Платформы интернет-магазинов · PrestaShop

ChatLab для PrestaShopAI Search и поддержка, круглосуточно

AI Search для PrestaShop: агент индексирует ваш каталог, поэтому клиенты могут спрашивать простыми словами или по артикулу и получать карточки товаров с ценами в реальном времени через Webservice, включая налоги и скидки. Статус заказа с отслеживанием доставки, более чем на 80 языках.

Банковская карта не требуется

PrestaShopПодключено к ChatLab
Демозапись · YourWear
СчитываетТовары, артикулы, цены, заказыAI Search по индексированному каталогу с точным сопоставлением кодов товаров. Актуальные цены и остатки запрашиваются напрямую через Webservice.
ПодключаетКлюч WebserviceВключается в разделе «Расширенные параметры», доступ на чтение товаров и заказов.
ЗанимаетОколо 10 минутЦены с учетом налогов и специальные цены настраиваются переключателями, без кода.
Что вы получаете

Что делает ассистент в вашем магазине PrestaShop.

AI Search по вашему каталогу

AI Search ведет собственный индекс ваших товаров из PrestaShop, поэтому ассистент понимает запросы вроде «красное платье до $100», а не только точные названия. Индекс формируется автоматически после подключения магазина. Предпочитаете работать без индекса? Ассистент может использовать прямой поиск через API PrestaShop.

Как работает AI Search

Добавление в корзину прямо из чата

Карточки товаров содержат фото, цену и кнопку добавления в корзину. Товар попадает в корзину PrestaShop покупателя прямо из диалога.

Актуальные остатки и варианты

Наличие, размеры и варианты проверяются в вашем магазине прямо в момент ответа, а если товар распродан, предлагается альтернатива.

Статус заказа

Покупатель указывает адрес электронной почты и номер заказа и сразу получает статус и детали доставки без входа в аккаунт.

Ответы о доставке и возврате

Ассистент изучает страницы доставки, возврата и оплаты и отвечает на вопросы прямо в момент принятия решения о покупке.

Аналитика магазина

Панель с показанными, открытыми и добавленными в корзину товарами, их суммой, воронкой диалогов и вашими популярными товарами.

AI Sales Tips

Еженедельный список того, что стоит исправить: товары, о которых спрашивают, но их нет в наличии, повторяющиеся вопросы и моменты, где сорвалась продажа.

Обновление каталога по расписанию

Настройте автоматическую переиндексацию - вплоть до ежедневной на любом плане. Новые товары и изменения подтягиваются по расписанию, а при необходимости индекс можно обновить вручную в любой момент.

Интерактивное демо · PrestaShop

Настоящий магазин на PrestaShop. Спросите агента о чем угодно.

Наш собственный магазин на PrestaShop, подключенный точно так же, как будет подключен ваш. Ищите по каталогу, открывайте карточки товаров, проверяйте заказы.

prestashop.chatlab.com
Настройка

Как подключить. Три шага без кода.

  1. 01

    Включите Webservice и создайте ключ

    Расширенные параметры, Веб-служба. Включите ее, добавьте ключ и предоставьте доступ только на чтение к товарам, комбинациям, заказам и клиентам.

  2. 02

    Подключите магазин в ChatLab

    Откройте вашего бота, перейдите в раздел «Подключение», выберите PrestaShop и вставьте URL магазина, ключ и формат URL товаров. Настройте показ цен с учетом налогов и видимость предзаказов. При использовании AI Search индексация каталога начнется автоматически.

  3. 03

    Добавьте виджет в свой магазин

    Вставьте фрагмент кода из раздела «Add to Website» в тему или воспользуйтесь инструкцией к модулю PrestaShop.

Инструкция

Каждый экран настройки со скриншотами - в центре справки.

Читать руководство
Работающий магазин

Наш собственный магазин на PrestaShop с реальным каталогом. Спросите о чем угодно и проверьте заказ.

Открыть интерактивное демо магазина
Функции, которые продают

От первого вопроса до корзины и повторных покупок.

Реальный виджет в нашем демо-магазине. Ассистент находит товар, помогает выбрать вариант, добавляет в корзину, первым начинает диалог, если клиент сомневается, и показывает, что именно он продал.

01 · AI Search

Находит товар по простому описанию

Покупатель своими словами пишет, что ищет. Ассистент находит товар в вашем проиндексированном каталоге, показывает карточку с фото и ценой и выделяет главное: материал, цвета, размеры. Кнопки под ответом предлагают следующий шаг, подводя клиента к выбору.

02 · Добавить в корзину

Помогает выбрать вариант и добавляет в корзину

Нажатие на значок корзины открывает выбор параметров прямо в чате: цвет, логотип, размер. Цена пересчитывается автоматически, а одна кнопка отправляет товар в корзину магазина. Покупателю не нужно искать нужную опцию на странице товара.

03 · Проактивные сообщения

Начинает диалог, когда покупатель сомневается

Ассистент замечает, что посетитель вернулся к товару, долго его изучает или сравнивает несколько позиций, и предлагает помощь сообщением под этот конкретный товар. Покупатель отвечает в одно касание. Вы сами определяете, когда писать, как часто и к какой цели вести.

04 · Сбор лидов

Превращает интерес в лид

Если клиенту нужно индивидуальное предложение, ассистент запрашивает необходимые данные - размер, параметры, эл. почту и телефон - подтверждает детали и сохраняет лид с привязкой к товару. Ваша команда получает контакт с уже готовым запросом клиента.

05 · Аналитика магазина

Показывает результаты продаж

Панель управления магазином учитывает показы, клики и добавления в корзину, сумму добавленных товаров, воронки по товарам и диалогам, а также популярные позиции. Каждую неделю AI Sales Tips указывает на товары, которые искали клиенты, но их нет в наличии, и на этапы, где покупка сорвалась.

Клиенты

Два магазина. Что изменилось после запуска агента.

Цены для интернет-магазинов

Тариф зависит от размера вашего магазина, а не от списка функций.

Каждый тариф E-commerce подключается к вашему магазину и продает товары из каталога. Тарифы различаются количеством товаров, по которым ассистент ведет поиск, и числом диалогов в месяц.

ЕжемесячноПри оплате за год2 месяца бесплатно

E-commerce Free

$0/month

Банковская карта не требуется

Протестируйте ассистента на собственном каталоге, прежде чем что-либо оплачивать.

100ответов чат-бота / месяц

100товаров в AI Search

Что входит:

  • Подключается к Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker или Abicart
  • AI Search по первым 100 товарам вашего каталога - находит нужный товар по простому вопросу
  • Карточки товаров в чате с фото, ценой и кнопкой добавления в корзину
  • Автоматическая переиндексация по расписанию, вплоть до ежедневной
  • Отвечает на основе страниц вашего магазина: доставка, возврат, размеры
  • Собирает адреса электронной почты и номера телефонов клиентов
  • Перенаправляет на контактную форму, если не может помочь
  • WhatsApp - тот же ассистент в телефонах ваших клиентов
  • Messenger - ответы на вашей странице в Facebook
  • Instagram - ответы в личных сообщениях вашего Instagram
  • История чата, позволяющая видеть вопросы клиентов
  • Ассистент и его индекс товаров удаляются после 10 дней неактивности

Лимиты тарифа

  • 1 магазин
  • 1,000,000 символов для обучения
  • 50 страниц магазина для обучения
  • 1 участник команды
Посмотреть другие тарифы Подключите ваш магазин бесплатно

E-commerce Start

$49/month

7 дней бесплатного пробного периода

Один магазин с полным поиском по каталогу, актуальными остатками, статусом заказов и ежедневным обновлением каталога.

2,400ответов чат-бота / месяц

2,000товаров в AI Search

Что входит:

Все из плана FREE, а также:

  • Весь каталог в AI Search - запрос «красное платье до 100 $» сразу находит нужный товар
  • Предлагает альтернативы, если товар распродан
  • Статус заказа по электронной почте - вход в аккаунт не требуется
  • Аналитика магазина - показанные товары, переходы и добавления в корзину с их стоимостью
  • Live Chat - подключайтесь к диалогу и перехватывайте переписку у ассистента
  • Более умные модели ИИ с контекстом 16k и 32k для сложных вопросов
  • AI Insights - о чем спрашивают клиенты и какие товары вызывают вопросы
  • Запоминает постоянных клиентов между диалогами
  • Пользовательские формы, Flow Editor и вебхуки - подбор товаров, возвраты и жалобы

Лимиты тарифа

  • 1 магазин
  • 2,000,000 символов для обучения
  • Неограниченное число страниц магазина для обучения
  • 2 участника команды
  • Поддержка по email за 48 часов
Посмотреть другие тарифы 7 дней бесплатного пробного периода
Самый популярный

E-commerce Grow

$95/month

7 дней бесплатного пробного периода

AI Sales Tips, Email Copilot, голосовые функции и подключение ваших собственных систем.

11,000ответов чат-бота / месяц

5,000товаров в AI Search

Что входит:

Все возможности START, а также:

  • AI Sales Tips - выявление недостающих товаров, частых вопросов и упущенных продаж
  • Email Copilot - отвечает на электронные письма клиентов на основе данных вашего магазина
  • Голосовые диалоги - клиенты могут говорить с ассистентом
  • Пользовательские действия API - подключите вашу ERP, CRM или программу лояльности
  • Доступ к API для собственных автоматизаций
  • Автоматическое пополнение кредитов

Лимиты тарифа

  • 1 магазин
  • 2,000,000 символов для обучения
  • 5 участников команды
  • 1 аккаунт Email Copilot
  • Поддержка по email за 24 часа
  • 30-минутная поддержка при внедрении
Посмотреть другие тарифы 7 дней бесплатного пробного периода

E-commerce Scale

$360/month

Для крупных магазинов: 20 000 товаров, без брендинга ChatLab и с телефонной линией.

50,000ответов чат-бота / месяц

20,000товаров в AI Search

Что входит:

Все возможности GROW, плюс:

  • Без брендинга ChatLab в чате
  • Телефонная линия - клиенты могут звонить вашему ИИ-ассистенту
  • Дополнительные магазины как дополнения
  • Ежемесячный 30-минутный звонок с нашей командой

Лимиты тарифа

  • 1 магазин
  • 2,000,000 символов для обучения
  • 25 участников команды
  • 5 аккаунтов Email Copilot
  • 1 телефонный слот для голосового агента
  • Поддержка по email за 24 часа
  • 60-минутная поддержка при внедрении
Посмотреть другие тарифы Подписаться
Построчное сравнение тарифов E-commerce

Несколько магазинов или каталог больше 20 000 товаров? Связаться с нами

вопросы

Часто задаваемые вопросы.

Подключите магазин PrestaShop и доверьте агенту вечернюю смену.

Подключите один раз. AI Search самостоятельно индексирует ваш каталог, а цены и остатки считываются в реальном времени при каждом диалоге.