Для отелей

Отвечает гостям. Помогает бронировать напрямую.Отели, курорты и апартаменты

Агент круглосуточно отвечает гостям о доступности номеров, ценах и условиях проживания на их родном языке, направляя их к бронированию на вашем сайте. Наши клиенты из гостиничного бизнеса автоматизируют около 70% типовых вопросов.

Работает на базеOpenAI logoChatGPT,
Google Gemini logo
Gemini
иAnthropic Claude logoClaude
Чат-ботWhatsAppГолос и телефонЧерновики e-mail

Банковская карта не требуется · Система бронирования подключается при онбординге · Записаться на демо

-60% меньше обращений на стойку регистрации в Umili Resorts

Путь гостя

Три момента во время проживания. Отвечает агент, а не ресепшн.

До бронирования доступность, тарифы и условия проживания на языке гостя.

Агент проверяет актуальную доступность в вашей системе бронирования и направляет гостя оформить заказ на вашем сайте, а не через сторонний сервис.

До заезда время заезда, парковка, проживание с животными, маршрут, что входит в стоимость.

Вопросы, которыми завалена почта ресепшна за неделю до заезда, решаются мгновенно и круглосуточно.

Во время проживания время завтрака, спа, поздний выезд, неполадки в номере.

Вопросы, которые агент не может решить, передаются на ресепшн вместе со всей историей переписки. Гостю не придется повторять.

Клиенты

Umili Resorts. Что изменилось после запуска агента.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"С момента внедрения ChatLab эффективность нашего обслуживания заметно выросла. Теперь чат-бот обрабатывает 70% рутинных запросов автоматически.
Это снизило количество обращений на стойку регистрации на 60% а объем электронных писем на 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Кейс: Umili Resorts
Системы бронирования

Подключение к вашей системе бронирования. Семь систем, актуальные цены.

Нет в списке? Мы подключим вашу систему через API во время онбординга.

Zuu Works

Обучается заново каждый день на основе вашего сайта Zuu Works, поэтому предложения и цены всегда актуальны.

Hotres

Актуальная занятость и предложения по номерам и апартаментам прямо из Hotres.

NFHotel

Доступность номеров и актуальные спецпредложения напрямую из системы NFHotel.

IdoBooking

Свободные места и предложения для отелей и апартаментов напрямую из IdoBooking.

KWHotel

Доступность номеров, цены и варианты бронирования из вашей PMS KWHotel.

Mews

Доступность номеров, цены и бронирование самого гостя, полученные из Mews.

Beds24

Свободные номера на нужные даты и актуальные цены из Beds24.

Вживую, а не на скриншоте

Говорит агент отеля. Записано в реальном виджете.

Демозапись · Baltic View

Пообщаться с живым отельным ботом

На записи показан типичный вечер: свободные места, цена, размещение с собакой, время заезда. Интерактивное демо подключено к реальной системе бронирования, так что вы можете сами выбрать даты и номера.

вопросы

Часто задаваемые вопросы.

Готовы отвечать каждому гостю в любое время суток?

Мы подключим вашу систему бронирования во время онбординга и настроим первые сценарии под ваш объект.