Question 1

Работает ли ChatLab с WooCommerce 8.0?

Accepted Answer

Да, ChatLab полностью совместим с WooCommerce 8.0+ и работает с WordPress 5.8 и выше. Наша интеграция использует стандартный REST API WooCommerce, который поддерживается во всех современных версиях WooCommerce.

Question 2

Как работает поиск товаров в WooCommerce?

Accepted Answer

ChatLab ищет товары в вашем WooCommerce в реальном времени через REST API. Индексация или синхронизация каталога не требуются. Когда покупатель спрашивает о товаре, ИИ обращается к актуальной базе данных WooCommerce и предоставляет точные, свежие данные, включая цены, наличие и характеристики.

Question 3

Нужно ли индексировать товары?

Accepted Answer

Индексация не требуется. ChatLab подключается напрямую к вашему магазину WooCommerce через REST API и запрашивает данные о товарах в реальном времени. Это значит, что у вашего чатбота всегда есть доступ к самой свежей информации о товарах, ценах и остатках без необходимости ручной синхронизации.

Question 4

Какие версии WooCommerce поддерживаются?

Accepted Answer

ChatLab поддерживает WooCommerce 5.0+ и WordPress 5.8+. Если в вашей установке WooCommerce включен REST API (что настроено по умолчанию), ChatLab будет безупречно работать с вашим магазином.

Question 5

Могут ли клиенты отслеживать свои заказы?

Accepted Answer

Да, клиенты могут отслеживать статус заказа прямо через чат-бота. Они указывают свой адрес электронной почты, и ChatLab получает данные о заказе из WooCommerce, включая статус заказа, детали доставки и трек-номера - и все это без необходимости входа в личный кабинет.

Question 6

Сколько времени занимает интеграция с WooCommerce?

Accepted Answer

Интеграция с WooCommerce обычно занимает 5-10 минут. Вам потребуется сгенерировать ключи REST API (consumer key и consumer secret) в WooCommerce и вставить их в настройки интеграции ChatLab. Навыки программирования и технические знания не требуются.

Question 7

Нужен ли плагин для WordPress?

Accepted Answer

Для интеграции плагин WordPress не требуется. ChatLab использует встроенный REST API WooCommerce для получения данных о товарах и заказах. Вы просто добавляете виджет чата ChatLab на сайт с помощью короткого HTML-кода, совместимого с любой темой WordPress.

Question 8

Какие языки поддерживаются?

Accepted Answer

ChatLab автоматически поддерживает более 80 языков. AI-чатбот понимает вопросы клиентов на любом языке и отвечает на том же языке, что идеально подходит для международных магазинов WooCommerce, работающих по всему миру.

ChatLab для WooCommerceПоддержка и продажи 24/7

Как подключить. Три шага без кода.

Сгенерируйте ключи API в WooCommerce

Подключите магазин в ChatLab

Добавьте виджет на свой сайт

Два магазина. Что изменилось после запуска агента.

Часто задаваемые вопросы.

Подключите магазин на WooCommerce, а вечернюю смену доверьте агенту.