Платформы интернет-магазинов · CS-Cart

ChatLab для CS-CartAI Search и поддержка, круглосуточно

AI Search для CS-Cart: агент индексирует ваш каталог, поэтому клиенты могут спрашивать простыми словами и получать карточки товаров с ценами, вариантами и остатками, считываемыми в реальном времени через API. Статус заказа со службой доставки и трек-номером, более чем на 80 языках.

Банковская карта не требуется

CS-CartПодключено к ChatLab
Демозапись · YourWear
СчитываетТовары, варианты, артикулы (SKU), заказыAI Search по индексированному каталогу с точным сопоставлением артикулов (SKU). Актуальные цены, варианты и остатки запрашиваются напрямую через API.
ПодключаетКлюч API администратораВключается в разделе «Клиенты» → «Администраторы» → «Доступ к API».
ЗанимаетОколо 5 минутНикаких плагинов устанавливать не нужно. Индексация запускается автоматически.
Что вы получаете

Что делает ассистент в вашем магазине CS-Cart.

AI Search по вашему каталогу

AI Search ведет собственный индекс ваших товаров из CS-Cart, поэтому ассистент понимает запросы вроде «красное платье до $100», а не только точные названия. Индекс формируется автоматически после подключения магазина. Предпочитаете работать без индекса? Ассистент может использовать прямой поиск через API CS-Cart.

Как работает AI Search

Карточки товаров в чате

Товары отображаются в виде карточек с фотографией, ценой и прямой ссылкой на страницу товара в вашем магазине CS-Cart.

Актуальные остатки и варианты

Наличие, размеры и варианты проверяются в вашем магазине прямо в момент ответа, а если товар распродан, предлагается альтернатива.

Статус заказа

Покупатель указывает адрес электронной почты и номер заказа и сразу получает статус и детали доставки без входа в аккаунт.

Ответы о доставке и возврате

Ассистент изучает страницы доставки, возврата и оплаты и отвечает на вопросы прямо в момент принятия решения о покупке.

Аналитика магазина

Панель с показанными, открытыми и добавленными в корзину товарами, их суммой, воронкой диалогов и вашими популярными товарами.

AI Sales Tips

Еженедельный список того, что стоит исправить: товары, о которых спрашивают, но их нет в наличии, повторяющиеся вопросы и моменты, где сорвалась продажа.

Обновление каталога по расписанию

Настройте автоматическую переиндексацию - вплоть до ежедневной на любом плане. Новые товары и изменения подтягиваются по расписанию, а при необходимости индекс можно обновить вручную в любой момент.

Интерактивное демо · CS-Cart

Настоящий магазин на CS-Cart. Спросите агента о чем угодно.

Наш собственный магазин на CS-Cart, подключенный точно так же, как будет подключен ваш. Ищите по каталогу, открывайте карточки товаров, проверяйте заказы.

cscart.chatlab.com
Настройка

Как подключить. Три шага без кода.

  1. 01

    Включите доступ к API в CS-Cart

    Клиенты, Администраторы, откройте свой аккаунт, вкладка «Доступ к API». Сгенерируйте ключ и скопируйте его вместе с e-mail администратора.

  2. 02

    Подключите магазин в ChatLab

    Откройте вашего бота, перейдите в раздел «Подключение», выберите CS-Cart и вставьте URL магазина, email администратора и API-ключ. При использовании AI Search индексация каталога начнется автоматически.

  3. 03

    Добавьте виджет в свой магазин

    Вставьте фрагмент кода из раздела «Add to Website» в вашу тему. Агент будет отвечать, показывая карточки товаров и статус заказа.

Инструкция

Каждый экран настройки со скриншотами - в центре справки.

Читать руководство
Работающий магазин

Наш собственный магазин на CS-Cart с реальным каталогом. Спросите о чем угодно и проверьте заказ.

Открыть интерактивное демо магазина
Функции, которые продают

От первого вопроса до корзины и повторных покупок.

Реальный виджет в нашем демо-магазине. Ассистент находит товар, помогает выбрать вариант, добавляет в корзину, первым начинает диалог, если клиент сомневается, и показывает, что именно он продал.

01 · AI Search

Находит товар по простому описанию

Покупатель своими словами пишет, что ищет. Ассистент находит товар в вашем проиндексированном каталоге, показывает карточку с фото и ценой и выделяет главное: материал, цвета, размеры. Кнопки под ответом предлагают следующий шаг, подводя клиента к выбору.

02 · Проактивные сообщения

Начинает диалог, когда покупатель сомневается

Ассистент замечает, что посетитель вернулся к товару, долго его изучает или сравнивает несколько позиций, и предлагает помощь сообщением под этот конкретный товар. Покупатель отвечает в одно касание. Вы сами определяете, когда писать, как часто и к какой цели вести.

03 · Сбор лидов

Превращает интерес в лид

Если клиенту нужно индивидуальное предложение, ассистент запрашивает необходимые данные - размер, параметры, эл. почту и телефон - подтверждает детали и сохраняет лид с привязкой к товару. Ваша команда получает контакт с уже готовым запросом клиента.

04 · Аналитика магазина

Показывает результаты продаж

Панель управления магазином учитывает показы, клики и добавления в корзину, сумму добавленных товаров, воронки по товарам и диалогам, а также популярные позиции. Каждую неделю AI Sales Tips указывает на товары, которые искали клиенты, но их нет в наличии, и на этапы, где покупка сорвалась.

Клиенты

Два магазина. Что изменилось после запуска агента.

Цены для интернет-магазинов

Тариф зависит от размера вашего магазина, а не от списка функций.

Каждый тариф E-commerce подключается к вашему магазину и продает товары из каталога. Тарифы различаются количеством товаров, по которым ассистент ведет поиск, и числом диалогов в месяц.

ЕжемесячноПри оплате за год2 месяца бесплатно

E-commerce Free

$0/month

Банковская карта не требуется

Протестируйте ассистента на собственном каталоге, прежде чем что-либо оплачивать.

100ответов чат-бота / месяц

100товаров в AI Search

Что входит:

  • Подключается к Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker или Abicart
  • AI Search по первым 100 товарам вашего каталога - находит нужный товар по простому вопросу
  • Карточки товаров в чате с фото, ценой и кнопкой добавления в корзину
  • Автоматическая переиндексация по расписанию, вплоть до ежедневной
  • Отвечает на основе страниц вашего магазина: доставка, возврат, размеры
  • Собирает адреса электронной почты и номера телефонов клиентов
  • Перенаправляет на контактную форму, если не может помочь
  • WhatsApp - тот же ассистент в телефонах ваших клиентов
  • Messenger - ответы на вашей странице в Facebook
  • Instagram - ответы в личных сообщениях вашего Instagram
  • История чата, позволяющая видеть вопросы клиентов
  • Ассистент и его индекс товаров удаляются после 10 дней неактивности

Лимиты тарифа

  • 1 магазин
  • 1,000,000 символов для обучения
  • 50 страниц магазина для обучения
  • 1 участник команды
Посмотреть другие тарифы Подключите ваш магазин бесплатно

E-commerce Start

$49/month

7 дней бесплатного пробного периода

Один магазин с полным поиском по каталогу, актуальными остатками, статусом заказов и ежедневным обновлением каталога.

2,400ответов чат-бота / месяц

2,000товаров в AI Search

Что входит:

Все из плана FREE, а также:

  • Весь каталог в AI Search - запрос «красное платье до 100 $» сразу находит нужный товар
  • Предлагает альтернативы, если товар распродан
  • Статус заказа по электронной почте - вход в аккаунт не требуется
  • Аналитика магазина - показанные товары, переходы и добавления в корзину с их стоимостью
  • Live Chat - подключайтесь к диалогу и перехватывайте переписку у ассистента
  • Более умные модели ИИ с контекстом 16k и 32k для сложных вопросов
  • AI Insights - о чем спрашивают клиенты и какие товары вызывают вопросы
  • Запоминает постоянных клиентов между диалогами
  • Пользовательские формы, Flow Editor и вебхуки - подбор товаров, возвраты и жалобы

Лимиты тарифа

  • 1 магазин
  • 2,000,000 символов для обучения
  • Неограниченное число страниц магазина для обучения
  • 2 участника команды
  • Поддержка по email за 48 часов
Посмотреть другие тарифы 7 дней бесплатного пробного периода
Самый популярный

E-commerce Grow

$95/month

7 дней бесплатного пробного периода

AI Sales Tips, Email Copilot, голосовые функции и подключение ваших собственных систем.

11,000ответов чат-бота / месяц

5,000товаров в AI Search

Что входит:

Все возможности START, а также:

  • AI Sales Tips - выявление недостающих товаров, частых вопросов и упущенных продаж
  • Email Copilot - отвечает на электронные письма клиентов на основе данных вашего магазина
  • Голосовые диалоги - клиенты могут говорить с ассистентом
  • Пользовательские действия API - подключите вашу ERP, CRM или программу лояльности
  • Доступ к API для собственных автоматизаций
  • Автоматическое пополнение кредитов

Лимиты тарифа

  • 1 магазин
  • 2,000,000 символов для обучения
  • 5 участников команды
  • 1 аккаунт Email Copilot
  • Поддержка по email за 24 часа
  • 30-минутная поддержка при внедрении
Посмотреть другие тарифы 7 дней бесплатного пробного периода

E-commerce Scale

$360/month

Для крупных магазинов: 20 000 товаров, без брендинга ChatLab и с телефонной линией.

50,000ответов чат-бота / месяц

20,000товаров в AI Search

Что входит:

Все возможности GROW, плюс:

  • Без брендинга ChatLab в чате
  • Телефонная линия - клиенты могут звонить вашему ИИ-ассистенту
  • Дополнительные магазины как дополнения
  • Ежемесячный 30-минутный звонок с нашей командой

Лимиты тарифа

  • 1 магазин
  • 2,000,000 символов для обучения
  • 25 участников команды
  • 5 аккаунтов Email Copilot
  • 1 телефонный слот для голосового агента
  • Поддержка по email за 24 часа
  • 60-минутная поддержка при внедрении
Посмотреть другие тарифы Подписаться
Построчное сравнение тарифов E-commerce

Несколько магазинов или каталог больше 20 000 товаров? Связаться с нами

вопросы

Часто задаваемые вопросы.

Подключите магазин CS-Cart и доверьте агенту вечернюю смену.

Подключите один раз. AI Search самостоятельно индексирует ваш каталог, а цены и остатки считываются в реальном времени при каждом диалоге.

Банковская карта не требуется