ChatLab for HostfullyRentals, quotes and booking requests, 24/7
The agent reads your Hostfully agency live: it finds the property that fits, checks availability and the price for the guest's dates, looks up the status of a reservation and passes a booking request into Hostfully as a lead for your team to confirm. Answers in 80+ languages, at any hour.
Банковская карта не требуется
Подключено к ChatLab
Six things the agent does with Hostfully.
Every answer comes from your live Hostfully data at the moment the guest asks, not from a listing you have to keep updating.
Property search by description
A cabin by the lake for six, an apartment with a pool and parking: the agent matches the guest's words against your property descriptions and shows the ones that fit as cards with photo, capacity and price.
Availability and quotes for the dates
Checks the calendars in Hostfully for the guest's dates and party size and shows the free properties with the price for the stay and a booking link per property.
One property, one answer
The guest asks about a specific property and gets a straight answer: free or not, which dates are taken if it is not, and the price for their number of guests.
Booking request into Hostfully
The agent collects the property, dates, adults and children and the guest's name, e-mail and phone, confirms them and creates a lead in your Hostfully account. The guest gets a reference, your team takes it from there.
Reservation status
A guest who already booked gives the reservation reference and the agent reads the status, property, guest name and dates from Hostfully.
Язык каждого гостя
Answers in 80+ languages from one knowledge base. The welcome message, buttons and property cards are translated too, so an international guest books as easily as a local one.
Как подключить. Три шага без кода.
- 01
Copy your API key and Agency UID
In Hostfully click your company name and open Agency Settings. The API key is in the API Key section, the Agency UID at the bottom of the page. If you do not see an API key, ask Hostfully support to enable API access.
- 02
Connect Hostfully in ChatLab
Open your bot, go to Connect, pick Hostfully and paste the key and the Agency UID. Choose the content language for descriptions and, optionally, your booking URL format so answers carry links with the dates filled in.
- 03
Decide about booking requests and add the widget
Get properties, Find available properties, Check availability and Get reservation status are on from the start. Enable Create booking request in Settings, Actions when you want leads from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.
Настоящий сайт отеля на IdoBooking со встроенным агентом. Выбирайте даты, бронируйте номер и оставляйте пожелания для стойки регистрации.
Открыть интерактивное демо отеляUmili Resorts. Что изменилось после запуска агента.
Это снизило количество обращений на стойку регистрации на 60% а объем электронных писем на 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Одна цена за объект, всё, что делает ресепшен по ночам.
Каждый тариф Hospitality подключается к вашей системе бронирования и круглосуточно отвечает гостям. Тарифы различаются количеством объектов, ежемесячным объемом диалогов и инструментами для вашей команды.
Hospitality Start
$48/month
Система бронирования подключена
Ваша система бронирования прямо в чате: наличие мест, цены и поиск бронирований круглые сутки.
Что входит:
- Подключается к вашей системе бронирования или PMS
- Гости проверяют наличие мест и цены на нужные даты прямо в чате
- Поиск бронирования - гости могут найти свое бронирование без звонка на ресепшен
- AI Search по вашим номерам - ассистент находит подходящий номер или спецпредложение по простому вопросу
- Круглосуточно отвечает на вопросы гостей по материалам вашего сайта и документов
- Live Chat - ресепшен подключается, когда гостю нужен сотрудник
- WhatsApp - гости пишут на уже знакомый им номер
- Facebook Messenger
- Собирает запросы и передает их в контактную форму
- Более продвинутые модели ИИ с контекстом 16k
Лимиты тарифа
- 2,400 ответов чат-бота / месяц
- 1 объект
- 20 номеров в AI Search
- 11,000,000 символов для обучения/объект
- 1 участник команды
- Поддержка по email за 24 часа
Hospitality Grow
$95/month
Память о гостях, AI Insights и привычные для гостей каналы связи.
Что входит:
Все возможности START, а также:
- Помнит постоянных гостей во всех диалогах
- AI Insights - вопросы гостей и причины потери бронирований
- Мультиязычный бот - единая база знаний, ответы более чем на 80 языках
- Email Copilot - готовит черновики ответов на письма гостей по вашей базе знаний
- Голосовые диалоги - гости могут общаться с ассистентом голосом
- Offer Cards - карточки номеров и пакетов с фото и ценами прямо в чате
- Настраиваемые формы и Flow Editor - пошаговое бронирование и сценарии перед заездом
- Собственные действия API - подключите CRM, менеджер каналов или инструменты допродаж
- Доступ к API для собственных автоматизаций
- Автоматическое пополнение кредитов
- Контекст 32k и еженедельное автоматическое переобучение
Лимиты тарифа
- 11,000 ответов чат-бота / месяц
- 2 объекта
- 100 номеров в AI Search
- 15,000,000 символов для обучения/объект
- 3 участника команды
- 1 аккаунт Email Copilot
- Поддержка по email за 24 часа
- 30-минутная поддержка при внедрении
Hospitality Scale
$360/month
Для гостиничных сетей: ваш бренд, ваш домен и ежедневное обновление тарифов.
Что входит:
Все возможности GROW, плюс:
- Виджет чата на вашем собственном домене
- Ваш собственный логотип вместо брендинга ChatLab
- Ежедневное автоматическое переобучение - новые тарифы и спецпредложения подгружаются каждый день
- До 5 объектов в одном аккаунте
- Ежемесячный 30-минутный звонок с нашей командой
Лимиты тарифа
- 50,000 ответов чат-бота / месяц
- 5 объектов
- 250 номеров в AI Search
- 15,000,000 символов для обучения/объект
- 10 участников команды
- 5 аккаунтов Email Copilot
- 1 телефонный слот для голосового агента
- Поддержка по email за 24 часа
- 60-минутная поддержка при внедрении
Гостиничная сеть или годовой контракт? Связаться с нами
