Каждый тариф включает весь функционал продукта.
Различается лишь объем использования: количество агентов, ежемесячный лимит кредитов и размер базы знаний. Тариф можно сменить в любой момент.
Universal Free
$0/month
Банковская карта не требуется
Обучите чат-бота на материалах вашего сайта и файлах и оцените его ответы, прежде чем что-либо оплачивать.
Что входит:
- Обучение на данных: сайты, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, произвольный текст и списки «вопрос - ответ»
- Персонализация виджета
- История переписки
- Сбор лидов
- Форма связи с оператором
- Обучение на исправлениях
- Безопасность - спам-фильтр, ограничения по частоте запросов и доменам
- Оценка диалогов
- Динамические подсказки следующих шагов
- Бесплатные боты удаляются после 10 дней неактивности
Лимиты тариф а
- 100 ответов чат-бота / месяц
- 1,000,000 символов для обучения на бота
- 1 чатбот
- 1 администратор
- 50 ссылок для обучения
Universal Start
$18/month
7 дней бесплатного пробного периода
Два чат-бота с Live Chat и более умными моделями ИИ.
Что входит:
Все из плана FREE, а также:
- Чат с оператором - подключайтесь к диалогу вместо чат-бота
- Доступ к продвинутым моделям искусственного интеллекта
- Контекст на 16k и 32k токенов
- Индивидуальные лимиты для каждого бота
- Доступ к чатботам для команды и клиентов
Лимиты тарифа
- 2,400 ответов чат-бота / месяц
- 11,000,000 символов для обучения на бота
- 2 чатбота
- 2 администратора
- Неограниченное число ссылок для обучения
- Поддержка по email за 48 часов
Universal Grow
$95/month
7 дней бесплатного пробного периода
Пять чат-ботов, голос, Email Copilot и подключение ваших собственных систем.
Что входит:
Все возможности START, а также:
- AI Conversation Insights - расширенная аналитика
- Сводки по клиентам и диалогам
- Память между диалогами
- Настраиваемые формы, Flow Editor и webhook-уведомления
- WhatsApp for Business
- Facebook Messenger
- Создание тикетов в Freshdesk прямо из чата
- Мультиязычный бот - единая база знаний, ответы более чем на 80 языках
- Модели голосового общения
- Email Copilot
- Пользовательские действия AI через API
- Bot Talk & Management API
- Автоматическое переобучение (еженедельно или ежемесячно)
- Автоматическое пополнение кредитов
Лимиты тарифа
- 11,000 ответов чат-бота / месяц
- 15,000,000 символов для обучения на бота
- 5 чат-ботов
- 5 администраторов
- Неограниченное число ссылок для обучения
- 1 аккаунт Email Copilot
- Поддержка по email за 24 часа
- 30-минутная поддержка при внедрении
Universal Scale
$360/month
Для крупных команд: десять чат-ботов, собственный домен, отсутствие брендинга ChatLab, ежедневное переобучение.
Что входит:
Все возможности GROW, плюс:
- Виджет чата на вашем собственном домене
- Без брендинга ChatLab в чате
- Автоматическое переобучение (ежедневно)
- Подключить телефон к агенту
- Доступно дополнение Agency - брендированный портал для ваших клиентов
Лимиты тарифа
- 50,000 ответов чат-бота / месяц
- 15,000,000 символов для обучения на бота
- 10 чат-ботов
- 10 администраторов
- Неограниченное число ссылок для обучения
- 5 аккаунтов Email Copilot
- 1 телефонный слот для голосов ого агента
- Поддержка по email за 24 часа
- 60-минутная поддержка при внедрении
- 30-минутные ежемесячные звонки поддержки
Нужна помощь с выбором плана?
Наш краткий гид поможет выбрать подходящий план под ваши задачи.
Расширьте любой тариф тем, что нужно именно вам.
Дополнения подключаются к вашему тарифу и оплачиваются помесячно. Вы можете добавить или отключить их в любой момент в личном кабинете.
Ответы чатбота
1 000 дополнительных ответов чатбота каждый месяц - примерно на 200 диалогов больше. Также доступно единоразово на один месяц или с автоматическим пополнением на планах Grow и Scale.
$7/month
ДобавитьЧатбот и пользователь
Еще один чатбот и еще один пользователь с ролью Administrator.
$7/month
ДобавитьСимволы для обучения
Еще 10 МБ символов для обучения на всех ваших ботов.
$50/month
ДобавитьУдаление логотипа ChatLab
Скройте логотип ChatLab в окне чата на планах Start и Grow. В план Scale эта опция уже включена.
$35/month
ДобавитьИнтеграции для e-commerce
Shopify, WooCommerce, Shoper, PrestaShop, CS-Cart, Wix и другие платформы на любом плане Universal: поиск товаров и статус заказа прямо в чате.
$30/month
ДобавитьПакет товаров AI Search
5,000 товаров, проиндексирова нных для AI Search на одном чатботе: бот находит товары по обычному вопросу и показывает их в виде карточек. Объединяйте пакеты для больших каталогов. Товары считаются поштучно и не расходуют ваши символы обучения.
$29/month
ДобавитьАккаунт Email Copilot
Еще один почтовый ящик с черновиками ответов от ИИ на основе базы знаний вашего бота на любом платном тарифе.
$15/month
ДобавитьГолосовые модели
Голосовые разговоры на плане Start. В Grow и Scale они уже включены.
$19/month
ДобавитьТелефонный слот Voice
Еще один телефонный номер, подключенный к вашему голосовому агенту через любого SIP-провайдер а.
$29/month
ДобавитьAgency add-on
Фирменный портал для ваших клиенто в на вашем домене, ваш логотип в чате и панели, 10 дополнительных чат-ботов и 10 дополнительных пользователей. $149 в месяц на плане Scale; $199 в месяц на плане Grow, где опция также включает собственный домен и отключение брендинга ChatLab.
$149/month
Добавить
На сколько хватит тарифа? Посчитайте ответы и разговоры.
Вы платите только за ответы чатбота, а не за вопросы пользователя. По нашим данным, разговор содержит около 5 ответов чатбота.
Лимиты плана
2,400ответов чатбота
480 диалогов
- Стоимость тарифа
- $18
- Цена за ответ чатбота
- 1 кредит · $0.007
- Цена за диалог
- 5 кредитов · $0.037
Сверх тарифа
После превышения лимитов плана вы можете докупить дополнительные пакеты кредитов. Приобретайте их ежемесячно, разово на текущий месяц или настройте автоматическое добавление при исчерпании кредитов.
- 1 ответ чат-бота
- 1 кредит · $0.007
- Диалог
- 5 кредитов · $0.035
- 1 000 дополнительных кредитов на сообщения
- $7
Нужна помощь?
План Grow включает 30-минутную вводную сессию, Scale - часовую сессию плюс 30 минут поддержки каждый месяц. Дополнительные сессии стоят 49 $ за 30 минут. Для агентств и веб-разработчиков предусмотрено отдельное дополнение.
- Решения для профессионалов
- Индивидуальные лимиты
- White Label
- Индивидуальная аналитика
- Индивидуальные функции и разработка
- Индивидуальный онбординг
- Индивидуальная интеграция
- Большие объемы данных
Сравните тарифы Universal пункт за пунктом.
Каждый тариф включает в себя весь продукт. В таблице показано, чем отличаются лимиты и что идет в виде дополнений.
Universal Grow
$95/month
Лимиты плана
Знания и обучение
Служба поддержки
Аналитика и автоматизация
Каналы и брендинг
Поддержка
ЕжемесячноПри оплате за год2 месяца бесплатно | Universal Free $0/month | Universal Start $18/month | Universal Grow $95/month | Universal Scale $360/month |
|---|---|---|---|---|
| Лимиты плана | ||||
| Ответов чат-бота в месяц | 100 | 2,400 | 11,000 | 50,000 |
| Примерное количество диалогов | 20 | 480 | 2,200 | 10,000 |
| Чат-боты | 1 | 2 | 5 | 10 |
| Участники команды | 1 | 2 | 5 | 10 |
| Символов для обучения на одного чат-бота | 1M | 11M | 15M | 15M |
| Ссылки для обучения | 50 | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Автоматическое пополнение кредитов | ||||
| Аккаунты Email Copilot | Дополнение | 1 | 5 | |
| Телефонные слоты для голосового агента | Дополнение | Дополнение | 1 | |
| API-ключи | 5 | 25 | ||
| Знания и обучение | ||||
| Веб-сайты, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, произвольный текст и вопросы-ответы | ||||
| Обучение на исправлениях | ||||
| Автоматическое переобучение | Еженедельно | Ежедневно | ||
| Мультиязычный бот - ответы более чем на 80 языках | ||||
| Контекст 16k и 32k токенов | ||||
| Более продвинутые модели ИИ | ||||
| Служба поддержки | ||||
| Персонализация виджета | ||||
| История переписки | ||||
| Собирает адреса электронной почты и номера телефонов | ||||
| Передача данных в контактную форму | ||||
| Чат с оператором - перехватывайте диалог у чат-бота | ||||
| Оценка диалогов | ||||
| Динамические подсказки следующих шагов | ||||
| Безопасность - спам-фильтр, ограничения по частоте запросов и доменам | ||||
| Лимит ответов на одного чат-бота | ||||
| Доступ к чатботам для команды и клиентов | ||||
| Аналитика и автоматизация | ||||
| AI Insights на основе диалогов | ||||
| Сводки по клиентам и диалогам | ||||
| Запоминает вернувшихся посетителей | ||||
| Настраиваемые формы прямо в чате | ||||
| Flow Editor для пошаговых сценариев | ||||
| Вебхуки | ||||
| Пользовательские действия API - ERP, CRM, бронирования | ||||
| Bot Talk & Management API | ||||
| Каналы и брендинг | ||||
| WhatsApp for Business | ||||
| Messenger | ||||
| Freshdesk | ||||
| Email Copilot | Дополнение | |||
| Голосовые диалоги | Дополнение | |||
| Телефонная линия для чат-бота | Дополнение | Дополнение | ||
| Интеграции с магазинами - Shopify, WooCommerce, PrestaShop и другими | Дополнение | Дополнение | Дополнение | |
| Без брендинга ChatLab в чате | Дополнение | Дополнение | ||
| Виджет чата на вашем собственном домене | ||||
| Дополнение Agency - брендированный портал для ваших клиентов | Дополнение | Дополнение | ||
| Поддержка | ||||
| Время ответа | 48h | 48h | 24h | 24h |
| Вводная сессия | 30 min | 60 min | ||
| Ежемесячная консультация | ||||
