Отвечает гостям. Помогает бронировать напрямую.Отели, курорты и апартаменты
Агент круглосуточно отвечает гостям о доступности номеров, ценах и условиях проживания на их родном языке, направляя их к бронированию на вашем сайте. Наши клиенты из гостиничного бизнеса автоматизируют около 70% типовых вопросов.
ChatGPT,
Claude- Чат-бот
- Messenger
- Голос и телефон
- Черновики e-mail
Отели и курорты, которые уже отвечают гостям с помощью ChatLab
Три момента во время проживания. Отвечает агент, а не ресепшн.
До бронирования доступность, тарифы и условия проживания на языке гостя.
Агент проверяет актуальную доступность в вашей системе бронирования и направляет гостя оформить заказ на вашем сайте, а не через сторонний сервис.
До заезда время заезда, парковка, проживание с животными, маршрут, что входит в стоимость.
Вопросы, которыми завалена почта ресепшна за неделю до заезда, решаются мгновенно и круглосуточно.
Во время проживания время завтрака, спа, поздний выезд, неполадки в номере.
Вопросы, которые агент не может решить, передаются на ресепшн вместе со всей историей переписки. Гостю не придется повторять.
Umili Resorts. Что изменилось после запуска агента.
Это снизило количество обращений на стойку регистрации на 60% а объем электронных писем на 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Подключение к вашей системе бронирования. Семь систем, актуальные цены.
Нет в списке? Мы подключим вашу систему через API во время онбординга.
Обучается заново каждый день на основе вашего сайта Zuu Works, поэтому предложения и цены всегда актуальны.
Актуальная занятость и предложения по номерам и апартаментам прямо из Hotres.
Доступность номеров и актуальные спецпредложения напрямую из системы NFHotel.
Свободные места и предложения для отелей и апартаментов напрямую из IdoBooking.
Доступность номеров, цены и варианты бронирования из вашей PMS KWHotel.
Доступность номеров, цены и бронирование самого гостя, полученные из Mews.
Свободные номера на нужные даты и актуальные цены из Beds24.
Говорит агент отеля. Записано в реальном виджете.
Часто задаваемые вопросы.
Одна цена за объект, всё, что делает ресепшен по ночам.
Каждый тариф Hospitality подключается к вашей системе бронирования и круглосуточно отвечает гостям. Тарифы различаются количеством объектов, ежемесячным объемом диалогов и инструментами для вашей команды.
Hospitality Start
$48/month
Система бронирования подключена
Ваша система бронирования прямо в чате: наличие мест, цены и поиск бронирований круглые сутки.
Что входит:
- Подключается к вашей системе бронирования или PMS
- Гости проверяют наличие мест и цены на нужные даты прямо в чате
- Поиск бронирования - гости могут найти свое бронирование без звонка на ресепшен
- AI Search по вашим номерам - ассистент находит подходящий номер или спецпредложение по простому вопросу
- Круглосуточно отвечает на вопросы гостей по материалам вашего сайта и документов
- Live Chat - ресепшен подключается, когда гостю нужен сотрудник
- WhatsApp - гости пишут на уже знакомый им номер
- Facebook Messenger
- Собирает запросы и передает их в контактную форму
- Более продвинутые модели ИИ с контекстом 16k
Лимиты тарифа
- 2,400 ответов чат-бота / месяц
- 1 объект
- 20 номеров в AI Search
- 11,000,000 символов для обучения/объект
- 1 участник команды
- Поддержка по email за 24 часа
Hospitality Grow
$95/month
Память о гостях, AI Insights и привычные для гостей каналы связи.
Что входит:
Все возможности START, а также:
- Помнит постоянных гостей во всех диалогах
- AI Insights - вопросы гостей и причины потери бронирований
- Мультиязычный бот - единая база знаний, ответы более чем на 80 языках
- Email Copilot - готовит черновики ответов на письма гостей по вашей базе знаний
- Голосовые диалоги - гости могут общаться с ассистентом голосом
- Offer Cards - карточки номеров и пакетов с фото и ценами прямо в чате
- Настраиваемые формы и Flow Editor - пошаговое бронирование и сценарии перед заездом
- Собственные действия API - подключите CRM, менеджер каналов или инструменты допродаж
- Доступ к API для собственных автоматизаций
- Автоматическое пополнение кредитов
- Контекст 32k и еженедельное автоматическое переобучение
Лимиты тарифа
- 11,000 ответов чат-бота / месяц
- 2 объекта
- 100 номеров в AI Search
- 15,000,000 символов для обучения/объект
- 3 участника команды
- 1 аккаунт Email Copilot
- Поддержка по email за 24 часа
- 30-минутная поддержка при внедрении
Hospitality Scale
$360/month
Для гостиничных сетей: ваш бренд, ваш домен и ежедневное обновление тарифов.
Что входит:
Все возможности GROW, плюс:
- Виджет чата на вашем собственном домене
- Ваш собственный логотип вместо брендинга ChatLab
- Ежедневное автоматическое переобучение - новые тарифы и спецпредложения подгружаются каждый день
- До 5 об ъектов в одном аккаунте
- Ежемесячный 30-минутный звонок с нашей командой
Лимиты тарифа
- 50,000 ответов чат-бота / месяц
- 5 объектов
- 250 номеров в AI Search
- 15,000,000 символов для обучения/объект
- 10 участников команды
- 5 аккаунтов Email Copilot
- 1 телефонный слот для г олосового агента
- Поддержка по email за 24 часа
- 60-минутная поддержка при внедрении
Гостиничная сеть или годовой контракт? Связаться с нами
