Системы бронирования · Beds24

ChatLab for Beds24Free rooms and live rates, 24/7

The agent reads your Beds24 property live: rooms and room types with photos and capacity, which rooms are free for the guest's dates and party size, live rates and a booking link with the dates filled in. Read-only access, nothing is written to Beds24. Answers in 80+ languages.

Банковская карта не требуется

Beds24Подключено к ChatLab
Демозапись · Baltic View
СчитываетRooms, availability, ratesThe read:properties and read:inventory scopes. Nothing is written to Beds24.
ДобавляетBooking links per roomOptional URL format with the room id and the dates filled in.
ПодключаетInvite code and Property IDGenerated once in Settings, Marketplace, API. Tokens renew by themselves.
What the agent does

Six things the agent does with Beds24.

Every answer comes from your live Beds24 data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Поиск номеров по описанию

A double with a balcony, a room for a family with a small child: the agent matches the guest's words against your room descriptions and shows the rooms that fit as cards with photo, capacity and the price it starts from.

Free rooms for the dates

The guest gives a date range and the number of guests, written any way they like, and the agent returns the rooms that are free for those dates with prices and a booking link per room.

One room, one answer

The guest asks about a specific room, by name or as Beds24 knows it, and gets availability and pricing for the requested dates, plus a booking link.

Direct booking, not a portal

With your booking URL format set, every answer carries a link to your own booking page with the room and dates already filled in, so the guest who came to compare prices books with you.

Read-only, token renews itself

ChatLab exchanges the invite code once and renews the access token before it expires. The integration only reads properties and inventory, it never creates or changes a booking in Beds24.

Язык каждого гостя

Отвечает более чем на 80 языках на основе единой базы знаний. Приветственное сообщение, кнопки и карточки предложений также переводятся, поэтому иностранному гостю так же просто оформить бронь, как и местному.

Настройка

Как подключить. Три шага без кода.

  1. 01

    Generate an invite code in Beds24

    In your Beds24 control panel open Settings, Marketplace, API, generate an invite code and select the read:properties and read:inventory scopes. Note the Property ID of the property the chatbot should answer for.

  2. 02

    Connect Beds24 in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Beds24 and paste the invite code and the Property ID. Optionally add your booking URL format with the room id, arrival and departure placeholders so answers carry clickable booking links.

  3. 03

    Добавьте виджет на свой сайт

    Get properties, Find available rooms and Check room availability switch on automatically when you connect. Paste the snippet from Add to Website into your site and the agent starts answering about rooms and dates.

Инструкция

Каждый экран настройки со скриншотами - в центре справки.

Читать руководство
Интерактивное демо

Настоящий сайт отеля на IdoBooking со встроенным агентом. Выбирайте даты, бронируйте номер и оставляйте пожелания для стойки регистрации.

Открыть интерактивное демо отеля
Клиенты

Umili Resorts. Что изменилось после запуска агента.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"С момента внедрения ChatLab эффективность нашего обслуживания заметно выросла. Теперь чат-бот обрабатывает 70% рутинных запросов автоматически.
Это снизило количество обращений на стойку регистрации на 60% а объем электронных писем на 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Кейс: Umili Resorts
Цены для отелей и аренды

Одна цена за объект, всё, что делает ресепшен по ночам.

Каждый тариф Hospitality подключается к вашей системе бронирования и круглосуточно отвечает гостям. Тарифы различаются количеством объектов, ежемесячным объемом диалогов и инструментами для вашей команды.

Hospitality Start

$48/month

До 20 номеров

Система бронирования подключена

Ваша система бронирования прямо в чате: наличие мест, цены и поиск бронирований круглые сутки.

Что входит:

  • Подключается к вашей системе бронирования или PMS
  • Гости проверяют наличие мест и цены на нужные даты прямо в чате
  • Поиск бронирования - гости могут найти свое бронирование без звонка на ресепшен
  • AI Search по вашим номерам - ассистент находит подходящий номер или спецпредложение по простому вопросу
  • Круглосуточно отвечает на вопросы гостей по материалам вашего сайта и документов
  • Live Chat - ресепшен подключается, когда гостю нужен сотрудник
  • WhatsApp - гости пишут на уже знакомый им номер
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Собирает запросы и передает их в контактную форму
  • Более продвинутые модели ИИ с контекстом 16k

Лимиты тарифа

  • 2,400 ответов чат-бота / месяц
  • 1 объект
  • 20 номеров в AI Search
  • 11,000,000 символов для обучения/объект
  • 1 участник команды
  • Поддержка по email за 24 часа
Посмотреть другие тарифы Начать с Hospitality Start
Самый популярный

Hospitality Grow

$95/month

До 100 номеров

Память о гостях, AI Insights и привычные для гостей каналы связи.

Что входит:

Все возможности START, а также:

  • Помнит постоянных гостей во всех диалогах
  • AI Insights - вопросы гостей и причины потери бронирований
  • Мультиязычный бот - единая база знаний, ответы более чем на 80 языках
  • Email Copilot - готовит черновики ответов на письма гостей по вашей базе знаний
  • Голосовые диалоги - гости могут общаться с ассистентом голосом
  • Offer Cards - карточки номеров и пакетов с фото и ценами прямо в чате
  • Настраиваемые формы и Flow Editor - пошаговое бронирование и сценарии перед заездом
  • Собственные действия API - подключите CRM, менеджер каналов или инструменты допродаж
  • Доступ к API для собственных автоматизаций
  • Автоматическое пополнение кредитов
  • Контекст 32k и еженедельное автоматическое переобучение

Лимиты тарифа

  • 11,000 ответов чат-бота / месяц
  • 2 объекта
  • 100 номеров в AI Search
  • 15,000,000 символов для обучения/объект
  • 3 участника команды
  • 1 аккаунт Email Copilot
  • Поддержка по email за 24 часа
  • 30-минутная поддержка при внедрении
Посмотреть другие тарифы Начать с Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

До 250 номеров

Для гостиничных сетей: ваш бренд, ваш домен и ежедневное обновление тарифов.

Что входит:

Все возможности GROW, плюс:

  • Виджет чата на вашем собственном домене
  • Ваш собственный логотип вместо брендинга ChatLab
  • Ежедневное автоматическое переобучение - новые тарифы и спецпредложения подгружаются каждый день
  • До 5 объектов в одном аккаунте
  • Ежемесячный 30-минутный звонок с нашей командой

Лимиты тарифа

  • 50,000 ответов чат-бота / месяц
  • 5 объектов
  • 250 номеров в AI Search
  • 15,000,000 символов для обучения/объект
  • 10 участников команды
  • 5 аккаунтов Email Copilot
  • 1 телефонный слот для голосового агента
  • Поддержка по email за 24 часа
  • 60-минутная поддержка при внедрении
Посмотреть другие тарифы Записаться на демо
Сравнить тарифы Hospitality по пунктам

Гостиничная сеть или годовой контракт? Связаться с нами

вопросы

Часто задаваемые вопросы.

Connect Beds24 and let the agent take the night shift.

Подключите один раз. Доступность и цены считываются из Beds24 в реальном времени при каждом диалоге, так что синхронизировать ничего не нужно.

Банковская карта не требуется