масштаба магазина, а не от списка функций.
Каждый тариф E-commerce подключается к вашему магазину и продает товары из каталога: поиск товаров, карточки с добавлением в корзину, актуальные остатки и статус заказа. Тарифы различаются количеством товаров для поиска и числом диалогов в месяц. Регулярная переиндексация каталога по расписанию, вплоть до ежедневной, включена во все тарифы.
E-commerce Free
$0/month
Банковская карта не требуется
Протестируйте ассистента на собственном каталоге, прежде чем что-либо оплачивать.
100ответов чат-бота / месяц
100товаров в AI Search
Что входит:
- Подключается к Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker или Abicart
- AI Search по первым 100 товарам вашего каталога - находит нужный товар по простому вопросу
- Карточки товаров в чате с фото, ценой и кнопкой добавления в корзину
- Автоматическая переиндексация по расписанию, вплоть до ежедневной
- Отвечает на основе страниц вашего магазина: доставка, возврат, размеры
- Собирает адреса электронной почты и номера телефонов клиентов
- Перенаправляет на контактную форму, если не может помочь
- WhatsApp - тот же ассистент в телефонах ваших клиентов
- Messenger - ответы на вашей странице в Facebook
- Instagram - ответы в личных сообщениях вашего Instagram
- История чата, позволяющая видеть вопросы клиентов
- Ассистент и его индекс товаров удаляются после 10 дней неактивности
Лимиты тарифа
- 1 магазин
- 1,000,000 символов для обучения
- 50 страниц магазина для обучения
- 1 участник команды
E-commerce Start
$49/month
7 дней бесплатного пробного периода
Один магазин с полным поиском по каталогу, актуальными остатками, статусом заказов и ежедневным обновлением каталога.
2,400ответов чат-бота / месяц
2,000товаров в AI Search
Что входит:
Все из плана FREE, а также:
- Весь каталог в AI Search - запрос «красное платье до 100 $» сразу находит нужный товар
- Предлагает альтернативы, если товар распродан
- Статус заказа по электронной почте - вход в аккаунт не требуется
- Аналитика магазина - показанные товары, переходы и добавления в корзину с их стоимостью
- Live Chat - подключайтесь к диалогу и перехватывайте переписку у ассистента
- Более умные модели ИИ с контекстом 16k и 32k для сложных вопросов
- AI Insights - о чем спрашивают клиенты и какие товары вызывают вопросы
- Запоминает постоянных клиентов между диалогами
- Пользовательские формы, Flow Editor и вебхуки - подбор товаров, возвраты и жалобы
Лимиты тарифа
- 1 магазин
- 2,000,000 символов для обучения
- Неограниченное число страниц магазина для обучения
- 2 участника команды
- Поддержка по email за 48 часов
E-commerce Grow
$95/month
7 дней бесплатного пробного периода
AI Sales Tips, Inbox with e-mail, voice and your own systems connected.
11,000ответов чат-бота / месяц
5,000товаров в AI Search
Что входит:
Все возможности START, а также:
- AI Sales Tips - выявление недостающих товаров, частых вопросов и упущенных продаж
- Inbox with e-mail - answers customer e-mails from your store data
- Голосовые диалоги - клиенты могут говорить с ассистентом
- Пользовательские действия API - подключите вашу ERP, CRM или программу лояльности
- Доступ к API для собственных автоматизаций
- Автоматическое пополнение кредитов
Лимиты тарифа
- 1 магазин
- 2,000,000 символов для обучения
- 5 участников команды
- 1 connected mailbox
- Поддержка по email за 24 часа
- 30-минутная поддержка при внедрении
E-commerce Scale
$360/month
Для крупных магазинов: 20 000 товаров, без брендинга ChatLab и с телефонной линией.
50,000ответов чат-бота / месяц
20,000товаров в AI Search
Что входит:
Все возможности GROW, плюс:
- Без брендинга ChatLab в чате
- Телефонная линия - клиенты могут звонить вашему ИИ-ассистенту
- Дополнительные магазины как дополнения
- Ежемесячный 30-минутный звонок с нашей командой
Лимиты тарифа
- 1 магазин
- 2,000,000 символов для обучения
- 25 участников команды
- 5 connected mailboxes
- 1 телефонный слот для голосового агента
- Поддержка по email за 24 часа
- 60-минутная поддержка при внедрении
В каждом плане есть лимит товаров, указанный на карточке. Сверх него пакеты товаров AI Search добавляют 5,000 товаров за $29 в месяц и суммируются под любой размер вашего каталога. Лимит существует потому, что ChatLab ведет собственный индекс вашего каталога - названий, вариантов, цен и наличия, - вместо того чтобы построчно читать страницы вашего магазина. Именно этот индекс позволяет ассистенту находить «красное платье дешевле $100» и сообщать, есть ли оно в наличии.
Расширяйте каталог, а не тарифный план.
Больше товаров в каталоге, еще один магазин или больше диалогов: добавляйте именно то, что нужно вашему магазину, с ежемесячной оплатой и возможностью изменения в любой момент в личном кабинете.
Пакет товаров AI Search
Еще 5,000 товаров в AI Search. Подключайте столько пакетов, сколько нужно вашему каталогу. Товары считаются поштучно и не расходуют ваши символы обучения.
$29/month
ДобавитьДополнительный магазин
Еще один ассистент, подключенный к другому магазину, с еще одним участником команды.
$7/month
ДобавитьОтветы чатбота
1 000 дополнительных ответов чатбота каждый месяц - примерно на 200 диалогов больше.
$7/month
ДобавитьExtra mailbox
One more mailbox connected to the Inbox, with AI-drafted replies from your bot's knowledge.
$15/month
ДобавитьГолосовые модели
Голосовые разговоры на плане Start. В Grow и Scale они уже включены.
$19/month
ДобавитьТелефонный слот Voice
Телефонный номер, подключенный к ассистенту через любого SIP-провайдера, чтобы клиенты могли звонить.
$29/month
ДобавитьУдаление логотипа ChatLab
Скрытие логотипа ChatLab в окне чата на планах Start и Grow. В Scale это уже включено.
$35/month
ДобавитьСимволы для обучения
Еще 10 МБ символов обучения для страниц магазина, FAQ и документов. Вашим товарам они не нужны - они считаются поштучно в AI Search.
$50/month
Добавить
Какой тариф подойдет вашему магазину? Укажите каталог - получите расчет.
Укажите, сколько товаров вы продаете и сколько человек посещает магазин каждый месяц. Калькулятор подберет наиболее выгодный тариф, покрывающий оба показателя, и покажет итого вую стоимость с учетом пакетов товаров.
Ваш магазин
Мы предполагаем, что 3% посетителей открывают чат, а диалог о покупках содержит около 5 ответов ассистента на базовой модели ИИ. Эти параметры можно изменить в дополнительных настройках.
Потребности вашего магазина
- Диалогов в месяц
- 1,500
- Ответов чат-бота в месяц
- 7,500
- Кредитов на сообщения в месяц
- 7,500
- Товары в AI Search
- 5,000
Рекомендуемый тариф
E-commerce Grow
$95/month
Предпочитаете обойтись без дополнений? Тариф E-commerce Scale покроет оба параметра с запасом для роста всего за $360 в месяц.
Начать с тарифа E-commerce Grow- Решения для профессионалов
- Индивидуальные лимиты
- White Label
- Индивидуальная аналитика
- Индивидуальные функции и разработка
- Индивидуальный онбординг
- Индивидуальная интеграция
- Большие объемы данных
Сравните планы для e-commerce строка за строкой.
Каждый план продает товары из вашего каталога. В таблице показано, чем отличаются лимиты и что доступно в качестве дополнений.
E-commerce Grow
$95/month
Лимиты плана
Продажи по вашему каталогу
Служба поддержки
Аналитика и автоматизация
Каналы и брендинг
Поддержка
ЕжемесячноПри оплате за год2 месяца бесплатно | E-commerce Free $0/month | E-commerce Start $49/month | E-commerce Grow $95/month | E-commerce Scale $360/month |
|---|---|---|---|---|
| Лимиты плана | ||||
| Ответов чат-бота в месяц | 100 | 2,400 | 11,000 | 50,000 |
| Примерное количество диалогов | 20 | 480 | 2,200 | 10,000 |
| Товары в AI Search | 100 | 2,000 | 5,000 | 20,000 |
| Подключенные магазины | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Участники команды | 1 | 2 | 5 | 25 |
| Символов для обучения (товары не учитываются) | 1M | 2M | 2M | 2M |
| Страницы магазина для обучения | 50 | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Автоматическое пополнение кредитов | ||||
| Connected mailboxes | Дополнение | 1 | 5 | |
| Телефонные слоты для голосового агента | Дополнение | Дополнение | 1 | |
| Продажи по вашему каталогу | ||||
| Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker, Abicart | ||||
| Поиск товаров с помощью ИИ по обычному вопросу | ||||
| Карточки товаров с фото и ценой | ||||
| Добавление в корзину прямо из чата | ||||
| Ответы о доставке, возвратах и размерах на основе ваших страниц | ||||
| Актуальные остатки, размеры и варианты | ||||
| Альтернативы, если товара нет в наличии | ||||
| Статус заказа по email | ||||
| Автоматическая переиндексация каталога | Вплоть до ежедневного | Вплоть до ежедневного | Вплоть до ежедневного | |
| Служба поддержки | ||||
| История переписки | ||||
| Собирает адреса электронной почты и номера телефонов | ||||
| Передача данных в контактную форму | ||||
| Live Chat - перехват диалога у ассистента | ||||
| Более продвинутые модели ИИ | ||||
| Контекст 16k и 32k токенов | ||||
| Лимит ответов на ассистента | ||||
| Аналитика и автоматизация | ||||
| Аналитика магазина - показанные товары, клики, добавления в корзину | ||||
| AI Insights на основе диалогов | ||||
| AI Sales Tips - еженедельные рекомендации | ||||
| Запоминает постоянных клиентов | ||||
| Настраиваемые формы прямо в чате | ||||
| Flow Editor для пошаговых сценариев | ||||
| Вебхуки | ||||
| Пользовательские действия API - ERP, CRM, программы лояльности | ||||
| Доступ к API | ||||
| Каналы и брендинг | ||||
| WhatsApp for Business | ||||
| Messenger | ||||
| Inbox with e-mail | Дополнение | |||
| Голосовые диалоги | Дополнение | |||
| Телефонная линия для ассистента | Дополнение | Дополнение | ||
| Без брендинга ChatLab в чате | Дополнение | Дополнение | ||
| Дополнительные магазины | Дополнение | Дополнение | Дополнение | |
| Поддержка | ||||
| Время ответа | 48h | 48h | 24h | 24h |
| Вводная сессия | 30 min | 60 min | ||
| Ежемесячная консультация | ||||
