ChatLab for IdoBookingBookings and guest requests, 24/7
The agent reads your IdoBooking account live: it finds the room, checks availability and prices for the guest's dates, creates the reservation in the chat and saves guest requests as a note on it. Reservation lookup for returning guests, answers in 80+ languages, installed from the IdoBooking Marketplace.
Банковская карта не требуется
Подключено к ChatLab
Six things the agent does with IdoBooking.
Every answer comes from your live IdoBooking data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.
Поиск номеров по описанию
Тихий номер на двоих с красивым видом, семейные апартаменты с кухней: агент сопоставляет слова гостя с описаниями номеров и показывает подходящие варианты в виде карточек с фото и ценой.
Доступность и цены на выбранные даты
Checks live availability in IdoBooking for the guest's dates and party size and shows offers with the price for the whole stay. You choose how many offers it shows and whether it leads with the cheapest, the most expensive or a spread.
Бронирование прямо в чате
Гость выбирает предложение, подтверждает стоимость и указывает имя, email и номер телефона. Агент создает бронирование в IdoBooking, и оно появляется в вашей панели управления, как и любая другая бронь.
Notes on the reservation
"We arrive around 9 pm", "I need an invoice for my company", "a cot, please". The agent adds the request as a note on the reservation in IdoBooking, with a link to the conversation, so reception sees it before the guest arrives.
Поиск бронирования
По номеру бронирования и email, указанному при оформлении, агент находит данные гостя и отвечает на вопросы о его проживании: даты, категория номера, статус и сумма к оплате.
Язык каждого гостя
Отвечает более чем на 80 языках на основе единой базы знаний. Приветственное сообщение, кнопки и карточки предложений также переводятся, поэтому иностранному гостю так же просто оформить бронь, как и местному.
Настоящий сайт отеля на IdoBooking. Спросите агента о чем угодно.
Наш собственный тестовый объект на IdoBooking, подключенный так же, как будет подключен ваш. Выбирайте даты, подбирайте номер, бронируйте и уточняйте детали бронирования. Отель тестовый, поэтому на стойке регистрации вас никто ждать не будет.
Как подключить. Три шага без кода.
- 01
Install ChatLab in the IdoBooking Marketplace
Log in to your IdoBooking panel, open Marketplace, find ChatLab and click Install. IdoBooking passes the API credentials to ChatLab by itself, so there is no API user to create.
- 02
Create or log in to your ChatLab account
The guided setup opens in ChatLab. Log in or create an account, pick a Hospitality plan and choose an existing chatbot or let the wizard create one from your website.
- 03
Switch on the actions you want
Room search, availability checks and reservation lookup are on from the start. Enable Create reservation and Add note to reservation in Settings, Actions. The widget code appears in your IdoBooking panel and on your IdoBooking website.
Наш собственный сайт отеля на IdoBooking со встроенным агентом. Выбирайте даты, бронируйте номер и уточняйте детали бронирования.
Открыть интер активное демо отеляUmili Resorts. Что изменилось после запуска агента.
Это снизило количество обращений на стойку регистрации на 60% а объем электронных писем на 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Одна цена за объект, всё, что д елает ресепшен по ночам.
Каждый тариф Hospitality подключается к вашей системе бронирования и круглосуточно отвечает гостям. Тарифы различаются количеством объектов, ежемесячным объемом диалогов и инструментами для вашей команды.
Hospitality Start
$48/month
Система бронирования подключена
Ваша система бронирования прямо в чате: наличие мест, цены и поиск бр онирований круглые сутки.
Что входит:
- Подключается к вашей системе бронирования или PMS
- Гости проверяют наличие мест и цены на нужные даты прямо в чате
- Поиск бронирования - гости могут найти свое бронирование без звонка на ресепшен
- AI Search по вашим номерам - ассистент находит подходящий номер или спецпредложение по простому вопросу
- Круглосуточно отвечает на вопросы гостей по материалам вашего сайта и документов
- Live Chat - ресепшен подключается, когда гостю нужен сотрудник
- WhatsApp - гости пишут на уже знакомый им номер
- Facebook Messenger
- Собирает запросы и передает их в контактную форму
- Более продвинутые модели ИИ с контекстом 16k
Лимиты тарифа
- 2,400 ответов чат-бота / месяц
- 1 объект
- 20 номеров в AI Search
- 11,000,000 символов для обучения/объект
- 1 участник команды
- Поддержка по email за 24 часа
Hospitality Grow
$95/month
Память о гостях, AI Insights и привычные для гостей каналы связи.
Что входит:
Все возможности START, а также:
- Помнит постоянных гостей во всех диалогах
- AI Insights - вопросы гостей и причины потери бронирований
- Мультиязычный бот - единая база знаний, ответы более чем на 80 языках
- Email Copilot - готовит черновики ответов на письма гостей по вашей базе знаний
- Голосовые диалоги - гости могут общаться с ассистентом голосом
- Offer Cards - карточки номеров и пакетов с фото и ценами прямо в чате
- Настраиваемые формы и Flow Editor - пошаговое бронирование и сценарии перед заездом
- Собственные действия API - подключите CRM, менеджер каналов или инструменты допродаж
- Доступ к API для собственных автоматизаций
- Автоматическое пополнение кредитов
- Контекст 32k и еженедельное автоматическое переобучение
Лимиты тарифа
- 11,000 ответов чат-бота / месяц
- 2 объекта
- 100 номеров в AI Search
- 15,000,000 символов для обучения/объект
- 3 участника команды
- 1 аккаунт Email Copilot
- Поддержка по email за 24 часа
- 30-минутная поддержка при внедрении
Hospitality Scale
$360/month
Для гостиничных сетей: ваш бренд, ваш домен и ежедневное обновление тарифов.
Что входит:
Все возможности GROW, плюс:
- Виджет чата на вашем собственном домене
- Ваш собственный логотип вместо брендинга ChatLab
- Ежедневное автоматическое переобучение - новые тарифы и спецпредложения подгружаются каждый день
- До 5 объектов в одном аккаунте
- Ежемесячный 30-минутный звонок с нашей командой
Лимиты тарифа
- 50,000 ответов чат-бота / месяц
- 5 объектов
- 250 номеров в AI Search
- 15,000,000 символов для обучения/объект
- 10 участников команды
- 5 аккаунтов Email Copilot
- 1 телефонный слот для голосового агента
- Поддержка по email за 24 часа
- 60-минутная поддержка при внедрении
Гостиничная сеть или годовой контракт? Связаться с нами
